书籍详情
广域网建立与管理指南
作者：（美）[T.帕内尔]Tere Parnell著；张侃等译
出版社：机械工业出版社
出版时间：1998-05-01
ISBN：9787111061915
定价：¥32.00
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内容简介
作者在本书中从电话业务的起点到现在的广域网应用，介绍了数据通信的基础知识，描述了广域网产生 和销售的商业和政府法规环境，并介绍了如何决定适合于你的广域网服务通信量。
作者简介
暂缺《广域网建立与管理指南》作者简介
目录
目 录
第一部分 不断增长的局域网
第1章 准备面对远程通信
1.1广域的定义
1.1.1专用线路和交换线路的比较
1.1.2公众网络
1.1.3自有网络
1.1.4路由器和路由
1.1.5模拟线路
1.1.6数字线路
1.2线路传输服务
1.3广域上的性能
1.3.1不适合的硬件设备
1.3.2应用程序的放置点
1.3.3通信模式
1.3.4数据分组的大小
1.3.5通信协议
1.4通过测试确定网络带宽的不足
1.5对广域协议的要求
1.5.1性能
1.5.2可管理性
1.5.3分组的大小和费用
1.5.4费用
1.6准备好了吗？
第2章 编码和信号
2.1编码：计算机的语言
2.2模拟信号
2.3数字信号
2.4优质调制的重要性
2.5如何说，说什么
2.5.1数据信号
2.5.2管理信号
2.6小结
第3章 干线和环路
3.1两个马口铁罐头和一条绳子
（一个环路）
3.2挑选你的中继线
3.2.1用来救急的替代路由
3.2.2中继的种类
3.3作一下整理
3.4选择好了中继，继续前进
3.5电路交换和分组交换
第4章 传输基础
4.1传输设施总览
4.1.1传输介质
4.1.2传输设备
4.1.3传输系统
4.2实际工作过程
第5章 法规环境（过去现在和将来）
5.11934年法案
5.1.1联邦通信委员会
5.1.2州公众事业委员会
5.21956年的赞成判决
5.3Carterp hone决议
5.4美国地方法院对最后判决的修正案
5.4.1（一些）最后的竞争
5.4.2分解是很难进行的
5.4.3这个国家需要更多的缩略语
5.4.4大家都有相同的接人权
5.4.5那些独立运营商怎么办呢
5.4.6事情并没有结束
5.4.7现在有结果了
5.51996年电信法案（1996年2月8日）
5.5.1百家争鸣
5.5.2方法
5.5.3有关电缆电视的争论
5.5.4“一个大家的ISDN
5.6留下你的建议
5.7所有这些对你意味着什么呢？
5.7.1 首先，是坏消息
5.7.2现在，说一下好消息
第6章“玩家”
6.1花名册
6.2作一下排列
6.2.1政府和法规机构
6.2.2服务提供者
6.2.3设备制造商
6.3管理
6.3.1物业管理
6.3.2电信管理
6.4现在，我们准备好了
第7章 确定对广域连接的需求
7.1带宽问题（速度多少）
7.1.1通信量多少
7.1.2何时使用WAN
7.1.3将调查数据变为通信量图表
7.1.4对于带宽这意味着什么
7.1.5拿出铅笔——有好多变量
7.2灵活性
7.3建议
7.3.1文件传送
7.3.2多媒体和视频会议
7.3.3广域工作组
7.3.4访问Internet
? 7.3.5建设一个广域网
第8章 开始一个艰难过程
8.1出乎意料
8.2什么时候进行拓广
8.2.1高速快车
8.2.2服务费用
8.2.3一个广阔的朋友圈
8.2.4时光的流逝
8.2.5不要忘了应用程序
8.2.6另一些问题
第9章 T1业务
9.1T1的定义
9.1.1时分多路复用
9.1.2T1中的帧原理
9.1.3T1信令
9.2T1传输设备
9.3T1载波系统
9.3.1T1的准备
9.3.2DS1双极性信号格式
9.4T1设备
9.4.1CSU/DSU
9.4.2数字复用器
9.4.3数字交叉连接系统（DOS）
9.5灵活性
9.6有效性
