人件（第2版）

　　微软成功的原因之一就是公司里的所有经理都读过《人件》。我推荐软件经理每年重读一遍这本书。 ——Joel Spolsky当《人件》第1版出版时，我写了一篇评论，“我强烈推荐你买一本《人件》给你或你的老板；如果你是老板，那么请为你部门的每个人买一本，并且也给自己买一本。”这个建议在12年后依然有效，并且更加强烈。 ——Edward Yourdon本书中推荐的许多方法已经成为当今一流公司的标语：给开发人员提供私用的办公室，关闭公共寻呼系统，提供有设置‘请勿打扰’的电话等等。由于本书第1版的赫赫声名，新版的《人件》是我不用看就会决定购买的少数几本书之一。 ——Steve McConnell， IEEE Software这是我一直喜爱的软件工程书籍。《人件》正确指出软件工程是针对“人”，而不是针对“技术”。它看到在软件开发过程中人的许多方面，并指出人并不是软件开发机器中简单的小齿轮。我强烈推荐这本书给从普通工程师到CEO的每一个人。 ——Mark A. Herschberg我们终于有了一本关注论述软件工业中“人的因素”的著作，这可是一个好消息。当我第一次读完这本书时，我兴奋异常，即使现在再去读它也会激动。我们工作的主要问题并不是技术问题而是社会问题。我不禁嫉妒作者有如此丰富的学识与经验。 ——Raghavendra Gururaj近年来，软件工程领域的一个重大贡献是DeMarco和Lister在1987年出版的《人件》，我衷心地向我的读者推荐这本书。 ——《人月神话》第19章《人月神话》关注“软件开发”本身，《人件》则关注软件开发中的“人”。 ——UMLChina　《人件》第1版于 1987 年出版，专门讨论了软件开发和维护团队的管理问题，并向人们的传统认识提出了挑战。作者在书中推崇人本管理思想，正确指出知识型企业的核心是人，而不是技术，呼吁给予软件工作者充分的自由和信任。本书推出后，立即在西方引起了轰动，被誉为“几十年来对美国软件业影响最大的理念”。与《人月神话》一样，《人件》现已成为软件团队管理的经典之作。它和《人月神话》共同被誉为软件图书中“两朵最鲜艳的奇葩”。人们认为，《人月神话》关注“软件开发”本身，《人件》则关注软件开发中的“人”，因此，在成千上万的书架上，《人件》永远和《人月神话》并列在一起。1999 年 2 月，《人件》第2版出版，增补了8 章新内容。这些新内容拥有更加宽广的视角，对大中型组织中的团队如何运作进行了深入探讨。《人件》最新版的中...[更多内容]

　　TomDeMarco和TimothyLister是大西洋系统协会（www.atlsysguild.com）的负责人。从1979起，他们就在一起演讲，写作和从事国际性的咨询工作，主要涉及软件工程、生产力、估算、管理学和公司文化。TomDeMarco的职业生涯开始于贝尔实验室，他是结构化分析和设计的创始人之一，之后，他转向研究软件开发中的管理及其方法。他由于“对信息科学的重大贡献”成为1986年的J.-D.Warnier奖的得主。DeMarco总共已出版了六本书，其中项目管理小说《最后期限》（已由清华大学出版社出版）曾被评为亚马逊网上书店和巴诺书店的最佳畅销书。TimothyLister的研究领域主要集中在对软件组织和项目的风险管理。Tim也为美国仲裁协会工作，负责解决软件争端。他还是美国国防部下设的软件程序经理网络的航空理事会员。

