非操纵性销售（第2版）

　　非操纵性销售已经成为许多《财富》500强企业的首选销售理念。这些企业包括IBM、福特公司、IDS／美国运通、威得金实验室、阿瑟·安徒生施乐公司、洛斯酒店、美国城市商业期刊、AT＆T、联合银行、惠普公司、美国独立保险代理公司、美国假日酒店。电子支票公司、史奈灵公司、麦莫莱斯公司、汤姆·詹姆斯制衣公司、窃听器保险系统公司。此外还有数以百计的其他公司的培训、音频。视频和书面材料都用到了我们的原理。新版《非操纵性销售（第二版）》为专业的销售人员而写。通过采用并实践本书所讲授的技能，你将能够成为最优秀的百分之五的销售人员之一，能够真正做到自行决定收人、地理位置、行业、公司和生活方式。最优秀的百分之五的销售人员能够赚得比许多董事长还要高的收人。当然，不管是哪一行，要打人最优秀的百分之五都绝非易事；然而，你通过从本书获得的知识、加上你的忘我精神和艰苦努力，你一定能够实现。但你首先需要这本书。

暂缺《非操纵性销售（第2版）》作者简介

序言
1非操纵性销售的原理
2关系策略
3压力管理
4提问的艺术
5倾听.观察和反馈的力量
6计划
7会见潜在客户
8研究
9建议
10确认
11确保客户满意：“后续动作”
12风格销售
13良好的形象
14培养自我管理的技能
15通向成功的三把钥匙