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实用服务艺术

实用服务艺术

作者：邓德华编著

出版社：陕西科学技术出版社

出版时间：1989-04-01

ISBN：9787536904163

定价：¥2.50

内容简介

　　本书从语言、表情、心理、道德等方面介绍了服务工作的基本知识、艺术技巧。

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