9.7费用
9.8T1：现代电信之基石
第10章 交换式多兆比数据服务
10.1什么是
10.1.1基于信元
10.1.2交换式
10.1.3无连接
10.1.4体系结构
10.1.5标准兼容
? 10.2哪里提供
10.3如何…，？
10.4为什么使用
10.4.1安装和配置
10.4.2可管理性
10.4.3可扩展性
10.4.4互操作性
10.4.5性能
10.4.6价格
10.5支持团体
10.6不足之处
10.6.1有限的多媒体支持
10.6.2有限的使用
10.6.3有限的供应商支持
10.7前景
10.7.1建议下列场合使用
10.7.2建议下列场合不用
第11章 ×.25
11.1一个早期的分组交换协议
11.2X.25和ISO/OSI
11.2.1物理层
11.2.2链路访问层
11.2.3分组层
11.3什么是分组
11.3.1为什么要分组
11.3.2一个分组进程
11.4分组连接
11.5无连接世界中的连接构造
11.5.1虚拟电路
11.5.2面向连接业务的优点
11.6分组交换中的其他考虑
11.6.1灵活性
11.6.2性能
? 11.7可靠性
11.8订购X25
11.9X.25和帧中继
第12章 帧中继
12.1ISDN的继承者
12.2帧中继是什么
12.3帧中继是怎样工作的
12.3.1帧中继与分组交换
12.3.2帧格式
12.3.3帧中继网络设备
12.3.4帧中继连接
12.3.5对沉闷乏味网络的解脱
12.3.6得到你所支付的
12.3.7网络管理和有限功能
12.3.8统计复用和按需带宽分配
12.3.9安装和配置
12.3.10有效性和定价
12.3.11网络管理和故障容限
12.3.12互操作性
12.3.13性能
12.3.14可伸缩性
12.4你的卖主能做这个吗？
12.5好消息
12.6坏消息
12.6.1语音和帧中继
12.6.2帧中继论坛
12.6.3推荐的应用
12.6.4不推荐的应用
第13章 综合业务数据网
13.1最初的困境
13.2剖析BDN
13.2.1信道类型
13.3都在一个封装中
13.3.1基速率接口
13.3.2主速率接口
13.4在广域食物链中ISDN的功能
13.4.1进化中的伟大时刻：SPLD
13.5发展目标：这些服务可提供什么？
13.5.1运载服务
13.5.2补充服务
13.5.3电传服务
13.6使ISDN产生
13.6.1本地电信业务提供商的部分
13.6.2家庭端
13.6.3配置和安装
13.6.4缆线安装
? 13.6.5性能
13.6.6管理和容错性能
13.6.7可扩展性
13.6.8广泛性和价位
13.7将来：宽带ISDN
13.7.1优点
13.7.2缺点
第14章 等时以太网
14.1IEEE802.9a（等时以太网）标准
14.2以太网基础
14.3进入等时以太网
14.3.1二网合一
14.3.2时分多路复用
14.3.3定时器
14.4等时以太网的优点
14.4.1等时以太网和广域支持
14.4.2等时以太网和电视会议
14.4.3可扩展性
14.4.4费用
14.4.5性能
14.4.6易于安装和维护
14.5等时以太网的不足之处
14.6今后的发展趋势
14.6.1等时网络通信联盟
14.6.2优势
14.6.3弱点
14.6.4建议在下列场合使用
14.6.5建议不在以下场合使用
第15章 异步传输模式（ATM）
15.1ATM技术标准的建立
15.2ATM技术标准的建立者
15.3对ATM的简短描述
15.4ATM要解决的问题
? 15.4.1什么是信元？
15.4.2交换的内容
15.4.3什么是面向连接？
15.4.4什么是全双工？
15.4.5什么是点到点连接？
15.4.6什么是专用带宽？
15.5AIM的工作方式
15.5.1路径选择
15.5.2数据转发
15.5.3线缆方面的考虑
15.5.4安装和配置
15.5.5可调节的规模
15.5.6网络管理能力
