成功领导的4种能力

　　这本书主要集中4种能力：（1）指向性思考；（2）后果思考；（3）影响战略；（4）交流技巧。这4种能力形成了认识领导要素，辨别领导潜能和制定培养新领导者计划的基础。它们可以用于自我发展、用于指导以及专门的教育计划和课程讲授。这本书提供了从评价到执行的一整套方案。评价部分—本书的第一部分为学生提供了诊断基础，帮助他们找出自己的长处和4种能力中每种能力的发展需要。通过回答评价部分提出的问题，学生们可以了解他们如何使用4种能力来应对具体的处境、挑战和窘况。在第1章中，他们回答了根据行为设定的问题，答案反映出他们如何处理实际经历过的一些情况。在第2章中，他们回复了收文篮练习中拟订的信件。第3章中，模仿咨询人员的工作，这个咨询人员正在答复面临生意或生活问题的顾客。第4章则说明如何为这些答案打分以及如何分析它们，并以4种能力为指导，了解他们目前的领导技巧水平，制定计划系统地解决存在的问题……

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目 录 序能力的关键导言：成功的4种能力致谢第一部分 评 价第1章 行为访谈 3在这一章里, 你将回答问题, 显示你用来应对挑战. 克服障碍. 解决问题和实现目标的技巧. 第2章 收文篮 11在这章里, 你被摆在一个刚提名为住宅小区理事会主席的角色上. 这个理事会原来的领导者最近去世了, 理事会成员依靠你的领导来帮助解决问题, 这些问题已经在困扰着这个曾经是美丽的, 然而现在却是破旧不堪的新建住宅小区. 你的任务是使居民能够解决他们的问题, 帮助他们恢复居民区的安全与稳定. 第3章 咨询顾问 35在这一章里, 你的角色将是一个咨询顾问. 你有一间豪华的办公室, 经过预约后, 客户前往这间办公室描述他们面临的有关生意. 甚至私生活中的困难. 你的工作是倾听他们的忧虑, 确定问题, 分析问题, 然后提供建议帮助他们解决其窘境. 第4章 为你的答案打分 73为了帮助你确定你应用4种能力的熟练程度, 这一章将向你说明如何对整个评价的回答打分以及如何解释这些回答. 通过把你的分数列成表, 获知你最经常使用哪种能力, 以及哪种能力是你需要集中精力进一步发展的. 那些说不做的人应该从那些总是在做的人那里获得方法. —未来学家乔尔·巴克第二部分 能 力第5章 指向性思考 85在这一章里, 你将学会领导者如何使用指向性思考来设定变化的过程, 而这些变化是他们将说服其他人去实施的. 第6章 后果思考 131利用大脑并花时间预测一个决定的后果是领导者成功的重要促进作用. 后果思考考虑了领导者计划的目标和实现目标要求的行动的收益和潜在危害. 这一章将帮助你决定在认真考虑了决策的潜在后果后是否继续前进. 第7章 影响战略 161领导的核心是说服人的能力. 说服是建立在一个或一组影响战略的基础上的. 在这一章, 我们将研究几个影响人们做你要他们做的事情的战略. 你还将有机会把这些战略应用到你自己的私人和生意背景里. 第8章 交流技巧 199在你进展到书的这部分的时候, 你将已经学会如何确定一个领导方向, 预测后果, 并且利用影响战略说服人们服从你的领导. 最后一步是用动员和激发人们的方式交流你的思想. 你在这一章将要学会的交流技巧将帮助你把信息通过媒体有效地传递给无数人, 或者通过煽动性的对话传递给他人. 能力……一系列完整的技巧, 联合起来使一个人能够实现一个计划好的目标. 第三部分 应 用第9章 常见的关于领导的问题 241这一章考虑了经常被问到的关于领导的问题. 回答提供了参考和事例. 第10章 评价指南和最后的思考 251这一章提供了关于如何根据已经讨论和说明的能力成功地重新参加任何一个或所有评价练习的建议. 我们这里没有魔法, 我们有的是帮助你解决你的问题的技巧. 译者序 270