市场营销调研：调查 分析 预测 理论 方法 实务

　　本书的内容包括市场调研基本问题、总论、市场调研的组织、市场调研基本范围与工作流程、市场调研领域、行业环境调研、市场需求研究、竞争者调研与企业竞争形势分析、市场营销组合要素调研与分析、市场信息数据搜集方法、二手资料搜集、抽样调查、问卷调查、访问调查、实验调研、实地调研与专家调研、市场数据整理、分析、预测与报告、调查资料整理、市场调研资料基本方析指标、市场定性预测、时间数列分析与预测、回归分析与预测、市场调研报告撰写等内容。

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第一编市场调研基本问题
第一章总论
第一节市场经济与市场营销
第二节市场调研的涵义
第三节市场调研的功能
复习思考题
第二章市场调研的组织
第一节市场调研需求者(用户)
第二节市场调研提供者
第三节市场调研业发展趋势
第四节市场调研道德规范
复习思考题
第三章市场调研基本范围与工作流程
第一节市场调研范围
第二节市场调研的工作流程
第三节市场调研方案设计
复习思考题
第二编市场调研领域
第四章行业环境调研
第一节人口环境调研
第二节经济环境调研
第三节其他环境要素调研
复习思考题
第五章市场需求研究
第一节寻找目标市场
第二节目标顾客购买行为研究
第三节市场容量测定
复习思考题
第六章竞争者调研与企业竞争形势分析
第一节行业竞争结构类型
第二节行业内部竞争结构研究
第三节竞争对手分析
第四节企业形势分析
复习思考题
第七章市场营销组合要素调研与分析
第一节产品调研
第二节价格调研
第三节渠道调研
第四节销售促进调研
复习思考题
第三编市场信息数据搜集方法
第八章二手资料搜集
第一节二手资料的功能
第二节搜集二手资料的基本途径1——企业内部资料
第三节搜集二手资料的基本途径2——企业外部资料
第四节二手资料的搜集方法
复习思考题
第九章抽样调查
第一节抽样的基本问题
第二节抽样调查流程
第三节随机抽样调查
第四节非随机抽样与消费者小组
复习思考题
第十章问卷调查
第一节问卷调查的一般问题
第二节问卷设计与制作
第三节问句设计
第四节态度测量表
复习思考题
第十一章访问调查
第一节访问调查的基本功能
第二节常见的访问调查方式
第三节访问调查实施过程
第四节访问技巧
复习思考题
第十二章实验调研.实地调研与专家调研
第一节实验调研法
第二节直接观察法
第三节专家调查法
复习思考题
第四编市场数据整理.分析.预测与报告
第十三章调查资料整理
第一节调查资料的整理
第二节变量数列及其编制
第三节市场调研资料的显示
复习思考题
第十四章市场调研资料基本分析指标
第一节总量指标
第二节比率指标
第三节平均数
第四节变异指标
第五节统计指数
复习思考题
第十五章市场定性预测
第一节市场预测的一般问题
第二节经验估计法
第三节调查预测法
第四节因素分析预测法
复习思考题
第十六章时间数列分析与预测
第一节时间数列变动类型分析
第二节长期趋势的分析与预测
第三节时间数列平滑技术及预测
第四节时间数列季节变动的测定与预测
复习思考题
第十七章回归分析与预测
第一节相关关系分析
第二节回归分析
第三节回归预测
复习思考题
第十八章市场调研报告撰写
第一节市场调研建议报告书
第二节市场调研结果报告
复习思考题