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网络营销战略

网络营销战略

作者:王汝林著

出版社:清华大学出版社

出版时间:2002-12-01

ISBN:9787302061175

定价:¥34.00

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内容简介
  本书以前瞻性创新思维提出了网络营销的理论框架,论述了网络营销的多种实践战略,批驳了网络营销中的一些错误观点,介绍了多种可操作性的新思路和新方法,总结了许多行之有效的网络营销方法和技巧。既有一定的理论深度又有极强的实践性。书中的许多生动事例,都是作者长期进行网络营销教学和实践的结晶。本书的许多看法视点独到,持论精妙;较好地解决了网络营销的宏观理念如何与微观对接的问题;探讨并提出了克服和防止“只见网页建,不见定单来”的办法。书中的部分内容作者曾在多个城市和多所大学演讲;并指导过很多企业进行实战,均取得了较好的效果。本书必将引起理论界的重视,受到广大企业界、商界和营销界的欢迎。
作者简介
暂缺《网络营销战略》作者简介
目录
第1章  网络营销概述                  
 1. 1  网络营销的内涵和特点                  
 1. 1. 1  一个中国农民的突破                  
 1. 1. 2  什么是网络营销                  
 1. 1. 3  走出"雾中网络营销观"                  
 1. 2  网络营销的六大主要特点                  
 1. 2. 1  具有鲜明的理论性                  
 1. 2. 2  具有市场的全球性                  
 1. 2. 3  具有资源的整合性                  
 1. 2. 4  具有明显的经济性                  
 1. 2. 5  开拓市场的冲击性                  
 1. 2. 6  具有极强的实践性                  
 1. 3  网络营销的功能和作用                  
 1. 3. 1  网络营销的八大功能                  
 1. 3. 2  网络营销与中间商的关系                  
 1. 3. 3  网络营销和传统营销的关系                  
 1. 4  网络营销的基础                  
 1. 4. 1  网络营销的理论基础                  
 1. 4. 2  网络营销的技术基础                  
 1. 4. 3  网络营销的环境条件                  
                   
 第2章  网络营销理念的演进                  
 2. 1  新营销理念的出现和发展                  
 2. 1. 1  直复营销                  
 2. 1. 2  整合营销                  
 2. 1. 3  关系营销                  
 2. 1. 4  病毒营销                  
 2. 1. 5  绿色营销                  
 2. 2  补足性理论                  
 2. 2. 1  什么是补足性理论                  
 2. 2. 2  补足性理论在网络营销中的应用.                   
 2. 2. 3  对补足性理论的再认识                  
 2. 3  网络营销理念倔起中的理念交融                  
 2. 3. 1  什么是理念交融                  
 2. 3. 2  理念交融期的理论特征                  
                   
 第3章  网络营销市场的崛起                  
 3. 1  网络营销市场的迅猛发展                  
 3. 1. 1  跨国营销市场的竞争硝烟                  
 3. 1. 2  我国网络营销市场的快速发展                  
 3. 2  网络营销市场的体系化                  
 3. 2. 1  网络营销市场体系化的内涵                  
 3. 2. 2  网络营销市场体系形成的渐进性                  
                   
 第4章  网络营销系统的建设                  
 4. 1  网络营销系统概述                  
 4. 1. 1  企业内部管理信息系统                  
 4. 1. 2  网上商务运作系统                  
 4. 1. 3  网络安全系统                  
 4. 2  网络营销站点的分类                  
 4. 3  企业营销网站的策划                  
 4. 3. 1  网络营销站点策划的原则                  
 4. 3. 2  网络营销站点的经济效益分析                  
 4. 3. 3  防止网站建设中的三种误区                  
 4. 3. 4  做好网站建设前的准备                  
                   