15.5.7性能
15.5.8容错
15.5.9安全性
15.5.10建设费用
15.6ATM和开放系统互连（OSI）模型
15.6.1ATM层
15.6.2ATM适配层（AAL ）
15.7ATM网络升级涉及的各个方面
15.7.1不完善的接口规程
15.7.2局域网访真
15.7.3路由问题
15.7.4不完备的产品系列
15.7.5培训成本
15.8期望的进展
15.8.1桌面系统ATM升级问题
15.8.2WAN集成问题
15.9八IM和语音业务
15.10高性能局域网
15.10.1ATM适用范围
15.10.2八IM不适用范围
15.10.3ATM的长处
? 15.10.4ATM的短处
第16章 数字用户线服务和电缆调制
解调器
16.1数字用户线（DSL）
16.1.1DSL设备
16.1.2DSL服务
16.1.3不对称数字用户线（ADSL）
16.1.4高比特率数字用户线（HDOSL）
16.1.5甚高比特率数字用户线（VDSL）
16.1.6对称数字用户线（SDSL）
16.1.7速率自适应数字用户线（RADSL）
16.2电缆调制解调器
16.3数字用户线与电缆调制解调器的
比较
第三部分 选择服务以及与厂商谈判
第17章 建设广域网的准备工作
17.1在实际购买之前一定要做测试
17.2使用户对广域网上较慢的数据传输
速度有所思想准备
17.3定一个项目日程表
17.4设法使预算被批准
17.4.1引起管理部门的注意
17.4.2考虑其他变通的办法
17.4.3合理的价格
17.4.4效益分析
17.4.5方案的介绍
17.4.6当事情不如意时
17.5设定用户的期望值
17.6生存速度
第18章 公共价目服务
18.1什么是公共价目？
18.2公共价目定义的服务类型
18.3价目表成为公共价目表的途径
18.4公共价目的制定机关
18.5公共价目提案的作用
18.6如何读懂公共价目
18.6.1公共价目的组成
18.6.2通盘考虑
18.7制定公共价目的广域网服务种类
第19章 合同服务
19.1和买汽车相比
19.2规模问题
19.3谈判策略
19.3.1 无中生有
19.3.2多提要求
19.4谈判技巧
19.4.1 清楚谈判余地
19.4.2争取“最优惠国”待遇
19.4.3长期合同
19.4.4保密协定
19.4.5红脸和黑脸
19.4.6了解自己的供应商
19.4.7教育培训费用在预算中同样重要
19.4.8在合同中加入“公共价目失效
期条款”
19.4.9在LEC中寻找广域网服务商
19.4.10本地接人费用上可能会节省
大笔钱
19.4.11合同中的服务质量部分
19.4.12双方满意
第20章 增值服务电信商
20.1专用广域网
20.2公用广域网
20.2.1增值服务电信商
20.2.2使用增值服务
第21章 广域网服务建议的申请准备
21.1供应商选择的步骤
21.2步骤一：理清楚自己的广域网要求
21.3步骤二：准备RFP的提纲
21.3.1技术目标
21.3.2技术要求
21.3.3行政方面的要求
21.3.4价格
21.3.5供应商的资格认证
21.4步骤三：起草RFP
21.5步骤四：将RFP给各位同事检查，
听取他们的意见
21.6步骤五：准备RFP草稿的最后版本
21.7步骤六：把RFP交给各个供应商
21.8步骤七：评价各个供应商的反馈信息
21.9步骤八：准备并向供应商们提问
21.10步骤九：选择最终供应商
第22章 最终供应商的确定
22.1供应商的背景
22.2安装方面的问题
22.3设备支持方面的问题
22.4软件支持方面的问题
22.5培训方面的问题
第23章 审查帐单
23.1分项列记的重要性
23.2对帐
23.2.1如何工作
23.2.2核查服务商的帐单
23.2.3盗打长途检测
23.2.4网络连线对帐
第24章 管理
24.1来自服务商的管理信息
24.2来自通信管理系统的管理信息
24.2.1通信帐务
24.2.2管理数据库的内容
