麦肯锡高层管理论丛（2001 1）

　　新千年对亚洲来说将是又一次大演变的历史时期。如果说第二次世界大战之后亚洲完成了向工业经济的转变，那么1997年金融风暴之后，这一地区的每个国家都在摒弃政府干预经济的管理手段，采取以市场为基础的经济模式。互联网的兴起更是起到了推波助澜的作用。而中国则正在经历三重变革：从农业经济到工业经济，从政府管理到市场经济，从传统经济到新经济。在过去的三年时间里，我们看到中国在政治、金融和企业领域实施了一系列的改革措施，本期《麦肯锡高层管理论丛》针对一些关注的焦点，如公司治理、市场营销和联盟等等，介绍一些亚洲国家或企业的做法，希望起到他山之石的作用。如何建立有效的公司监管体系？如何让董事会发挥管理作用？这是中国企业改革进程中迫切需要解决的战略问题之一，因为它不仅关系到公司的生死存亡，更是金融监管的前提，因此也是经济体制改革的重点。本期《打造亚洲的董事会》一文依据麦肯锡公司在韩国的工作经验采写而成，建议政府在董事会的组成和工作流程上切实落实严格的监管，对中国可能有许多启迪。同样，市场将愈来愈看中监管好的企业，投资者在购买股票时愿意付出溢价，企业监管的价值的确有价可估，详情请阅《关于公司监管的三个调查》一文。近几年中国市场内需不足导致了价格战、促销战愈演愈烈，互联网的加入更是火上加油。各种各样的促销、金卡会员等旨在吸引消费者的营销活动层出不穷，现在该是认真检查其功效的时候了。《忠诚的代价》一文讨论了如何检测一系列消费者回报计划的有效性，即赢利状况。同样《摒弃商品传统观念》一文则针对公对公业务销售的"唯价格论"，探讨了如何将商品"非商品化"，发现和捕捉无形价值，从而获取更多的利润。当然，无论公对公或公对私的营销，对顾客的理解和认识是万源之本，即使在e时代也不会过时。《电子营销的失败教训》和《细分在线市场》针对在线营销的误区，将在线消费市场细分，并一再强调要为不同的目标对象度身定做特色服务或产品。中国的公用事业之一铁路运输的改革已经拉开帷幕。《让印度铁路走入正轨》提出铁路改革的当务之急不是私有化：这在中国其实很难实现，而是将其公共服务的职能从商业运作中分离出来，将商业运作部分公司化。最后，我非常高兴地宣布，从本期开始《麦肯锡高层管理论从》将由国内著名的三联出版集团出版，并通过邮购和各地的书店向社会公开发行。在此，我谨代表麦肯锡公司感谢三联出版集团的工作，使我们可以与更多的人分享麦肯锡的...[更多内容]

暂缺《麦肯锡高层管理论丛（2001 1）》作者简介

    麦肯锡近期研究
   互联网购并风潮
   亚洲的无线未来
   空前发展的中国无线数据业
   细分在线市场
   让印度铁路系统走入正轨
   市场营销
   【封面文章】忠诚的代价
   如何知晓你的忠诚计划是否有效？
   摒弃商品的传统观念
   没有一件产品应该简单地被视为“商品”，其中的经营诀窍在于了解顾客的需求，从而收取更多的费用。
   公司治理
   非危机状态下的企业转型
   领导企业进行深层次变革的艺术是可以学而习得的，技巧就在于如何帮助企业的每个成员发现全新的现实。
   打造亚洲的董事会
   才过了一年多时间一度是新生事物的董事会监管就已在韩国的金融体制中扎下了根。对于那些还在丧失经济公信力的泥淖中挣扎的其他亚洲国家而言韩国的经验大有可资借鉴之处。
   关于公司监管的三个调查
   投资者称如果企业监管良好他们购买其股票时愿意付出溢价。这些假设的溢价对市场的影响到底有多大；还很难精确测算。但可以肯定的是，良好的企业监管确实能带来不同。
   电子商务
   亚洲B2B电子商务的差异所在
   如果亚洲B2B电子市场能够根据这个市场的特殊环境而发展；其前景将不可估量。
   电子营销的失败教训
   推出电子商务时最关键的营销知识是什么？答案是你必须知道什么时候可以走捷径，什么时候不能你必须知道应该了解些什么，什么可以暂时搁在一边。
   企业金融
   何时考虑联盟
   有些情况下，市场对联盟的回报大大丰厚于对购并的回报。或许市场掌握了一些不为管理层所知的情况。
   化工业
   知识的魔力
   以资产为本的资本战略价值正在减弱，而以知识为本的知本时代正在来临。