这样说话最有效

　　善于说话的人，到处都受人欢迎；他们能够使许多素不相识的人携起手来，成为朋友；他们能够为人们排忧解难，消除疑虑和误会；他们能够安慰愁苦烦闷的心灵，勇敢地面对现实；他们能够鼓励悲观厌世的人，微笑着迎接新生活。本书中用通俗易懂的语言和娓娓动人的故事向读者介绍了初次见面、日常生活、社交应酬、谈情说爱、交朋结友、商务谈判、职场环境、求职面试、电话沟通等九个方面的说话技巧。掌握好这些说话技巧，你就能在朋友面前谈笑风生、侃侃而谈；你俩就能在恋人面前表情达意、蜜语甜言；你就能在谈判对手面前巧舌如簧、妙语连珠；你就能在上司面前不卑不亢、应付自如；当然你还能在陌生人面前落落大方、彬彬有礼。另外需要强调的是，本书所谈到的所有说话技巧，均是在积极倡导读者说好话、说真话、说实话的基础之上的。凡“巧言令色”、“胡搅蛮缠”、“信口开河”、“污言秽语”等一切人类不良习俗，均是为本书编著者所鄙夷的。

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第一章初次见面时的说话技巧
“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”.有的人相处一辈子形同路人,有的人却一见如故,仿佛有说不完的话.聊不完的话题,这就是“知音”的感觉.我们与人初次交谈不一定要苛求与对方成为知己.莫逆之交,但应尽可能地寻找双方的共同话题,寻找较多的“共鸣点”.这样,初次见面时的紧张.尴尬就会逐渐消除.
1.友好亲切的态度
2.先入为主,先发制人
3.深刻的自我介绍
4.一见如故的秘诀
5.文雅得体的举止
6.寒暄不宜太过火
7.激起对方的情绪
8.“共鸣”产生的效应
9.寻找交谈的话题
10.记住别人的姓名
11.用言语搭起结识的桥梁
12.反客为主的体贴
13.精诚所至,金石为开
14.保持心灵的距离
15.令人温暖的问候语
16.初次交谈要慎言
第二章日常生活中的说话技巧
善于说话的人,到处都受人欢迎：他们能够使许多素不相识的人携起手来,成为朋友,他们能够为人们排忧解难,消除疑虑和误会,他们能够安慰愁苦烦闷的心灵,勇敢地面对观实,他们能够鼓励悲观厌世的人,微笑着迎接新生活.
1.成为一个受欢迎的人
2.给予他人良好的赞美
3.用真诚的情感敲开他人的心扉
4.用明朗愉快的言语感染对方
5.良言一句三冬暖
6.生活中礼节必不可少
7.微笑具有神奇的魅力
8.谈话的姿势不可小视
9.眼神是无声的语言
10.什么场合说什么话
11.多用简单短小的句子
12.关键时刻停三秒
13.会话不是唱“独角戏”
14.看对方的穿着,决定说话策略
15.诱导对方紧跟你的话题
16.破“冰”之术
17.委婉化解尴尬
18.不要随便说“随便”
19.做一个良好的听众
第三章社交应酬中的说话技巧
在当今时代,人们越来越重视社交应酬,因为它已经成为人们现代生活中不可或缺的处世手段.许多人都想能在交际场上穿梭自如.风度翩翩.魅力无穷,成为令人刮目相看的佼佼者.要想成为富有社交能力的人,就要有驾驭语言的功力.
1.掌握正确的说话方法
2.保持坦然开朗的态度
3.性格内向的人如何成功地交际
4.说话中的忌讳
5.异性交往莫扭捏
6.巧妙应付别人的奚落
7.说服他人先攻心
8.忠言未必逆耳
9.社交宴会上的说话艺术
10.结婚喜宴上的说话艺术
11.年节拜访时的说话技巧
12.宴席中谢酒的艺术
第四章谈情说爱时的说话技巧
“关关雎鸠,在河之洲,窈窕淑女,君子好逑.”自古以来,男女青年都憧憬着情投意合.忠贞不渝的爱情.泰戈尔说：“爱情是生活中的诗歌和太阳.”爱情是世上十分美好十分微妙的感情.惟其微妙,互相倾慕的男女双方,只有掌握了恋爱的语言艺术,才能品尝到爱情的甘美.
1.初恋交谈的艺术
2.好感离不开第一印象
3.读懂女人的芳心
4.表达爱情含而不露
5.不妨多点甜言蜜语
6.学会说悄悄话
7.一片柔情尽在不言中
8.眼睛比嘴巴会“说话”
9.爱她在心就开言
10.情曲需要慢慢“谈”
11.幽默能增添你的魅力
12.将朋友变情人的秘招
13.大方得体地夸奖对方
14.赞美,也可以匠心独具
15.投男性之所好
16.既往不咎之妙得
17.说者无心,听者有意
18.相亲择偶时的交谈
19.初次见面该如何开口
20.乖巧话能让女友开怀
21.情书是爱情的雨露
22.拜见女方父母时的说话技巧
23.拜见男方父母时的说话技巧
24.辞爱应当委婉
25.“爱”也有阴晴圆缺
第五章交朋结友时的说话技巧
一个真正的朋友,能够与你共同谈理想.谈志向,甚至谈一些隐忧之事,能够在你最困难的时候给你关怀,给你温暖,也能够在你最开心的时候分享你的快乐.可见交友于人是十分有益的.然而,交友也有学问,与友人交谈更有技巧.只有讲究交朋结友言谈技巧的人,才能享受友谊带来的快乐.