24.2.3通信数据库的内容
24.2.4CDR格式及通信数据采集
24.2.5通信缓存器件
24.2.6定价
24.2.7报表
24.2.8总分类帐接口
24.2.9网络优化
24.2.10流量管理
24.2.11目录功能
24.2.12设计目录数据库
24.2.13目录数据库的安全性
24.2.14设备管理
24.2.15交换机集成
24.3总结
第25章 故障检修
25.1故障
25.1.1 通信阻塞
25.1.2传输问题
25.2谁负责故障的检修
第26章 WAN 安全
26.1广域还是广泛开放
26.2WAN安全的要素
26.2.1保密性
26.2.2完整性
26.2.3可访问性
26.3安全性规划
26.3.1物理安全性
26.3.2使用控制
26.3.3网络安全
26.4从LAN开始
26.4.1分布式文件存储
26.4.2远程计算
26.4.3传递信件服务
26.5网络安全制度
26.6对LAN的威胁
26.6.1通信欺骗
26.6.2不适当的资源访问
26.6.3局域网中断
26.6.4未经允许的软件修改
26.6.5未经许可的局域网访问
26.6.6数据泄露
26.6.7局域网通信的泄露
26.7局域网安全设施
26.7.1用户确认
26.7.2口令选择
26.7.3基于智能卡或表征的机制
26.7.4锁定
26.7.5调制解调器的保护
26.7.6访问控制
26.7.7数据和信件的保密
26.7.8局域网硬件安全
26.7.9局域网容错
26.8总结
第27章 广域网中的难点
27.1工作组的业务量
27.2电子邮件和消息
27.2.1 电子邮件系统
27.2.2电子消息系统
27.2.3电子消息系统和电子邮件系统、标
准和工具
27.3Intemet
27.4客户一服务器应用
27.4.1客户—服务器架构
27.4.2怎样建立客户－服务器应用才能使
广域网业务最小？
27.4.3客户一服务器计算对广域网业务的
影响
27.5多媒体
27.6工作群件
27.6.1 实际中的群件
27.6.2群件工具
27.7工作组的问题及解决办法
27.7.1应用程序的分布位置
27.7.2欠缺的硬件配置
27.7.3“啰嗦”的通信协议
27.7.4工作组统计信息
27.7.5组内事务
27.8关于服务器组的麻烦
27.8.1允许企业范围的信息访问
27.8.2在多个特定平台上分配处理负荷
27.9分布式计算系统的安装
27.9.1分布式的应用处理
27.9.2分布式数据库
27.9.3数据仓储模型
27.10分布式计算系统的建设模块
27.10.1关系数据库
27.10.2结构化查询语言（SQL）
27.10.3中间件
27.10.4数据的传播
27.11服务器组的网络要求
27.12服务器组中带宽不足的表现
27.13服务器组响应变慢的其他原因
27.13.1数据和应用的位置
27.13.2硬件不足
第四部分 Internet
第28章 连入Internet
28.1什么是Internet
28.2Internet的起源
28.3互联网协议
28.4增长因素
28.5Internet在商业领域的发展
28.5.1h血rnet的接人等级
28.5.2接人等级一
28.5.3接人等级二
28.5.4接人等级三
28.5.5接人等级四
28.6Internet服务提供者（ISP）
28.6.1PPP和sLIP连接
28.6.2选择Internet服务提供商
28.7Internet域名
28.8连接Internet
28.8.1Internet客户端软件
28.8.2电子邮件
28.8.3网络新闻（NetNews）
28.8.4FTP
28.8.5万维网（WWW）
28.9结论
第五部分 附录
附录A 开放系统
A.1开放系统标准的制定
A.2互操作性
A.3OSI模型
附录B 标准组织
B.1美国国家标准协会（ANSI）
B.2国际电报电话咨询委员会（CCTTT）
B.3国际电气电子工程师协会（IEEE）
