实战市场营销：经理级读本

　　本书在写作过程中精选了国内外企业市场营销成功与失败的典型案例，并参考了世界上最先进的营销资料。市场营销是一种理论，也是一种观念，它需要在实战中得到发展和充实。

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     目录
   1什么是市场营销
    它能做什么和不能做什么
    市场营销能做什么
    市场营销在公司里的地位
    市场营销施行中的障碍
    营销在各个领域中的应用
    本书对你的意义
    本书独有的营销检测表
   2了解我们不能控制的
    环境、市场 竞争者
    环境
    政治/法律
    经济
    社会/文化
    技术
    市场
    竞争者
    谁是你的竞争者
   3了解客户和消费者
    我们世界中最重要的人
    客户
    识别客户
    逐个研究主要客户
    组织（集团）购买行为
    了解消费者
   4获取市场营销信息
    我们需要知道什么和怎样知道
    获取信息的必要性和信息的功能
    设计市场营销信息系统
    信息的类型和来源
    市场营销情报系统
    市场研究
    美国航空公司的一项市场研究活动
   5运用市场营销工具
    市场营销组合、市场细分和目标市场
    市场营销组合
    市场细分
    定制营销
    对细分市场该做些什么
    市场定位策略
    针对目标市场制定市场营销组合
   6现有产品和新产品
    我们应该向顾客提供什么
    投资组织分析
    波士顿矩阵及可供选择和投资策略
    产品组合和产品线
    对不同产品分配资源
    市场份额的重要性
    产品的改良、增加和减少
    增加产品策略
    缩减产品策略
    品牌策略
    新产品开发
    产品生命周期理论
   7定价
    实现营销和利润目标
    营销中的价格观
    定价方法
    营销渠道定价和产品线定价
    定价的战略和策略
   8与市场沟通
    沟通什么？与谁沟通？如何沟通
    信息传递组合
    广告宣传：它能做和不能做什么？
    广告决策
    促销
    直复营销
    人员推销
    公共关系
   9产品分销
    让产品在适当时间到达适当地方
    营销中间商做些什么
    中间商的选择和管理
    处理与分销商的关系
    处理与零售商的关系
    电子技术及一些缩略词简介
   10总结
    战略和计划
    战略
    鉴别和评估你的战略
    发展一个营销计划
    制定市场营销计划的阶段
    实施和控制
   附录
    附录A 市场营销概念的推陈出新
    附录B D商城营销策划
    附录C 早餐连销经营营销策划
    附录D 营销效果等级评定表