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导游艺术

导游艺术

作者：张践编著

出版社：同济大学出版社

出版时间：1990-01-01

ISBN：9787560805719

定价：¥6.50

内容简介

　　本书内容：绪论、导游接待服务的基本要素、导游艺术、接待服务程序、特殊问题的处理、心理学与导游、旅游美学、人际关系学、导

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