50个全面优质管理的妙方

　　本书将全面质量管理的基本原理浓缩成50个方法。围绕着全面质量管理的三个目标——以客户为本、让全体员工都参与决策的制定、争取不断的完善，作者提出应当在质量管理中担负起个人的职责；提高协同作用，增进努力程度，重视顾客的服务。

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出版前言
课里播企业培训课程简介
企业用户对课里播课程的评价来！成为课里播（Grisp)的合作伙伴
课里播学习方案简介
本书的学习目标
作者简介
引言：团队合作意味着什么？
第一章 导向
第二章 组织
第三章 合作
第四章 监控进展
复习