第1部分：管理人力资源
第1章 在今天的某个地方，一个项目正在失败
问题的实质
高科技的幻觉
第2章 做吉士汉堡，卖吉士汉堡
错误限额
管理：莽汉的定义
人员储备
一个稳定状态的项目就是死胡同
我们还没时间来考虑这项工作，只有时间来做这项工作
第3章 维也纳在等候你
使用西班牙人的理论的管理
来自后方的一句话
世上没有加班这回事
工作狂
生产力：赢得战役和输掉战争
反复
第4章 质量--如果时间许可
逃避优秀
质量是免费的，但……
否决权
第5章 重新研究帕金森定律
帕金森定律和牛顿定律
如果你曾经遇见过我们的香草你就不会这样说
来自新南威尔士大学的一些数据
帕金森定律主题的变化
第6章 苦杏仁苷
在睡觉的时减肥
七个女妖
这就是管理
第2部分：办公环境
第7章 家具警察
警察的心理
统一的塑料地下室
第8章 朝九晚五无所为
默认政策
编码演习：观察到的生产力因素
个人的差异
与生产力无关的因素
你也许要对老板隐瞒这个情况
工作场所的影响
我们到底证明了什么？
第9章  在空间上省钱
带给土地的灾难
我们打断这种诽谤以带给你一些新的事实
工作空间的质量和产品的质量
可以获得诺贝尔奖的一个发现
躲避
插曲：生产力的度量和不明飞行物
吉尔伯定律
但是你负担不起不知道（的责任）
闭着眼度量
第10章  脑力时间与体力时间
顺流
无止境地被打断
在顺流状态下的时间计算
E-因子
印花大手帕的乐园
工作中思考
第11章  电话
看看另一个世界
地窖传说
改良的电话道德规范
不要亲自尝试这个……
第12章   把门带上
耐心等待改变
浮华的问题
创造性的空间
有活力的空间
打破公司模式
第13章   采取保护措施
亚历山大的组织秩序概念
模式
第一种模式：裁自一整套模式中的工作空间
第二种模式：窗户
第三种模式：室内空间和室外空间
第四种模式：公共空间
模式中的模式
回到现实
第3部分：适当人选
第14章   霍恩布洛尔因子
先天与后天
统一的、可塑的人
标准着装
关键字：专业的
公司的熵
第15章  雇用一个变戏法的人
文件夹
能力倾向测试
举行一次工作试讲
第16章  很高兴在这里
雇员流动：明显的成本
雇员流动率的隐性成本
为什么人会离开
特别变态的是：公司搬迁
永恒思想
第17章   自愈系统
确定系统和非确定系统
方法论的隐含意义
大方法论的疯狂
恶意顺从的问题
婴儿和洗澡水
回到高科技幻想
第4部分：生产力不断增长的团队
第18章 整体大于部分的总和
胶冻团队的概念
歇斯底里的乐观主义的管理
纳瓦隆大炮
胶冻团队的标志
团队和私党
第19章  黑衣团队
传奇故事的素材
可怜的世人们，现在什么能救你？
备注
第20章　团队自杀
防范性管理
官僚
物理隔离
时间分割
产品质量要求降低
假的截止期
私党的控制
再一次谈及同样沉闷的范围
第21章  一顿意大利通心粉晚宴
开始产生的团队效应
这里发生了什么事？
第22章  思想开放
打电话说身体好了
大逃亡策略
有规则但是我们确实要打破它们
有嘴唇的鸡
谁在这儿负责？
第23章  促使团队形成的亲和力
质量崇拜
娶她时告诉她我爱她
精英团队
关于不分裂美国人
团队行为的一个网络模式
来自中国式菜单的选择
将它们组合在一起
第5部分：在这里工作应该很开心
第24章 混乱和秩序
进步是我们最重要的问题
前导项目
战争游戏
头脑风暴
培训、旅游、会议、庆祝和休养所
第25章 "自由电子"
"家庭手工业"现象
伙伴、领袖、内部创业家
没有父母亲的指导
第26章 霍尔加·丹斯克
但为什么是我？
沉睡的巨人
唤醒霍尔加
第6部分：《人件》续集
第27章  再访团队自杀
那些该死的海报和招贴牌
加班：一种未预料到的负面效应
第28章  竞争
考虑一个类比
训练真的重要吗？
对团队自杀的再考察
混合比喻
第29章 过程改进的步骤
简史
过程改进计划的谬论
这是有关利润的问题，傻瓜
一个新的室内/室外世界纪录
过程改进：它正把我们转向黑暗面吗？
过程改进的最大矛盾
第30章 使变更成为可能
现在，一些来自另一个著名系统咨询顾问的话……
老板，那是一个多么精彩的主意。我将动手去做。
一个更好的改变模式
安全第一
第31章 人力资本
有关人的费用怎么办？
那谁在乎呢？
评估人力资本投资
什么是有经验员工的衔接时间？
迎合华尔街
训练的目标是扩大规模而不是减小规模
第32章 公司的学习
经验和学习
重新设计的案例
公司学习的关键问题
管理团队
白色空间里的危险
这"白色空间"是公司的学习中心
第33章 那个最后的管理罪行是……
例如
情况分析会议是关于情况分析的会议
早期的人员超编
再次谈及时间分割
重视你的投资
第34章 社区的形成
社团政治学的脱轨
为什么它重要
实现魔力
注释
参考文献
译后记