数字化经济：电子商业的七大网络趋势

　　本书讲座的问题是电子商务革命。对有些人来说，这事关企业的生死存亡；而对另外一些人来说，这将意味着空前的机会和成功。欢迎加入“网络未来”。“网络未来”指的不是在网络上卖什么东西或者某个企业线路扩展之类的问题，它是一场正在悄悄发生的革命。它所带来的变革，每个公司都无法回避；不论是其中的赢家还是输家，变革都将是巨大的，灰色的过度区域将不复存在。企业已经开始意到，仅仅一个万维网网址并不是电子商务的全部。……

　　查克·马丁：在飞速发展的交互世界中，查克·马丁是一位颇受推崇的领袖，发言人和网络专家。曾任IBM公司的副总裁，《交互时代》杂志的创办人。现任致力于电子商务和网络研究美国网络未来研究院主席。其他著作：《数字化资产》。

致谢
第一章 引言：电子商务革命
 问题的关键 
 网络的演变
 七种网络趋势
 关系网络
  因特网；顾客关系
  内部网：职工关系
  外部网：供应商——分销商——合作伙伴关系
 世界的冲突：新与旧的融合
 和解的时代
  企业
  顾客
  技术与人
 180度效应
 变革的阻力
 网络未来的关键性成功要素
第二章 网络经济成为主流经济
 网络经济为什么会成为主流经济
 一笔好买卖！ 
 细分化产品 
 加入电子消费者行列
 行为的调整与变化着的期望
 主流化的网络经济改变了什么
  贸易随处进行
  角落里的竞争
  与我无关！
  新华尔街
  新式经纪人或新式银行！
  跨越渠道
  沟通渠道
  电子贸易与现实世界的连接
  零售与电子世界的连接
  电子贸易世界中的禁条
  走到另一面去
  超于融合的世界
  扩大经营
  唯网独尊
 电子化的一切
  电子音乐
  电子旅游
  电子货币
  电子汽车
  电子食品
  电子邮票 
  电子相片
  电子烤炉
  电子妈妈，电子馅饼
 网络的后果
第三章 网络化的劳动力大行其道
第四章 开放式公司的出现
第五章 产品商品化
第六章 顾客数据化
第七章 经验社团的兴起
第八章 学习成为一个实时、全实的过程
第九章 网络未来面面观
第十章 完成一个循环
注释