德语商务信函写作：附CD供计算机编辑用

　　本书共二十一章，内容包括了外贸函件的各类格式、发送以及商务工作的各个业务环节，并结合当前历代公现代化的要求，迁编了大量的上机编辑用语。全书住处量大，内容覆冬天语言风格上，氧充耳不闻了文牍式的表达，力求时新，向德国目前商函的流行趋势——简明、实用和自然靠拢。在风格上，可供选择的范围较大，从严谨礼貌到轻度幽默。光盘上的文本是专供计算机编辑商务信函使用的，使用者可借助通用文字编辑的神奇功能，在几分钏内完成一封函件的草似工作，能确保拟出的商函用词规范，无语法错误，从而有助于提高企业形象。本书可以作为综合性大学或外语，外贸大学德语专业的教材或教学参考书，更是从事对德语国家外贸的专业人员不可或缺的日常工具书。

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前言
计算机文本使用说明
第0章 德语商函的格式与发送
第一章 公司的介绍
第二章 信用调查
第三章 信用调查复函
第四章 询价
第五章 报价
第六章 还盘
附：回复还盘用语
第七章 订货
第八章 订货确认
第九章 拒绝订货
第十章 撤销订货
第十一章 发货通知与发票
第十二章 收货确认与付款通知
附：指出所开发票有误的用语
第十三章 拖延交货：催交函
第十四章 拖延交货：复催交函
第十五章 异议与索赔
第十六章 异议与索赔的复函
第十七章 拖延付款：催款函
第十八章 拖延付款：复催款函
附：对请求延期付款的答复
第十九章 国外代理
第二十章 致银行、保险公司用函
词汇索引
参考文献