B.4国际标准组织（ISO）
附录C 支持组织
C.1异步传输模式（ATM）
C.2帧中继
C.3isoEthernet
C.4综合业务数字网（ISDN）
C.5交换型多兆比特数据服务（sMDS）
附录D 规范机构
第一部分 不断增长的局域网
第1章 准备面对远程通信
1.1广域的定义
1.1.1专用线路和交换线路的比较
1.1.2公众网络
1.1.3自有网络
1.1.4路由器和路由
1.1.5模拟线路
1.1.6数字线路
1.2线路传输服务
1.3广域上的性能
1.3.1不适合的硬件设备
1.3.2应用程序的放置点
1.3.3通信模式
1.3.4数据分组的大小
1.3.5通信协议
1.4通过测试确定网络带宽的不足
1.5对广域协议的要求
1.5.1性能
1.5.2可管理性
1.5.3分组的大小和费用
1.5.4费用
1.6准备好了吗？
第2章 编码和信号
2.1编码：计算机的语言
2.2模拟信号
2.3数字信号
2.4优质调制的重要性
2.5如何说，说什么
2.5.1数据信号
2.5.2管理信号
2.6小结
第3章 干线和环路
3.1两个马口铁罐头和一条绳子
（一个环路）
3.2挑选你的中继线
3.2.1用来救急的替代路由
3.2.2中继的种类
3.3作一下整理
3.4选择好了中继，继续前进
3.5电路交换和分组交换
第4章 传输基础
4.1传输设施总览
4.1.1传输介质
4.1.2传输设备
4.1.3传输系统
4.2实际工作过程
第5章 法规环境（过去现在和将来）
5.11934年法案
5.1.1联邦通信委员会
5.1.2州公众事业委员会
5.21956年的赞成判决
5.3Carterp hone决议
5.4美国地方法院对最后判决的修正案
5.4.1（一些）最后的竞争
5.4.2分解是很难进行的
5.4.3这个国家需要更多的缩略语
5.4.4大家都有相同的接人权
5.4.5那些独立运营商怎么办呢
5.4.6事情并没有结束
5.4.7现在有结果了
5.51996年电信法案（1996年2月8日）
5.5.1百家争鸣
5.5.2方法
5.5.3有关电缆电视的争论
5.5.4“一个大家的ISDN
5.6留下你的建议
5.7所有这些对你意味着什么呢？
5.7.1 首先，是坏消息
5.7.2现在，说一下好消息
第6章“玩家”
6.1花名册
6.2作一下排列
6.2.1政府和法规机构
6.2.2服务提供者
6.2.3设备制造商
6.3管理
6.3.1物业管理
6.3.2电信管理
6.4现在，我们准备好了
第7章 确定对广域连接的需求
7.1带宽问题（速度多少）
7.1.1通信量多少
7.1.2何时使用WAN
7.1.3将调查数据变为通信量图表
7.1.4对于带宽这意味着什么
7.1.5拿出铅笔——有好多变量
7.2灵活性
7.3建议
7.3.1文件传送
7.3.2多媒体和视频会议
7.3.3广域工作组
7.3.4访问Internet
? 7.3.5建设一个广域网
第8章 开始一个艰难过程
8.1出乎意料
8.2什么时候进行拓广
8.2.1高速快车
8.2.2服务费用
8.2.3一个广阔的朋友圈
8.2.4时光的流逝
8.2.5不要忘了应用程序
8.2.6另一些问题
第9章 T1业务
9.1T1的定义
9.1.1时分多路复用
9.1.2T1中的帧原理
9.1.3T1信令
9.2T1传输设备
9.3T1载波系统
9.3.1T1的准备
9.3.2DS1双极性信号格式
9.4T1设备
9.4.1CSU/DSU
9.4.2数字复用器
9.4.3数字交叉连接系统（DOS）
9.5灵活性
9.6有效性
9.7费用
9.8T1：现代电信之基石
第10章 交换式多兆比数据服务
10.1什么是
10.1.1基于信元
10.1.2交换式
10.1.3无连接
10.1.4体系结构
10.1.5标准兼容
? 10.2哪里提供
10.3如何…，？
10.4为什么使用
10.4.1安装和配置
10.4.2可管理性
10.4.3可扩展性
