思维创新：提高经营绩效的捷径

　　本书介绍在这个经济日益全球化的世界里，企业会发现仅靠压缩成本和把现有的产品和服务做好，要获得令人满意的利润越来越困难。管理者需要一种全新的思维方式。他们必须能使自己远离思维的误区；他们要具备发现问题的能力，并能找到解决问题的明智之法；他们越来越需要有创新的冒险精神。细读本书，您会从中学到走出思维误区、确立创新思维的方法。

　　罗伊·基尔伯特博士曾长期担任世界银行和联合国工业发展组织的高级顾问，还为世界上很多国家的公共部门和私营企业提供过管理咨询。有著述多部。

第一章、为股东还是为客户服务

第二章、“任务驱动型”的思维模式

第三章、“结果导向型”的思维模式

第四章、遗漏的环节——细化结果指标

第五章、确立创新思维

第六章、确保目标实现。