至尊企业 至尊营销（第一分册 人员推销）

　　《人员推销》系统讲述了推销职业要素，剖析人员推销的80／20法则，教授怎样的推销最有效率。这本书帮助推销员全面了解如何寻找潜在顾客，如何进行会晤、沟通、异议处理。书中详细讲授了谈判做单的技巧，强调关系推销和售后服务的重要，更为推销人员提供了合同范本。

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第一章人员推销的基本知识
第一节了解人员推销的基本知识
一.推销职业的魅力
二.人员推销的概念和意义
三.推销人员的职责范围
四.推销过程
第二节你会成为优秀的推销员吗
一.成为优秀推销员的条件
二.优秀推销员的个性品质
三.推销人员素质测评
第三节推销职业生涯
一.什么是职业生涯
二.在了解自己的基础上规划职业生涯
三.推销职业生涯
第二章寻找潜在顾客
第一节甄别和寻找潜在顾客
一.潜在顾客的条件
二.寻找潜在顾客的意义
三.寻找潜在顾客的方法
第二节潜在顾客管理的80／20法则
一.潜在顾客管理的80／20法则
二.潜在顾客管理
第三章会晤沟通与推销礼仪
第一节初次会晤的准备
一.会晤前的准备工作
二.如何搜集客户资料
三.电话预约技巧
第二节初次会晤沟通
一.吸引顾客注意力
二.让顾客感兴趣
三.激发顾客购买欲望
四.建立信誉,使其牢记
第三节推销中的基本礼仪
一.推销员的容貌外表
二.推销员的服装打扮
三.推销员的笑容及礼仪
第四章识别问题及处理异议
第一节识别问题
一.识别问题的意义
二.通过提问来识别问题
三.识别问题示例
第二节处理异议
一.顾客异议的产生
二.顾客异议的处理技巧
第五章销售谈判
第一节销售谈判的基本要素.原则.阶段
一.销售谈判的基本要素
二.销售谈判的原则
三.销售谈判的四个阶段
第二节销售谈判过程
一.销售谈判目标的选择
二.销售谈判的准备
三.销售谈判的策略
四.销售谈判的技巧
五.销售谈判的艺术
第三节销售谈判的焦点--价格之争
一.销售谈判的定价策略
二.销售谈判的报价策略
三.销售谈判的还价策略
四.销售谈判的让价策略
第六章经济合同的签订与管理
第一节经济合同的法律规范
一.经济合同的基本特征
二.经济合同妁要素
三.经济合同法
第二节经济合同的签订
一.签订经济合同的程序
二.经济合同的内容
三.合同格式示例
第三节经济合同的履行
一.经济合同履行的原则
二.经济合同的变更
三.无效合同的识别
第四节经济合同纠纷的处理
一.经济合同纠纷产生的原因
二.经济合同纠纷的处理
第七章关系推销
第一节关系推销带来高利润
第二节关系推销的要素
第三节培育关系推销的策略