1.真诚是最受欢迎的品质
2.给予朋友“同感”的理解
3.直率诚笃不是“赤膊上阵”
4.赢得朋友的信任要有技巧
5.为朋友保守秘密
6.谈笑间灰飞烟灭
7.错了,就应道歉
8.没有错,有时也要道歉
9.率先休战言和
10.善于指出朋友的缺点
11.让“第三者”适时介入
12.学会安慰不幸中的朋友
13.不随便批评朋友的亲友
14.“熟”也得拘礼
15.倾听朋友心底的秘密
16.开玩笑要有分寸
17.不可滥用恭维的话
18.商业交往莫掺进友谊
第六章商务谈判时的说话技巧
商务谈判是斗智斗勇.施展谋略的舞台.在这个舞台上,谈判双方谋略和策略的施展,需要靠语言来实观.语言艺术有如一个魔术师施展的魔法,在弹丸之地的谈判桌上,调动着谈判的双方.有时还可以驱动着数以万计.甚至数以亿计的金钱向既定的方向流动,真是精彩绝伦,令人叹为观止.
1.知己知彼,百战不殆
2.投石问路,巧探真情
3.王顾左右,迂回人题
4.打破僵局,寻找突破
5.双赢的谈判策略
6.一举一动,意义无穷
7.谈判中的激将法
8.“谎言”有时比真话更有效
9.此时无声胜有声
10.“装傻”是聪明的举动
11.排除听力障碍
12.谈判中的叙述技巧
13.谈判中的提问技巧
14.谈判中的回答技巧
15.说“不”要拐弯抹角
16.巧舌胜过偃月刀
第七章职场环境中的说话技巧
在纷扰复杂的职场环境中,人际关系与人才竞争,专业技能与沟通技巧,人情世故与指示命令,个人价值与集体精神等诸多问题纠缠在一起.在这种情况下,你仅仅做到踏实肯干是不够的,只有掌握了良好的沟通之道,才能够轻松处理各种问题,事业顺利而且蒸蒸日上.
1.保持自己独立的人格
2.对上司说话要有分寸
3.向上司汇报工作时该怎么说
4.向上司提出建议时该怎么说
5.向上司提出要求时该怎么说
6.与上司闲聊时该怎么说
7.拒绝上司也有方
8.让你平步青云的十句话
9.当你被提拔时该怎么说
10.当你调到新单位时该怎么说
11.设身处地体谅和尊重对方
12.尊重比自己职位低的人
13.把命令变成请求
14.女人并不“难养”
15.与同事和睦相处
16.办公室不宜话题
17.如何实施职场“实话实说”
18.幽默,消除危机于无形
19.避免黄腔黄调
20.将婚外情拒之门外
第八章求职面试时的说话技巧
语言是求职者在求职面试中与招聘人员沟通情况.交流思想的工具,更是求职者敞开心扉,展示自己知识.智慧.能力和气质的一个主要渠道.恰当得体的语言无疑会增强求职者的竞争力,帮助他获得成功,反之,不得体的语言会损害求职者的形象,削弱他的竞争力,甚至导致求职面试的失败.
1.面试时主动推销自己
2.自我介绍的窍门
3.自我介绍中的禁忌
4.巧用身体语言
5.夺回面试的主动权
6.让面试官喜欢你
7.面试时别这样说话
8.巧解面试“缺点”难题
9.女性求职巧答敏感话题
10.面试时巧用眼
11.讲薪酬有窍门
12.听懂面试官的“外交语言”
13.面试常见问题回答技巧
14.面试时的禁口话题
15.慎重描述离职原因
16.有效的“回避”
17.面试中“顽固不化”的错误
18.实例分析之一：当做上班来对待
19.实例分析之二：现在就可以上班
20.实例分析之三：经得起意外考验
21.实例分析之四：见风使舵转移话题
22.实例分析之五：自己制作“敲门砖”
第九章电话沟通时的说话技巧
面对面的交谈,有表情,有手势,可以帮助交谈,表达我们的思想.情感.可是通过电话来交谈,只有靠语言了.因此,在电话中说话特别要讲究艺术.
1.让电波传递美好的形象
2.发出清晰悦耳的声音
3.电话交谈的礼仪
4.让电话机“活”起来
5.拨电话的学问
6.正确对待打错的电话
7.欲擒故纵的兵法
8.时髦流行语别乱用
9.应酬话不要乱用
10.客人比来电更重要
11.让铃声响得久一些
12.拒绝别人最好是电话里
13.求职电话先声夺人