10.4.4互操作性
10.4.5性能
10.4.6价格
10.5支持团体
10.6不足之处
10.6.1有限的多媒体支持
10.6.2有限的使用
10.6.3有限的供应商支持
10.7前景
10.7.1建议下列场合使用
10.7.2建议下列场合不用
第11章 ×.25
11.1一个早期的分组交换协议
11.2X.25和ISO/OSI
11.2.1物理层
11.2.2链路访问层
11.2.3分组层
11.3什么是分组
11.3.1为什么要分组
11.3.2一个分组进程
11.4分组连接
11.5无连接世界中的连接构造
11.5.1虚拟电路
11.5.2面向连接业务的优点
11.6分组交换中的其他考虑
11.6.1灵活性
11.6.2性能
? 11.7可靠性
11.8订购X25
11.9X.25和帧中继
第12章 帧中继
12.1ISDN的继承者
12.2帧中继是什么
12.3帧中继是怎样工作的
12.3.1帧中继与分组交换
12.3.2帧格式
12.3.3帧中继网络设备
12.3.4帧中继连接
12.3.5对沉闷乏味网络的解脱
12.3.6得到你所支付的
12.3.7网络管理和有限功能
12.3.8统计复用和按需带宽分配
12.3.9安装和配置
12.3.10有效性和定价
12.3.11网络管理和故障容限
12.3.12互操作性
12.3.13性能
12.3.14可伸缩性
12.4你的卖主能做这个吗？
12.5好消息
12.6坏消息
12.6.1语音和帧中继
12.6.2帧中继论坛
12.6.3推荐的应用
12.6.4不推荐的应用
第13章 综合业务数据网
13.1最初的困境
13.2剖析BDN
13.2.1信道类型
13.3都在一个封装中
13.3.1基速率接口
13.3.2主速率接口
13.4在广域食物链中ISDN的功能
13.4.1进化中的伟大时刻：SPLD
13.5发展目标：这些服务可提供什么？
13.5.1运载服务
13.5.2补充服务
13.5.3电传服务
13.6使ISDN产生
13.6.1本地电信业务提供商的部分
13.6.2家庭端
13.6.3配置和安装
13.6.4缆线安装
? 13.6.5性能
13.6.6管理和容错性能
13.6.7可扩展性
13.6.8广泛性和价位
13.7将来：宽带ISDN
13.7.1优点
13.7.2缺点
第14章 等时以太网
14.1IEEE802.9a（等时以太网）标准
14.2以太网基础
14.3进入等时以太网
14.3.1二网合一
14.3.2时分多路复用
14.3.3定时器
14.4等时以太网的优点
14.4.1等时以太网和广域支持
14.4.2等时以太网和电视会议
14.4.3可扩展性
14.4.4费用
14.4.5性能
14.4.6易于安装和维护
14.5等时以太网的不足之处
14.6今后的发展趋势
14.6.1等时网络通信联盟
14.6.2优势
14.6.3弱点
14.6.4建议在下列场合使用
14.6.5建议不在以下场合使用
第15章 异步传输模式（ATM）
15.1ATM技术标准的建立
15.2ATM技术标准的建立者
15.3对ATM的简短描述
15.4ATM要解决的问题
? 15.4.1什么是信元？
15.4.2交换的内容
15.4.3什么是面向连接？
15.4.4什么是全双工？
15.4.5什么是点到点连接？
15.4.6什么是专用带宽？
15.5AIM的工作方式
15.5.1路径选择
15.5.2数据转发
15.5.3线缆方面的考虑
15.5.4安装和配置
15.5.5可调节的规模
15.5.6网络管理能力
15.5.7性能
15.5.8容错
15.5.9安全性
15.5.10建设费用
15.6ATM和开放系统互连（OSI）模型
15.6.1ATM层
15.6.2ATM适配层（AAL ）
15.7ATM网络升级涉及的各个方面
15.7.1不完善的接口规程
15.7.2局域网访真
15.7.3路由问题
15.7.4不完备的产品系列
