朗文商务致胜英语会话

　　《朗文商务致胜英文书信》一书专门为商界人士及商为，企业管理，经济贸易等专业的学生而编写，旨在提高他们撰写并处理英文商务书信的能力。本书分为两部分本书第一部分为写作指南，帮助读者解决写英语商业信件时遇到的一些最常见的问题。这一部分不仅能帮助读者掌握商业信件的主要格式，还能指导读者如何使用地道简明的英语和恰当得体的语气撰写行文流畅可读性高的商业信件。通过学习，读者可以了解英语拼写的基本规则，掌握标点符号的用法，并注意如何避免英语写作中经常出现的语法和排印错误。本书第二部分全面介绍英语商界中所使用的主要书信类型。除了商业信函、便笺、业务报告、会议记录和通造，还介绍了传真、电子邮件等崭新的电子通讯方式。书中除了提供了大量用现代英语撰写的范例外，还用中文清楚系统地说明了这些信件的写作方法。读者还可以通过大量的练习，实际操作撰写英语商业信函。每个练习后都会有答案。第二部分各章均包括以下六个部分，便于读者查阅。下面以第1章“查询信”为例，与明各章的组成部分：（1）查询信简介介绍提出询问的书信和传真。（2）个案研究对英文商业查询信件进行深入的个案研究。（3）查询信范例选出一系列实际中使用的书信和传真范文，说明商业查询信的不同类型。选取的范文都以简明的现代英语撰写。（4）查询信的措辞和结构详细描述查询信的结构，并列举出典型用语。（5）方法与策略总结书写英文商业查询信应注意的事项。（6）练习练习主要为读者掌握好英文查询信的语言技巧而设计。每个练习后都附有答案，读者可以对自己的成绩随时作出评估。本书特色●各类英文商务信均附有多个范例，可供读者参考●就各类英文书信范例的语言使用方面作出分析，让读者知道其所以然●每章之后附有配合实际情况的应用练习，巩固读者所学，加深读者理解●每个练习均附有答案

　　作者GrahameTBilbow博士现任香港理工大学英文系教授及系主任。作者自20世纪80年代起就在香港生活，著有大量商务交际方面的书籍。Bilbow教授曾任英国文化协会商业英语课程主任，香港政府教育及人力科顾问。

前言
简介
结构
撰写目的
作者简介
商为会话基础
第1节 会话技巧
发音
重音和语调
商业会话的风格
会话中常见的语言错误
第2章 听力技巧
听大意
听细节
第3节 跨文化交流
中西方价值观
中西方交流
商业会话
第1章 面对面交谈
第2章 电话交谈
第3章 推销性陈述报告
第4章 描述性陈述报告
第5章 碰头会
第6章 对策研讨会
第7章 策划会议
第8章 谈判
第9章 求职面试
第10章 表现评估
CD录音稿