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宾馆服务实用手册
作者:东方宾馆培训部著
出版社:广州文化出版社
出版时间:1989-01-01
ISBN:9787543101555
定价:¥2.80
内容简介
本书包括客房、餐厅服务规范,解答了228个常见的疑难问题。
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