中小企业诊断

　　本书与以往出版的、冠以中小企业“诊断”或“管理咨询”之名的著作不同，不是以由经营管理理论改写成的管理技术为中心，也不是只贴上“中小企业”标签，而是聚焦于中小企业，聚焦于企业诊断技术与方法。因此，条款式表达（简明化）、公式计算（数据化）、图表运用（直观、可视、案例化）等，成为本书的明显特点。章节的长短安排也不同于一般著述常规，不求篇幅平衡，但求简明实用。本书不仅适用于专职企业诊断师、公司内企业诊断师以及有志于此道的同志用来学习、提高企业诊断水平，也适用于银行的客户分析员、一般企业的经销商指导员、外协管理负责人、一般管理监督人员，用来指导管理和业务改进，还可以用作大专院校管理专业和企业培训的教材。

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第1章企业诊断的发展与中小企业诊断
1.1企业诊断
1.2企业诊断的发展
1.3中小企业诊断制度
第2章中小企业经营特点与诊断
2.1经营形态与诊断
2.2经营职能与中小企业性格
2.3中小企业经营管理上的弱点
2.4中小企业的成长与调整
第3章中小企业诊断的基本要领
3.1诊断的特性
3.2诊断的对象
3.3诊断的实施程序
3.4诊断重点的选定
3.5问题点的筛选与综合协调
第4章中小企业诊断事项
4.1经营基础诊断事项
4.2财务诊断事项
4.3采购诊断事项
4.4生产诊断事项
4.5销售诊断事项
4.6劳动人事诊断事项
4.7企业文化诊断事项
4.8企业活力诊断事项
4.9经营战略诊断事项
4.10ISO系列标准诊断事项
第5章中小企业诊断的调查技法
5.1调查及其技法
5.2资料分析
5.3晤谈
5.4现场观察
第6章中小企业诊断的分析技法
6.1分析的内涵与技法
6.2数据分析
6.3业务分析
6.4心理分析
第7章中小企业诊断的解决问题技法
7.1问题的类型
7.2解决问题的障碍
7.3发现问题的方法
7.4解决问题的技法
第8章中小企业诊断展望
8.1新时代的中小企业
8.2企业诊断的发展趋势
参考文献
结束语