营销心理学

　　国内贸易部部编中等技工学校商品经营、经营与核算系列教材，是为了更好地为我国社会主义市场经济建设服务，主动适应我国第三产业迅速发展需要，为培养现代化商业企业一代新人，由我司根据中华人民共和国国内贸易部、劳动部联合颁发的《中华人民共和国中级商业行业工人技术等级标准》和有关教学文件的要求，组织有关学校的高级讲师和长期在第一线任教的教师编写的。经审定，可作为国内贸易部系统中等技工学校教材，也可作为职业中学、中级技术等级培训教材和企业职工自学读物。 《营销心理学》是商品经营、经营与核算系列教材之一。

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第一章 心理学与营销心理学
第一节 营销心理学的研究对象
第二节 营销心理学的研究任务
第三节 学习营销心理学的方法
第二章 营销活动的一般心理现象
第一节 营销活动的一般心理过程
第二节 营销活动的一般个性倾向
第三节 营销人员的一般个性心理特征
第三章 市场预测是营销活动必不可少的重要环节
第一节 市场预测概述
第二节 市场预测方法
第四章 各类购买者对营销活动的心理要求
第一节 对各种个性心理的购买者在购买活动中的心理分析
第二节 对少年儿童在购买活动中的心理分析
第三节 对青年购买者在购买活动中的心理分析
第四节 对中青年女性购买者在购买活动中的心理分析
第五节 对老年购买者在购买活动中的心理分析
第六节 对旅游者在购买活动中的心理分析
第七节 对不同职业、民族、地区的购买者在购买活动中的心理分析
第五章 营销活动的一般心理活动规律
第一节 营销活动的心理形成
第二节 厂、店诸因素对营销活动的心理影响
第三节 商品诸因素对营销活动的心理影响
第四节 营销人员诸因素对营销活动的心理影响
第五节 制约营销活动的其他因素
第六章 营销人员必须具备良好的心理品质
第一节 营销行为与心理品质的关系
第二节 营销人员必须具备良好的情感品质
第三节 营销人员必须具备良好的意志品质
第四节 营销人员必须具备良好的能力品质
第五节 培养营销人员良好的心理品质