网络营销实务

　　网络时代已经来临，新的时代催生新的营销方式，本书针对企业开展电子商务和网络营销的需要，全面整合了国内外网络营销理论和实践的最新成就，提出了网络营销的应用体系结构，主要内容包括：网各营销基础、网络营销的环境、企业网站的建设、网上销售与会员制营销、等和网络营销评价。本书内容全面、精炼、实用性强，可作为大中专院校网络营销课程的教材及各类电子商务教育培训的教材，也可供广大企业营销和经理人员参考，企业网站策划和网站建设人员亦可从种受到启迪。

　　罗作汉，1964年生，研究生学历，青岛大学市场学系网络营销教研室主任。长期从事工商管理和市场营销专业的教学和科研工作，目前已主编和参编教材5部，执笔共45万字，发表论文12篇。耿斌，1979年生，毕业于青岛大学市场学系。具有丰富的网络营销实践工作经验，为多家企事业单位设计制作网站，对企业网站建设有较为深入的研究，现任国内某知名IT企业网站营销策划师。曾先后在国家级核心期刊和专业期刊及权威专业网站发表术论文10余篇，合著教材1部。

第一编  网络营销基础
  第一章 网络营销导论
    第一节 网络营销的内涵
    第二节 网络营销的特点
    第三节 网络营销的分类
    第四节 网络营销的层次
    第五节 网络营销的过程
    第六节 网络营销的职能和方法
    第七节 网络营销与电子商务的关系
  第二章 网络营销环境
    第一节 网络营销的理论环境
    第二节 网络营销的技术环境
    第三节 网络营销的信息技术
    第四节 网络营销的市场环境
第二编  企业网站的建设
  第三章 企业网站的设计
    第一节 域名的选择和注册
    第二节 网站定位
    第三节 网站界面设计
    第四节 网站导航设计
  第四章 企业网站的服务
    第一节 信息内容服务
    第二节 营销与互动服务
    第三节 隐私与安全服务
    第四节 网络维护与更新
  第五章  企业网站的推广
    第一节 注册搜索引擎 
    第二节 网站链接与网络广告
    第三节 其他推广方式
第三编 网上销售
  第六章  网上顾客分析
  第七章  网上销售
  第八章 网络会员制营销 
第四编  网络营销实务
  第九章  网络营销调研
  第十章 网络数据库营销
  第十一章 网络一对一营销
  第十二章  网络广告
  第十三章  E-mail营销
  第十四章  虚拟社区营销
  第十五章  病毒式营销
  第十六章  网络营销公共关系
  第十七章  网络营销顾客服务
  第十八章  钢络营销评价
参考文献