出境旅游领队实务

　　本书包括领队业务及相关政策法规、旅游目的地国家（地区）知识和领队常用英语等三个方面的内容。本书重点介绍了领队人员必须具备的基本知识，内容简洁，实用性强，是一本实用型的领队业务手册。<

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绪论 第一编
领队业务及相关法规 第一章
领队概述 第二章
领队工作流程 第三章
出入境票证业务 第四章
领队服务技巧 第五章
领队特殊问题处理 第六章
旅游相关法规 第七章
旅游专业法规 第八章
旅游目的地法规 第二编
中国公民自费出境旅游目的地国家（地区） …… 第三编
出境旅游领队常用英语 …… 参考文献