变革：未来企业

　　本书以沃顿商学院SEI高级管理研究中心在全球历时八年的深入研究为基础，勾勒出了21世纪公司要取得成功所必需的综合素质框架。作者以这些思想如何在实际操作中应用为重点，说明了公司如何才能做到灵活、有效和蒸蒸日上。作者逐章联系这些已经将新思想应用到实际行动中的公司，讲述它们失败和成功的经验，以及所汲取的教训。

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导言 第1章 为什么要变革 第一部分 各种动因 第2章 计算机的时代 第3章 市场的冲击 第4章 社会的要求 第5章 客户的需求 第二部分 对变革的反应——参与者 第6章 吸引客户 第7章 重塑领袖 第8章 无足轻重的雇员 第9章 不可或缺的雇员 第三部分 对变革的反应——方法 第10章 掌握信息 第11章 激励创新 第12章 加快步伐 第13章 重新定义质量 第四部分 对变革的反应——组织 第14章 走向全球 第15章 扩展了的公司 第16章 不断学习，以求新知 第17章 文明企业 第18章 整体建构 结束语 附录：愿望和成功的差距