人民调解员工作手册

　　人民调解制度作为社会主义民主与法制的一项重要内容，已为我国《宪法》和其他基本法所确认。本书依据《人民调解委员会组织条例》等有关法律、法规与资料，归纳分类，并结合实例以知识问答形式编写，对人民调解、人民调解委员会、民间纠纷等相关问题都分别进行了详细介绍；书中还采用贴近人民调解基层工作的写法，对人民调解工作中碰到的涉及宪法、民事法律、治安管理、房地产、婚姻与家庭、遗产继承、消费者大权益、环境保护等各方面法律知识进行一一列举。全书分成以下九大类共310多条：（一）人民调解的概念和基本特征；（二）人民调解的地位与作用；（三）人民调解的工作方针、方法和内容；（四）人民调解委员会的组织、性质和任务；（五）人民调解委员会与有关部门的关系；（六）人民调解委员会的管理范围和工作原则；（七）人民调解委员会的工作制度、方法和程序；（八）民间纠纷的性质、种类、特点、规律及程序；（九）人民调解员相关法律知识问答。附录中还收集了有关人民调解的法规文件。目前，在我国的广大城乡厂矿，已拥有了一支上千万人的人民调解员队伍，他们的工作关系着千家万户的安宁和社会的稳定，这本书的出版，能够配合人民调解员更好地把党的方针政策和国家法律送到人民群众手中，是一本为广大人民调解员编写的知识性、实用性很强的工具书，是帮助人民调解员提高法律与业务知识、政策与执法水平的必备书，是帮助各级人民调解机构解决工作中疑难问题的参考书，也是一本人民调解员进行业务培训的理想读本。本书特点：权威性：编写过程历经专家多次审读修改，并且得到人民调解工作指导管理部门领导的指导。科学性：体例完备，框架合理，依据《人民调解委员会组织条例》，按照司法部的最新精神，准确完整地阐述了人民调解工作方方面面的知识。实用性：采用贴近人民调解基层工作的写法，结合实例以问答形式列举310多个题解，解说人民调解工作中的各种问题，还讲解了人民调解工作中碰到的其他方面的法律问题，满足人民调解工作的需要。

暂缺《人民调解员工作手册》作者简介

一、人民调解的概念和特征
1.什么是调解?有哪些特征?
2.什么是人民调解?有哪些特征?
3.人民调解与法院调解有何区别?
4.人民调解与行政调解有何区别?
5.人民调解与其他民间调解有何区别?
6.解放后的人民调解与历史上的民间调解有哪些本质区别?
7.我国的人民调解制度是怎样确立的?
8.我国人民调解制度在改革开放中有哪些新发展?
9.我国人民调解制度法律地位确立的主要标志是什么?
10.国家怎样从组织上加强对人民调解委员会的领导和管理的?
三、人民调解的地位与作用
1.为什么说人民调解是社会主义民主的重要内容?
2.为什么说人民调解是对社会主义民主的促进和发展?
3.为什么说人民调解是社会主义法制体系的组成部分?
4.怎样理解人民调解是“政法工作的第一道防线”?
5.人民调解对社会主义民主政治建设的推动作用是怎样体现的?
6.人民调解对改革开放和社会主义经济建设的促进作用是怎样体现的?
7.如何理解人民调解对社会主义精神文明建设所起的作用?
8.如何理解人民调解对预防犯罪所发挥的特殊作用?
三、人民调解的工作方针、方法和内容
1.当前人民调解的工作方针是什么？
2.人民调解的工作方针是在怎样的背景下提出的？
3.人民调解工作和社会治安综合治理有什么关素？
4.怎样妥善处理纠纷调解与预防工作的关系?
5.怎样做好调解工作?
6.怎样才能把预防工作摆在重要位置上?
四、人民调解委员会的组织、性质和任务
五、人民调解委员会与有关部门的关系
六、人民调解委员会的管理范围和工作原则
七、人民调解委员会的工作制度、方法和程序
八、民间纠纷的性质、种类、特点、规律及预防
九、人民调解员相关法律知识问答
附 录国务院、司法部关于人民调解的法规、文件