基于软件能力成熟度模型（CMM）的软件过程改进：方法与实施

　　本书是以国家科技部火炬中心支持的CMM研究与推广应用小组成员为主编写的CMM培训教材。书中较为全面、系统地介绍和解释了CMM1.1版的各项要求及其实施和评估的相关问题，同时介绍了软件过程改进的其他相关标准和模型。全书分为5篇（共32章），即软件过程与CMM、CMM的关键过程域、相关的软件管理专题、相关的标准与模型（ISO9000：2000版、CMMI、PSP、TSP和ISO15504等）及过程改进的实施。书末附录中给出了北京鼎新公司实施CMM2级的过程文件目录、评估过程提问单、SEI评估大纲、评估角色和职责及中英文词汇对等。本书可作为致力于软件过程改进的技术管理人员、项目管理人员、质量管理人员以及软件技术人员和软件企业管理者的培训教材，也可以作为高等学校软件工程课的参考教材。

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第0章 导论                  
                   
 0.1 CMM的引入                  
 0.2 认证与评估                  
 0.3 实施CMM的几个关键问题                  
 0.4 本书编写的目的                  
 0.5 本书阅读导引                  
                   
 第1篇 软件过程与CMM                  
                   
 第1章 软件过程与软件过程成熟度                  
                   
 1.1 软件过程                  
 1.2 软件过程成熟度                  
 1.3 软件过程改进框架                  
 参考文献                  
                   
 第2章 CMM概述                  
                   
 2.1 近年来软件界面临的问题                  
 2.2 CMM简介                  
 2.3 CMM的过程成熟度                  
 2.4 CMM的结构                  
 2.5 CMM的应用                  
 2.6 CMM的理论依据                  
 参考文献                  
                   
 第2篇 CMM的关键过程域                  
                   
 第3章 需求管理                  
                   
 3.1 系统需求与软件需求                  
 3.2 需求工程                  
 3.3 需求变更                  
 3.4 需求变更控制                  
 3.5 可追溯性管理                  
 3.6 CMM 2级RM KPA                  
 参考文献                  
                   
 第4章 软件项目策划                  
                   
 4.1 有关软件项目计划                  
 4.2 软件项目策划过程（SPP）描述                  
 参考文献                  
                   
 第5章 软件项目跟踪和监督                  
                   
 5.1 项目跟踪与控制                  
 5.2 项目跟踪与监督过程                  
 参考文献                  
                   
 第6章 软件子合同管理                  
                   
 6.1 概念. 任务和方法                  
 6.2 CMM KPA软件子合同管理（SSM）                  
 参考文献                  
                   
 第7章 软件质量保证                  
                   
 7.1 概述                  
 7.2 CMM 2级KPA SQA                  
 7.3 软件质量保证过程实施中的几个问题                  
 参考文献                  
                   
 第8章 软件配置管理                  
                   
 8.1 软件配置管理的概念                  
 8.2 软件配置管理计划                  
 8.3 软件配置标识                  
 8.4 变更管理                  
 8.5 版本管理                  
 8.6 配置审核                  
 8.7 配置状态报告                  
 8.8 软件配置管理工具                  
 8.9 软件组织的软件配置管理过程                  
 8.10 CMM 2级SCM KPA                  
 参考文献                  
                   
 第9章 组织过程焦点                  
                   
 9.1 目的和目标                  
 9.2 主要内容                  
 9.3 角色和职责                  
 9.4 输入                  
 9.5 入口准则                  
 9.6 活动                  
 9.7 流程图                  
 9.8 出口准则                  
 9.9 输出                  
 9.10 目标与关键实践                  
 9.11 SPI计划模板                  
 9.12 注意事项                  
 参考文献                  
                   
 第10章 组织过程定义                  
                   
 10.1 目的和目标                  
 10.2 主要内容                  
 10.3 角色和职责                  
 10.4 输入                  
 10.5 入口准则                  
 10.6 活动                  
 10.7 OPD流程图                  
 10.8 出口准则                  
 10.9 输出                  
 10.10 过程定义模板                  
 10.11 目标与关键实践                  
 10.12 注意事项                  
 参考文献                  
                   
 第11章 培训大纲                  
                   
 11.1 目的和目标                  
 11.2 主要内容                  
 11.3 角色和职责                  
 11.4 输入                  
 11.5 入口准则                  
 11.6 活动                  
 11.7 TP流程图                  
 11.8 出口准则                  
 11.9 输出                  
 11.10 目标与关键实践                  
 11.11 注意事项                  
 参考文献                  
                   
 第12章 集成软件管理                  
                   
 12.1 目的和目标                  
 12.2 主要内容                  
 12.3 角色和职责                  
 12.4 输入                  
 12.5 入口准则                  
 12.6 活动                  
 12.7 集成软件管理（ISM）流程图                  
 12.8 出口准则                  
 12.9 输出                  
 12.10 目标与关键实践                  
 12.11 注意事项                  
 参考文献                  
                   
 第13章 软件产品工程                  
                   
 13.1 目的和目标                  
 13.2 主要内容                  
 13.3 角色和职责                  
 13.4 输入                  
 13.5 入口准则                  
 13.6 活动                  
 13.7 流程图                  
 13.8 出口准则                  
 13.9 输出                  
 13.10 目标与关键实践                  
 13.11 注意事项                  
 参考文献                  
                   