 第5章  运用反向思维进行网站建设战略                  
 5. 1  反向思维在现代商战中的作用                  
 5. 1. 1  反向思维的特点                  
 5. 1. 2  反向思维在现代商战中的作用                  
 5. 1. 3  网站建设中反向思维的重要性                  
 5. 2  网站建设中的反向思维                  
 5. 2. 1  网站建设的一般过程                  
 5. 2. 2  网站建设中反向思维研究的目标                  
 5. 3  域名的资产化经营                  
 5. 3. 1  域名的定义和体系                  
 5. 3. 2  域名的注册和所有权的确认                  
 5. 3. 3  域名的商业价值                  
 5. 3. 4  域名的管理                  
 5. 4  快速建站的网站克隆技术                  
 5. 4. 1  网站克隆技术的内涵和优点                  
 5. 4. 2  运用Domino网站工程师创建优秀的营销网站                  
 5. 5  自助建站                  
 5. 5. 1  自助建站的内涵和特点                  
 5. 5. 2  自助建站的资源和方法                  
 5. 6  网站的推广                  
 5. 6. 1  网站推广是网站建设的"骨干工程"                  
 5. 2  特色推广将是网站推广的主要形式                  
 5. 6. 3  与时俱进地进行"终身推广"                  
                   
 第6章  无网站网络营销战略                  
 6. 1  无网站照样可以搞网络营销                  
 6. 1. 1  无网站营销的现实可能性                  
 6. 1. 2  无网站营销的好处                  
 6. 1. 3  无网站营销的方法                  
 6. 2  怎样建立网上商店                  
 6. 2. 1  选择好网上资源                  
 6. 2. 2  建立网上商店的流程和方法                  
 6. 2. 3  把网上商店搞活                  
 6. 3  运用"商务快车"进行网络营销                  
 6. 3. 1  "商务快车"的主要特点                  
 6. 3. 2  "商务快车"的功能                  
 6. 3. 3  "商务快车"使用中应注意的问题                  
                   
 第7章  网络营销的市场调查战略                  
 7. 1  网上市场调查概述                  
 7. 1. 1  网上市场调查的内涵                  
 7. 1. 2  网上市场调查的发展                  
 7. 1. 3  网上市场调查的特点                  
 7. 2  网上市场信息的收集                  
 7. 2. 1  收集市场相关信息                  
 7. 2. 2  收集同类产品广告的投放信息                  
 7. 3  网上市场调查的分析                  
 7. 3. 1  网上市场调查的一般分析                  
 7. 3. 2  针对竞争对手的销售态势分析                  
 7. 3. 3  确定新战略前的动态分析                  
 7. 4  网上市场调查资料的存档和管理                  
 7. 4. 1  保护性管理                  
 7. 4. 2  增值性管理                  
 7. 5  建立自己的网上调查系统                  
 7. 5. 1  在线调查系统的特点                  
 7. 5. 2  调查系统结构和流程图                  
 7. 6  如何进行产品进入市场后的调查分析                  
 7. 6. 1  市场占有率调查                  
 7. 6. 2  顾客满意度调查                  
 7. 6. 3  如何与客户共同设计调查内容                  
                   
 第8章  网络营销的信息搜索战略                  
 8. 1  获取网上信息的一般方法                  
 8. 1. 1  网上浏览                  
 8. 1. 2  收藏和保存页面信息                  
 8. 1. 3  定向浏览                  
 8. 1. 4  订制信息                  
 8. 2  利用搜索引擎主动获取信息                  
 8. 2. 1  搜索引擎的工作原理                  
 8. 2. 2  搜索引擎的分类                  
 8. 2. 3  国内外主要搜索引擎的介绍                  
 8. 3  信息搜索的方法和技巧                  
 8. 3. 1  简单搜索                  
 8. 3. 2  高级搜索                  
 8. 3. 3  特殊搜索                  
 8. 3. 4  迂回搜索                  
 8. 3. 5  延伸搜索                  
 8. 4  信息搜索中商业价值的开发                  
 8. 4. 1  搜索引擎的智能化开发                  
 8. 4. 2  搜索引擎商业价值的开发                  
 8. 4. 3  建立自己的搜索系统                  
                   
