政务礼仪教程（第二版）

　　礼仪与传播学。传播学所研究的是信息传播的规律，运用传播学的观点来看待交际活动，它实际上是一种人际传播。礼仪与传播的关系是：礼仪活动通常与传播有关，传播学则是礼仪规范的一个重要的理论基础。交际即信息传播，传播制约着交际，二者密不可分，互相依存。礼仪与美学。美学所研究的是美的一所规律，社会美是其研究的一个重要方面，，而社会美又往往表现于人的交际活动之中。礼仪与美学的关系是：“有礼则雅”，符合礼仪的做法必然是美的，而美是衡量礼仪是否完善的一大标尺。从某种意义上说，礼仪实际上是交际活动的一种形式美。

　　金正昆，浙江东阳人，生于1959年。知名的礼仪与公共关系专家，现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公关研究中心主任。主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究。现为多部门礼仪顾问，中国人民公安大学等多所高校兼职教授。已出版个人专著《外交学》、《现代外交学概论》、《外事礼仪》、《商务礼仪》、《公司礼仪》、《国家公务员礼仪教程》、《大学礼仪》第13部；主编《文官礼仪》、《涉外交际礼仪》、《基层公务员礼仪修养》、《公务员礼仪培训教程》等11部；发表论文与文章百余篇。在国内高校中，率先开设礼仪课程；并积极致力于向全社会普及，推广礼仪。

     目录
   导论
   第一章 修饰礼仪
    一、着装礼仪
    二、妆饰礼仪
    三、仪容礼仪
    四、举止礼仪
    五、交谈礼仪
    思考题
   第二章 行政礼仪
    一、办公礼仪
    二、会议礼仪
    三、谈判礼仪
    四、调研礼仪
    五、信访礼仪
    六 参观礼仪
    七、慰问礼仪
    八、汇报礼仪
    九、公文礼仪
    十、条据礼仪
    十一、电话礼仪
    十二、函电礼仪
    思考题
   第三章 外事礼仪
    一、国际礼仪
    二、外交礼仪
    三、习俗礼仪
    四、宗教礼仪
    五、国旗礼仪
    六、国徽礼仪
    七、国歌礼仪
    八、国花礼仪
    思考题
   第四章 接待礼仪
    一、迎宾礼仪
    二、招待礼仪
    三、交通礼仪
    四、膳宿礼仪
    五、礼品礼仪
    六、送别礼仪
    思考题
   第五章 社交礼仪
    一、宴会礼仪
    二、舞会礼仪
    三、演出礼仪
    四、游园礼仪
    五、画展礼仪
    思考题
   要参考书目
   后记