拾级而上：成功推销的39级台阶

　　你是否拥有积极的心态？你能连续不断地达成交易吗？任何人都能推销，但只有最后达成交易的才能称为推销。《拾级而上》将告诉你如何做到这一点，告诉你怎样才能日复一日、年复一年地达成交易。对专业推销员来说，成交不仅仅是一种艺术，更是一种生活方式。

　　西摩是一位专业推销员，他在个人推销生涯中，共完成了3200多万美元的零售推销业务。他的秘诀是什么？他没有单一的秘诀，他的秘诀有很多。西摩在书中介绍了这些技巧，按这些技巧办事，你就会从一个普通的推销员变为一个真正的专业推销员。本书的第一部分介绍了通向成功的“39级台阶”，其中包括：保持积极的心态、认真准备、拉近关系等。在第二部分里，西摩介绍了战胜异议的一些技巧。他列出了42种最常见的异议，如“这太贵了”，并提出了战胜这些异议的“六步法”。西摩还提供了60种成功的成交方法，供专业推销员日常使用。本书容易为专业推销人员阅读、理解和应用。西摩通过例子、图表和轻松的练习来解释他的方法和步骤。按照本书的建议去做，任何人都能成为一名真正的专业推销员。伊恩·西摩在十几岁的时候就开始了他的推销生涯，他采取的方式是独立开业、挨家挨户推销。从推销职业上退下来后，他积极地活跃在各种培训场合。目前他同妻子和家人居住在伦敦郊区。伊恩·西摩依靠苦干实干，成为一名推销专家。他在十几岁的时候就独立开业，挨家挨户推销商品，从而开始了他的推销生涯。尽管他现在才三十多岁，但他已经闯遍天下，赚到了足够的钱，可以过退休生活了。多年来，他在做业务的同时，还从事对推销人员的管理和培训工作，他现在是推销培训场合的活跃人物。《拾级而上》是他的第一本著作，是根据他个人在多个不同推销领域的经验写成的。目前他同妻子和家人住在伦敦郊区。

    第一部分 通向成功的39级台阶
   台阶1 执著战胜拒绝
   台阶2 保持积极的心态
   台阶3 热情
   台阶4 专业推销员的素质
   台阶5 发现需求
   台阶6 价格
   台阶7 控制
   台阶8 预见
   台阶9 十要十不要
   台阶10 上门推销
   台阶11 12个交易小技巧
   台阶12 认真准备
   台阶13 寻找新业务
   台阶14 行动方案
   台阶15 如何运作
   台阶16 开场（取得共识）
   台阶17 认真倾听
   台阶18 拉近关系（热身）
   台阶 19 简明扼要
   台阶 20 推销过程
   台阶21 财务分析（建立价值）
   台阶 22 口头交流
   台阶23 使用有感情的词语
   台阶24 使用描述性语言
   台阶25 非语言沟通（肢体语言）
   台阶26 人类的六种感觉
   台阶27 推销情感，而不是理智
   台阶28 触发情感
   台阶29 锁定法
   台阶30 制造紧迫感
   台阶31 拿走
   台阶32 试成交
   台阶33 成交时机
   台阶34 重复
   台阶35 提出购买请求
   台阶36 沉默的压力
   台阶37 下次再买不可信
   台阶38 处理失败
   台阶39 好与最好的区别
   
   第二部分 战胜异议
   一、 异议概述
   二、 战胜异议的六步法
   三、 如何回应42中常见的异议
   
   第三部分 何成交
    一、成交概述
    二、常用的60种成功的成交方法
   
   第四部分 成交之后
    一、避免客户反悔
    二、趁热打铁