 第9章  网络营销的信息发布战略                  
 9. 1  信息发布前的准备                  
 9. 1. 1  审视信息                  
 9. 1. 2  用心提炼主题                  
 9. 1. 3  精炼内容限定字数                  
 9. 1. 4  进行图片扫描                  
 9. 2  信息发布的原则                  
 9. 2. 1  优选发布网站的原则                  
 9. 2. 2  排除的原则                  
 9. 2. 3  多点发布的原则                  
 9. 2. 4  请求删除的原则                  
 9. 3  信息发布的技巧                  
 9. 3. 1  把握卖点进行信息发布策划                  
 9. 3. 2  递进说明提升产品附加值                  
 9. 4  信息的地毯式发布                  
                   
 第10章  网络营销的资源整台战略                  
 10. 1  深刻认识跨国集团的战略调整                  
 10. 1. 1  网络营销中整合的重要性                  
 10. 1. 2  网络营销中整合的特点                  
 10. 1. 3  网络营销中整合的内涵                  
 10. 2  分清两种不同的整合观                  
 10. 2. 1  必须区分两种不同的整合观                  
 10. 2. 2  整合营销和网络营销中的整合战略的区别                  
 10. 3  整合战略的运用和实施                  
 10. 3. 1  整合的战略策划                  
 10. 3. 2  整合应注意的问题                  
                   
 第11章  网络营销的品牌战略                  
 11. 1  未来的营销是品牌的战争                  
 11. 1. 1  中国已进入品牌竞争的时代                  
 11. 1. 2  品牌竞争呼唤战略研究                  
 11. 2  把握网络条件下的品牌理念                  
 11. 2. 1  品牌的内涵                  
 11. 2. 2  网络时代品牌的特点                  
 11. 2. 3  互联网对传统品牌优势的三大冲击                  
 11. 2. 4  品牌的价值衡量                  
 11. 3  网络营销中的品牌战略                  
 11. 3. 1  震撼力战略                  
 11. 3. 2  价格造势战略                  
 11. 3. 3  品牌整合战略                  
 11. 3. 4  品牌延伸战略                  
 11. 3. 5  品牌的文化内涵                  
 11. 4  品牌管理                  
 11. 4. 1  品牌的识别管理                  
 11. 4. 2  品牌的体系管理                  
 11. 4. 3  品牌的资产管理                  
 11. 5  品牌资产的价值评估                  
 11. 5. 1  什么是品牌资产的价值评估                  
 11. 5. 2  品牌价值评估的分类                  
 11. 5. 3  国际品牌价值评估的方法                  
                   
 第12章  网络营销的市场拓展战略                  
 12. 1  网络广告的促销作用                  
 12. 1. 1  网络广告的定义                  
 12. 1. 2  网络广告的特点和优势                  
 12. 1. 3  网络广告的形式                  
 12. 1. 4  网络广告的常用尺寸和术语                  
 12. 1. 5  网络广告的效果扩展                  
 12. 1. 6  开发网络广告的增值效应                  
 12. 2  邮件列表营销的广域效应                  
 12. 2. 1  什么是邮件列表                  
 12. 2. 2  邮件列表的渊源                  
 12. 2. 3  提供邮件列表服务的条件                  
 12. 2. 4  邮件列表的分类                  
 12. 2. 5  建立营销邮件列表的关键问题                  
 12. 2. 6  邮件列表如何创收                  
                   
 第13章  网络营销的价格战略                  
 13. 1  网络营销价格的形成和特点                  
 13. 1. 1  网络营销价格的内涵和特点                  
 13. 1. 2  网上比较购物的兴起                  
 13. 2  网络营销的定价策略                  
 13. 2. 1  10种定价策略                  
 13. 2. 2  价格策略的灵活运用                  
 13. 3  技术对价格的支撑                  
 13. 3. 1  网络价格的优势正在显现                  
 13. 3. 2  网络价格技术的后续支持                  
                   
 第14章  网络营销的网站竞争战略                  
 14. 1  网站竞争战略的重要性                  
 14. 1. 1  为什么要研究网站竞争战略                  
 14. 1. 2  网站竞争战略的特点                  
 14. 2  网络营销的主要竞争战略                  
 14. 2. 1  抢占快车道战略                  
 14. 2. 2  反第一定位战略                  
 14. 2. 3  专一化战略                  
 14. 2. 4  隐形进攻战略                  
 14. 2. 5  从不定式中寻找定式战略                  
 14. 2. 6  整合聚才战略                  
 14. 3  实施网站竞争战略应注意的问题                  
 14. 3. 1  适时地进行竞争战略的调整                  
 14. 3. 2  不断地进行战略能力的开发                  
 14. 3. 3  警惕市场杀手                  
                   