15.7.5培训成本
15.8期望的进展
15.8.1桌面系统ATM升级问题
15.8.2WAN集成问题
15.9八IM和语音业务
15.10高性能局域网
15.10.1ATM适用范围
15.10.2八IM不适用范围
15.10.3ATM的长处
? 15.10.4ATM的短处
第16章 数字用户线服务和电缆调制
解调器
16.1数字用户线（DSL）
16.1.1DSL设备
16.1.2DSL服务
16.1.3不对称数字用户线（ADSL）
16.1.4高比特率数字用户线（HDOSL）
16.1.5甚高比特率数字用户线（VDSL）
16.1.6对称数字用户线（SDSL）
16.1.7速率自适应数字用户线（RADSL）
16.2电缆调制解调器
16.3数字用户线与电缆调制解调器的
比较
第三部分 选择服务以及与厂商谈判
第17章 建设广域网的准备工作
17.1在实际购买之前一定要做测试
17.2使用户对广域网上较慢的数据传输
速度有所思想准备
17.3定一个项目日程表
17.4设法使预算被批准
17.4.1引起管理部门的注意
17.4.2考虑其他变通的办法
17.4.3合理的价格
17.4.4效益分析
17.4.5方案的介绍
17.4.6当事情不如意时
17.5设定用户的期望值
17.6生存速度
第18章 公共价目服务
18.1什么是公共价目？
18.2公共价目定义的服务类型
18.3价目表成为公共价目表的途径
18.4公共价目的制定机关
18.5公共价目提案的作用
18.6如何读懂公共价目
18.6.1公共价目的组成
18.6.2通盘考虑
18.7制定公共价目的广域网服务种类
第19章 合同服务
19.1和买汽车相比
19.2规模问题
19.3谈判策略
19.3.1 无中生有
19.3.2多提要求
19.4谈判技巧
19.4.1 清楚谈判余地
19.4.2争取“最优惠国”待遇
19.4.3长期合同
19.4.4保密协定
19.4.5红脸和黑脸
19.4.6了解自己的供应商
19.4.7教育培训费用在预算中同样重要
19.4.8在合同中加入“公共价目失效
期条款”
19.4.9在LEC中寻找广域网服务商
19.4.10本地接人费用上可能会节省
大笔钱
19.4.11合同中的服务质量部分
19.4.12双方满意
第20章 增值服务电信商
20.1专用广域网
20.2公用广域网
20.2.1增值服务电信商
20.2.2使用增值服务
第21章 广域网服务建议的申请准备
21.1供应商选择的步骤
21.2步骤一：理清楚自己的广域网要求
21.3步骤二：准备RFP的提纲
21.3.1技术目标
21.3.2技术要求
21.3.3行政方面的要求
21.3.4价格
21.3.5供应商的资格认证
21.4步骤三：起草RFP
21.5步骤四：将RFP给各位同事检查，
听取他们的意见
21.6步骤五：准备RFP草稿的最后版本
21.7步骤六：把RFP交给各个供应商
21.8步骤七：评价各个供应商的反馈信息
21.9步骤八：准备并向供应商们提问
21.10步骤九：选择最终供应商
第22章 最终供应商的确定
22.1供应商的背景
22.2安装方面的问题
22.3设备支持方面的问题
22.4软件支持方面的问题
22.5培训方面的问题
第23章 审查帐单
23.1分项列记的重要性
23.2对帐
23.2.1如何工作
23.2.2核查服务商的帐单
23.2.3盗打长途检测
23.2.4网络连线对帐
第24章 管理
24.1来自服务商的管理信息
24.2来自通信管理系统的管理信息
24.2.1通信帐务
24.2.2管理数据库的内容
24.2.3通信数据库的内容
24.2.4CDR格式及通信数据采集
24.2.5通信缓存器件
24.2.6定价
24.2.7报表
24.2.8总分类帐接口
24.2.9网络优化
24.2.10流量管理
24.2.11目录功能
24.2.12设计目录数据库
24.2.13目录数据库的安全性
24.2.14设备管理
