书籍详情
推销员成功之道
作者:(美)乔什·戈登著;宋小岐译
出版社:上海人民出版社
出版时间:2001-09-01
ISBN:9787208030121
定价:¥14.50
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内容简介
“顾客是上帝”,但“顾客”也可能是“魔鬼”。他可以从各方面折磨你,搞得你精疲力竭,垂头丧气,有时可以让你把肺都气炸了……但是最难对付的顾客都有一个共同的特点,那就是,他是你的顾客,他是你的推销对象。作为推销员,你必须接受挑战。这是一场对战。本书作者说得对,正是由于他们的存在,推销员的价值才会得到体现。作者以一个成功推销员的多年经验,把顾客分为12类,对他们进行了“精雕细刻”,作了鞭辟入里的分析,并告诉你如何对付各种不同类型顾客的策略、方法和手段,最后达到一个终极的目的:赢得他们心悦诚服的定单。
作者简介
暂缺《推销员成功之道》作者简介
目录
引言
1.价格至上的客户
2.避而不见的客户
3.不说真话的客户
4.无权购买的客户
5.言行不一的客户
6.抱怨一切的客户
7.口称缺钱的客户
8.优柔寡断客户
9.取消订货的客户
10.光顾他人的客户
11.关系至上的客户
12.照章办事的客户
13.态度冷漠的客户
14.生硬粗暴的客户
15.捉摸不透的客户
16.自以为是的客户
17.我行我素的客户
18.小题大做的客户
19.业务不精的客户
20.抱有成见的客户
21.关于疑难客户的调查
结束语
1.价格至上的客户
2.避而不见的客户
3.不说真话的客户
4.无权购买的客户
5.言行不一的客户
6.抱怨一切的客户
7.口称缺钱的客户
8.优柔寡断客户
9.取消订货的客户
10.光顾他人的客户
11.关系至上的客户
12.照章办事的客户
13.态度冷漠的客户
14.生硬粗暴的客户
15.捉摸不透的客户
16.自以为是的客户
17.我行我素的客户
18.小题大做的客户
19.业务不精的客户
20.抱有成见的客户
21.关于疑难客户的调查
结束语
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