产品设计与开发

　　本书集中介绍市场营销中的产品设计和开发，使产品能适应目标市场的需要。产品设计与开发是市场营销过程中的一个重要组成部分。企业必须确定它们的顾客最喜欢产品的哪些特征，并相应地对该产品进行设计。它们也必须在品牌、包装、标签以及产品的售后支持与服务方面做出决定。本书将集中介绍怎样定义和认识产品，考察企业必须要制定的主要产品决策。书中将解释开发新产品的重要性，并且描述这些新产品的创意来自于何方，它将说明产品设计和开发怎样成为市场营销计划的一个部分，并将为你提供一些为目标顾客设计和开发产品所需要的工具。

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本书概述
  目标
A认识产品
  产品的三个层次
  消费品和工业品
B产品决策
  产品属性
  品牌
  包装
  产品支持服务
C产品管理
  产品经理的角色
  开发新产品
  案例1 巴蜀旅馆
D复习
E实战计划
  什么是实战计划
  怎样制定实战计划
  实战计划有何用途
附录A参考答案
附录B术语表