24.2.15交换机集成
24.3总结
第25章 故障检修
25.1故障
25.1.1 通信阻塞
25.1.2传输问题
25.2谁负责故障的检修
第26章 WAN 安全
26.1广域还是广泛开放
26.2WAN安全的要素
26.2.1保密性
26.2.2完整性
26.2.3可访问性
26.3安全性规划
26.3.1物理安全性
26.3.2使用控制
26.3.3网络安全
26.4从LAN开始
26.4.1分布式文件存储
26.4.2远程计算
26.4.3传递信件服务
26.5网络安全制度
26.6对LAN的威胁
26.6.1通信欺骗
26.6.2不适当的资源访问
26.6.3局域网中断
26.6.4未经允许的软件修改
26.6.5未经许可的局域网访问
26.6.6数据泄露
26.6.7局域网通信的泄露
26.7局域网安全设施
26.7.1用户确认
26.7.2口令选择
26.7.3基于智能卡或表征的机制
26.7.4锁定
26.7.5调制解调器的保护
26.7.6访问控制
26.7.7数据和信件的保密
26.7.8局域网硬件安全
26.7.9局域网容错
26.8总结
第27章 广域网中的难点
27.1工作组的业务量
27.2电子邮件和消息
27.2.1 电子邮件系统
27.2.2电子消息系统
27.2.3电子消息系统和电子邮件系统、标
准和工具
27.3Intemet
27.4客户一服务器应用
27.4.1客户—服务器架构
27.4.2怎样建立客户－服务器应用才能使
广域网业务最小？
27.4.3客户一服务器计算对广域网业务的
影响
27.5多媒体
27.6工作群件
27.6.1 实际中的群件
27.6.2群件工具
27.7工作组的问题及解决办法
27.7.1应用程序的分布位置
27.7.2欠缺的硬件配置
27.7.3“啰嗦”的通信协议
27.7.4工作组统计信息
27.7.5组内事务
27.8关于服务器组的麻烦
27.8.1允许企业范围的信息访问
27.8.2在多个特定平台上分配处理负荷
27.9分布式计算系统的安装
27.9.1分布式的应用处理
27.9.2分布式数据库
27.9.3数据仓储模型
27.10分布式计算系统的建设模块
27.10.1关系数据库
27.10.2结构化查询语言（SQL）
27.10.3中间件
27.10.4数据的传播
27.11服务器组的网络要求
27.12服务器组中带宽不足的表现
27.13服务器组响应变慢的其他原因
27.13.1数据和应用的位置
27.13.2硬件不足
第四部分 Internet
第28章 连入Internet
28.1什么是Internet
28.2Internet的起源
28.3互联网协议
28.4增长因素
28.5Internet在商业领域的发展
28.5.1h血rnet的接人等级
28.5.2接人等级一
28.5.3接人等级二
28.5.4接人等级三
28.5.5接人等级四
28.6Internet服务提供者（ISP）
28.6.1PPP和sLIP连接
28.6.2选择Internet服务提供商
28.7Internet域名
28.8连接Internet
28.8.1Internet客户端软件
28.8.2电子邮件
28.8.3网络新闻（NetNews）
28.8.4FTP
28.8.5万维网（WWW）
28.9结论
第五部分 附录
附录A 开放系统
A.1开放系统标准的制定
A.2互操作性
A.3OSI模型
附录B 标准组织
B.1美国国家标准协会（ANSI）
B.2国际电报电话咨询委员会（CCTTT）
B.3国际电气电子工程师协会（IEEE）
B.4国际标准组织（ISO）
附录C 支持组织
C.1异步传输模式（ATM）
C.2帧中继
C.3isoEthernet
C.4综合业务数字网（ISDN）
C.5交换型多兆比特数据服务（sMDS）
附录D 规范机构
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