管理宗师：卓越管理的新思维

　　本书绝不是向大家推销任何伟大的新思想或者陈述某种作者所钟爱的理论。在某些方面，那些著名的经典方法已成功地经受了时间的检验，因此知晓如何自如地运用他们如同他们被首次提出时一样重要。此外，某些所谓前沿的管理思想对企业所带来的误导和危害也不容忽视，一些有助于进一步深入展开创新性研究的途径也在本书进行建设性的探讨。本书将会帮助管理者们认清如何选择和诮用现有最好的思想以实现企业绩效的重大突破。思想、人、工具，完美的谐统一才能将管理的卓越思想尽情发挥。

　　尼尔·M·格拉斯曾就读于剑桥大学和华威大学商学院，现在安永咨询公司主持一个面向欧洲和美洲的私人企业和公共组织的生产力提高项目。他在许多主要的工业领域都有过管理经验，包括：铁路、航空、汽车制造金融服务、生活消费品、制药、保健、食品等。并著有多部管理者专著。

第一篇 追踪最新的管理思想
第一章 如何充分利用《卓越管理的新思维》
第二章 重新认识智力
第三章 绩效测评的革命
第四章 混沌与管理
第二篇 顾客导向
第五章 顾客导向
第六章 重塑营销
第三篇 激励创新
第四篇 管理变革
第五篇 建立有效的团队
第六篇 增强个人绩效
第七篇 改变管理者的角色
第八篇 制定正确的战略
第九篇 重新设计组织
第十篇 提升盈利能力