接听电话英语

　　本丛书有以下两个特点：一是各册所涉及的内容广泛而实用。实用是本系列的基本出发点。人们在工作、学习、生活以及其他活动中所遇到的各方面的内容，本书均将按主题分册涉及，不同的读者可以根据不同的需要，选择不同主题的分册学习、实践。二是力求简单易学，强调口语作用。各册的句型、语法、词汇都是最基本的。即使是零起点的读者也可由浅入深，循序渐进，有英语基础的读者更可以温故而知新，巩固和提高自己的英语听说写的能力。

暂缺《接听电话英语》作者简介

     目录
   出版说明
   编者前言
   阅读指导
   I入门句型
    1.找人/询问身份
    2.表达自己的身份/请稍候
    3.解释不能接听的原因
    4.留话/回电话
    5.转接给代理人
    6.如何联络上某人
    7.询问回来时间/感谢他人的来电
   Ⅱ基础会话
    1.留话
    2.难以通话
    3.打错电话·查号
    4.长途与越洋电话（一）
    5.长途与越洋电话（二）
   Ⅲ活用会话
    1.问候·邀请
    2.道谢·深夜打电话
    3.致歉的电话
    4.取消订位或约会
    5.要求饭店服务
    6.叫车
    7.（I）预约（一）
    8.（Ⅱ）预约（二）
    9.投诉
    10.处理紧急事故
   附录：国际音标与K.K.音标对照表