 第14章 组间协调                  
                   
 14.1 目的和目标                  
 14.2 主要内容                  
 14.3 角色和职责                  
 14.4 输入                  
 14.5 入口准则                  
 14.6 活动                  
 14.7 流程图                  
 14.8 出口准则                  
 14.9 输出                  
 14.10 目标与关键实践                  
 14.11 注意事项                  
 参考文献                  
                   
 第15章 同行评审                  
                   
 15.1 目的和目标                  
 15.2 主要内容                  
 15.3 角色和职责                  
 15.4 输入                  
 15.5 入口准则                  
 15.6 活动                  
 15.7 流程图                  
 15.8 出口准则                  
 15.9 输出                  
 15.10 目标与关键实践                  
 15.11 注意事项                  
 参考文献                  
                   
 第16章 CMM 4级关键过程域                  
                   
 16.1 统计过程控制                  
 16.2 CMM 4级KPA简介                  
 16.3 定量过程管理                  
 16.4 软件定量管理                  
 16.5 CMM 4级的过程资产                  
 参考文献                  
                   
 第17章 CMM 5级关键过程域                  
                   
 17.1 引言                  
 17.2 缺陷预防                  
 17.3 技术变更管理                  
 17.4 过程变更管理                  
 参考文献                  
                   
 第3篇 相关的软件管理专题                  
                   
 第18章 软件质量特性                  
                   
 18.1 概述                  
 18.2 软件质量模型                  
 18.3 软件质量模型应用                  
 参考文献                  
                   
 第19章 软件测量和项目数据收集                  
                   
 19.1 软件测量的概念                  
 19.2 面向规模的项目度量                  
 19.3 面向功能的产品度量--功能点方法                  
 19.4 程序环路复杂度计算                  
 19.5 霍尔斯梯德程序工作量计算                  
 19.6 程序风格度量                  
 19.7 软件测量的实施                  
 参考文献                  
                   
 第20章 软件风险管理                  
                   
 20.1 什么是软件风险                  
 20.2 风险管理的任务                  
 20.3 风险评估                  
 20.4 风险控制                  
 20.5 ISO 9000和CMM对风险管理的要求                  
 20.6 做好风险管理的建议                  
 20.7 风险管理实例                  
 参考文献                  
                   
 第21章 软件评审                  
                   
 21.1 软件评审方法                  
 21.2 软件评审的作用                  
 21.3 软件评审的实施                  
 21.4 如何做好软件评审                  
 参考文献                  
                   
 第22章 软件测试                  
                   
 22.1 软件测试基础                  
 22.2 软件测试基本技术                  
 22.3 软件测试策略                  
 22.4 软件测试过程及测试文档                  
 22.5 软件测试管理                  
 参考文献                  
                   
 第23章 软件项目估算与工期控制                  
                   
 23.1 软件项目估算                  
 23.2 软件开发成本估算                  
 23.3 项目进度安排与工期控制                  
 参考文献                  
                   
 第4篇 相关的标准与模型                  
                   
 第24章 ISO 9000：2000版质量管理体系标准                  
                   
 24.1 概述                  
 24.2 GB/T 19001简介                  
 24.3 GB/T 19004简介                  
 参考文献                  
                   
 第25章 CMMI简介                  
                   
 25.1 CMMI发展概况                  
 25.2 CMMI模型                  
 25.3 CMMI的应用                  
 参考文献                  
                   
 第26章 个体软件过程                  
                   
 26.1 概述                  
 26.2 个体软件过程框架                  
 26.3 时间管理                  
 26.4 产品计划                  
 26.5 缺陷管理                  
 26.6 产品质量和过程质量                  
 26.7 PSP实施建议                  
 参考文献                  
                   
 第27章 小组软件过程                  
                   
 27.1 TSP概述                  
 27.2 TSP的8个主要过程脚本                  
 27.3 TSP 5个 不同的管理角色                  
 27.4 实施TSP                  
 参考文献                  
                   
 第28章 ISO/IEC 15504简介                  
                   
 28.1 概述                  
 28.2 参考模型                  
 28.3 应用                  
 参考文献                  
                   
 第5篇 过程改进的实施                  
                   
 第29章 基于CMM的评估方法                  
                   
 29.1 CBA IPI方法                  
 29.2 CBA IPI方法概述                  
 29.3 CBA IPI的参考者                  
 29.4 CBA IPI方法活动                  
 29.5 时间表和资源需求                  
 29.6 后续活动                  
 参考文献                  
                   
 第30章 CMM实施                  
                   
 30.1 筹组必备机构                  
 30.2 标识评估范围                  
 30.3 选定参评人员                  
 30.4 准备待审文档                  
 30.5 注意事项                  
 参考文献                  
                   
 第31章 CMM实施工具                  
                   
 31.1 CMM辅助工具在CMM实施中的作用                  
 31.2 项目助手背景                  
 31.3 项目助手具体介绍                  
 31.4 结合项目助手实施CMM                  
 参考文献                  
                   
 附录                  
                   
 附录A CMM 2级过程文件目录                  
 附录B 软件过程成熟度提问单                  
 附录C 软件质量度量标尺类型和测量类型的详细解释                  
 附录D SEI评估大纲                  
 附录E 评估角色和职责                  
 附录F 术语--汉英对照