管理学

　　现代管理科学从“科学管理”运动开始的100多年来，经历了快速的理论发展和体系创新。近年来，管理专家们围绕组织学习、团队建设、人本管理、社会责任和管理道德，以及网络资源下的管理变革等方面进行了卓越的研究，其论著极大地丰富了管理科学的视野和范畴。现代最流行的管理学经典教材，保留了法约尔“通过研究管理的过程来学习管理”的观点，以管理的职能来构建管理学的体系，但在这个体系中，纳入了最新的方法和观点。本书是一本教材，可供高等学校学习经济、管理、外贸、金融以及其他相关专业的学生学习。

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前 言
第1章  管理、管理者
   认识管理
   认识管理者
第2章  管理的历史背景与演进
   历史背景
   科学管理
   一般行政管理理论
   关于人力资源的霍桑研究
   卡内基、马斯洛、麦格雷戈的人际关系运动
第3章  管理工作的实质：决策
   决策的普遍性
   决策制定的过程
   理性决策者与群体决策
第4章  计划
   计划的定义与目的
   计划的方法和权变因素
第5章  组织
   组织设计的定义与权变方法
   有效的组织设计与职务设计
   组织结构设计的原则
   人力资源管理与有效的职务设计
第6章  领导
   行为的基础
   群体行为与高效率的工作团队
   管理者与领导者理论
   领导的最新观点
   有效的沟通与人际交往技能的开发
   训导与冲突管理技能的开发  
   早期与当代的激励理论
   谈判技能的有效开发
第7章  控制
   控制的重要性与焦点
   控制的过程与机能障碍
   信息控制系统与作业管理
后 记