领导者：信誉的获得和丧失

　　作为市民、消费者或者雇员，我们选择服从那些诚实、能干、有远见且能鼓舞人心的领导，但是，为什么有些领导能赢得众人的支持，而另一些领导雕虫小技能鼓起大空的信心呢？领导科学的专家詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳发现，成功领导者的秘诀在于信誉。根据对15000多人的调查，4000个案例的研究，以及40次深入的访谈，《领导者：信誉的获得和丧失》阐述了为什么领导首先是一种关系——以信誉为基础的人与人之间的关系。通过现实生活中的生活体验 ，库泽斯和波斯纳揭示出了领导者培育和保持信誉的六大原则和相关训练。\t\t

　　詹姆斯·库译斯是汤姆·彼得集团总公司/TPG训练，组织总裁兼总经理；巴里·波斯纳是圣克拉拉大不管理开发中心主任，管理学教授。他们为众多著名的词设计了有关领导艺术的项目，这些公司包括苹果电脑、美国雀巢公司、IBM、ATT摩托罗拉公司、联和设备公司，等等，此外，他们还是畅销书《领导的挑战》的作者。 \t\t\t\t

序（汤姆·彼得）
前言
第一章 领导是一种关系
成为组成部分，而不是被排斥在外
把领导、服务、品质与关系联结起来
了解下属的期望
确定令人羡慕的领导者的养分特征
发现信誉的根基
赢得信誉
第二章 信誉的差异
生气勃勃的个人
玩世不恭者的胜利
玩世不恭的理由
看得见的领导者
做我们说过的：这是关键的差异
六条原则
第三章 发现自我
阐明你的信念：这，我有信心
价值观的评价
获得才能
自信心：相信你能做到
对个性的总体概括
发现自我：最初就/下步骤
第四章 常识下属及其多样性
一个新规则：把注意力从自身转向他人
通过多样化来增进绩效
用倾听来表示常识
征求反馈
推动建设性争论
得到信任
冒险与创新
常识下属：最初步骤/下一步骤
第五章 确定共享价值标准
共用享价值标准发挥作用
找出共同点
创造一个合作、自豪的团队
用组织制度巩固共享价值标准
协调共享价值标准：最初步骤/下一步骤
第六章 提高能力
使每个人都成为领导者
建立能力：教育、教育、教育
提供选择，鼓励所有权
激发自信
建立学习的氛围
促进交流和反馈
培养共同的责任
提高能力：最初步骤/下一步骤
第七章 服务于目标
身先士卒
和下属保持联系
让每一天都有意义
学会讲故事
在学习时刻进行教育
失去信誉和抢回信誉
建立制度和结构
服务于目标：最初步骤/下一步骤
第八章 保持希望
把住变革：显示自信的勇气
激发人们积极思考、积极想象
给人以关爱和鼓励
希望优先：为了健康的生活和良好的工作表现
保持希望：最初步骤/下一步骤
第九章 为成为真正的人而奋斗
自由与限制的矛盾
领导与服从的矛盾
成功的涵义
从优秀到过分
旧的结束，新的开端
附录 信誉的影响及要素研究
注释
原作者简介
译后小记