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服务员特训教程

服务员特训教程

作者：漆浩主编；刘硕，刘志伟编著

出版社：中国盲文出版社

出版时间：2003-01-01

ISBN：9787500218081

定价：¥26.80

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内容简介

　　职业培训进修教材六和培训。本书以整个服务流程贯穿，系统介绍服务员的形象设计、仪表修养、基本操作和业务规范，阐释了现阶段面向国际的服务技术和经验。

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