 第15章  网络营销的客户关系管理战略                  
 15. 1  客户资源是现代企业的战略资源                  
 15. 1. 1  客户关系管理的内涵和意义                  
 15. 1. 2  客户关系管理的原则                  
 15. 2  客户关系管理的主要内容                  
 15. 2. 1  建立CRM管理体系的基础                  
 15. 2. 2  CRM的基本内容                  
 15. 3  客户关系管理的实施                  
 15. 3. 1  选择好CRM软件及供应商                  
 15. 3. 2  CRM实施中的方法选择                  
                   
 第16章  网络营销的交易风险控制战略                  
 16. 1  网络营销中的主要风险                  
 16. 1. 1  网络营销风险产生的因素                  
 16. 1. 2  网络营销风险的主要类型                  
 16. 2  网络营销中交易风险的控制                  
 16. 2. 1  实行安全认证                  
 16. 2. 2  进行资信调查                  
 16. 3  避免出口结汇风险的方法--保理                  
 16. 4  建立完善的法律保证体系                  
 16. 5  建立能动的预防风险的管理机制                  
                   
 第17章  网络营销的人力资源战略                  
 17. 1  网络营销人才是稀缺资源                  
 17. 1. 1  网络营销人才面临的两大恐慌                  
 17. 1. 2  造成网络营销人才紧缺的原因                  
 17. 2  网络营销急需复合型人才                  
 17. 3  复合型网络营销人才的培养                  
 17. 3. 1  建立动态的培养机制, 采取战训结合的培养方法                  
 17. 3. 2  抓好营销主管核心能力的提升                  
 17. 3. 3  提升营销人员跨文化经营的能力                  
 17. 3. 4  对现有人才结构进行适应性调整                  
 17. 3. 5  对营销人员进行系统培训                  
 17. 4  防范人才风险                  
 17. 4. 1  人才风险的类型                  
 17. 4. 2  防范人才风险保护好商业秘密                  
 17. 4. 3  抓好战略性人才储备                  
                   
 第18章  网络营销的安全战略                  
 18. 1  网络营销的安全需求                  
 18. 1. 1  什么是网络安全                  
 18. 1. 2  网络安全的重要性                  
 18. 1. 3  网络营销的安全要求                  
 18. 2  网络营销面临的现实威胁                  
 18. 2. 1  计算机病毒                  
 18. 2. 2  黑客                  
 18. 2. 3  无意破坏                  
 18. 2. 4  无形资产失窃造成的安全问题                  
 18. 3  网络营销安全策略                  
 18. 3. 1  安全策略的整合策划                  
 18. 3. 2  网络安全策略                  
                   
 第19章  跨国网络营销战略                  
 19. 1  跨国网络营销的复杂性                  
 19. 2  跨国网络营销的市场进入                  
 19. 2. 1  进入前的思考                  
 19. 2. 2  目标市场选择                  
 19. 2. 3  进入的渠道选择                  
 19. 3  建立跨国的网络营销体系                  
 19. 3. 1  网络窗口的联姻化                  
 19. 3. 2  网络和基地的一体化                  
 19. 3. 3  资源整合的平坦化                  
 19. 3. 4  跨国营销的原则                  
 19. 4  跨国网络营销的控制                  
 19. 4. 1  对子公司的战略控制                  
 19. 4. 2  对新市场开拓的控制                  
 19. 4. 3  对交易警惕性的控制                  
 19. 5  跨国经济贸易站点介绍                  
 19. 6  世界买家                  
 19. 6. 1  亚洲买家                  
 19. 6. 2  欧洲买家                  
 19. 6. 3  非洲买家                  
 19. 6. 4  北美洲买家                  
 19. 6. 5  拉丁美洲买家                  
 19. 6. 6  大洋洲买家                  
 后记                  

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