管理学

　　本书主要包括管理的内涵、基本问题、管理理论的产生和发展，组织概论、组织结构、组织权力、计划、决策、领导、激励、控制、沟通、团队管理、工作流程等内容，书后还附有综合案例。本书可作为工商管理、市场营销专业以及相关专业本科学生的教材，也是自学者的参考用书。

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第1章 管理的内函
1. 1 管理的涵义与特性
1. 2 管理的目标与基本手段
1. 3 管理者的角色
复习思考题
思考题
第2章 管理的基本问题
2. 1 资源配置与管理效率
2. 2 管理中的人性假设
2. 3 管理伦理
复习思考题
思考题
第3章 管理理论的产生和发展
3. 1 古典管理的产生与发展
3. 2 行为科学的产生
3. 3 现代管理理论的发展
3. 4 当代管理理论发展
复习思考题
思考题
第4章 组织概论
4. 1 组织的基本概念
4. 2 组织理论
复习思考题
思考题
第5章 组织结构
5. 1 组织结构设计的基本原理
5. 2 组织结构的层次化和部门化
5. 3 组织结构设计的基本类型
复习思考题
思考题
第6章 组织权力
6. 1 职权的种类
6. 2 组织授权
6. 3 集权与分权
6. 4 直线与参谋
6. 5 委员会管理
复习思考题
思考题
第7章 计划
7. 1 计划的基础
7. 2 计划与战略管理
7. 3 计划技术与方法
复习思考题
思考题
第8章 决策
8. 1 决策的特性
8. 2 决策的过程
8. 3 决策的方法
复习思考题
思考题
第9章 领导
9. 1 领导本质
9. 2 领导理论
9. 3 领导艺术
复习思考题
思考题
第10章 激励
10. 1 激励特性
10. 2 激励理论
10. 3 激励设计
复习思考题
思考题
第11章 控制
11. 1 控制的基础
11. 2 控制过程
11. 3 有效控制
11. 4 管理信息系统
复习思考题
思考题
第12章 沟通
12. 1 沟通的基础
12. 2 沟通的渠道
12. 3 沟通的障碍与改进
复习思考题
思考题
第13章 团队管理
13. 1 群体与团队
13. 2 高效团队的特征
13. 3 建立高效团队
复习思考题
思考题
第14章 工作流程
14. 1 流程的特性与功能
14. 2 流程分析
14. 3 流程重构的基本方法与基本途径
复习思考题
思考题
综合案例
思考题1
思考题2
参考文献