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做一个职业经理
作者:(美)大卫·美斯特(David H.Maister)著;陈丽如译
出版社:西南财经大学出版社
出版时间:2000-06-01
ISBN:9787810556514
定价:¥17.80
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内容简介
提供专业技术的公司总是花费许多精力,透过公司的组织、结构和金钱上的诱惑来促使员工们做“该做”的事。像这样的公司不但无法创造佳绩,也给人一种不愉快的印象。“完成了,我们就付你钱”。这好像意味一种纯交易的关系,而非专门技术的提供。在与客户们讨论真正让人赞赏的经营方法时,我发现我总是重复的说:“这不仅是商业行为,也是一件专业技术、伦理行为!”当一件事只被认为是管理战略时,要讨论或放弃它都很容易。但若事关原则,就不是可以轻松看徒了。
作者简介
暂缺《做一个职业经理》作者简介
目录
前言
序——原则的力量
PART1关于你自己
一、真正的专业主义
二、你是否乐在工作中?
三、绝不后悔
四、活力充沛着、漫游者以及失败者
五、是时候了
六、你愿意被管理吗?
七、我为什么要追随你?
PART2 关于你的公司
八、行动的价值
九、不能容忍的价值
十、治疗的时候到了
十一、公司该如何增加价值
十二、由技术建立的成功
十三、你提从哪一种服务
十四、管理客户的计划
十五、为什么要合并?
十六、有适应力的公司
PART3 关于你的客户
十七、真正的专业者如何发展业务?
十八、找出客户的需求
十九、为什么交叉销售无法成功
二十、估测你的行销成果
二十一、满意保证
序——原则的力量
PART1关于你自己
一、真正的专业主义
二、你是否乐在工作中?
三、绝不后悔
四、活力充沛着、漫游者以及失败者
五、是时候了
六、你愿意被管理吗?
七、我为什么要追随你?
PART2 关于你的公司
八、行动的价值
九、不能容忍的价值
十、治疗的时候到了
十一、公司该如何增加价值
十二、由技术建立的成功
十三、你提从哪一种服务
十四、管理客户的计划
十五、为什么要合并?
十六、有适应力的公司
PART3 关于你的客户
十七、真正的专业者如何发展业务?
十八、找出客户的需求
十九、为什么交叉销售无法成功
二十、估测你的行销成果
二十一、满意保证
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