《物业服务案例全解析》一书由客户服务篇（业主委员会管理、二次装修管理和邻里纠纷调解），安保服务篇（物业小区治安管理、物业小区消防管理、物业小区出入管理、物业小区车辆管理和物业小区高空坠物管理），设施设备篇（设施设备管理和停水停电管理），绿化保洁篇（物业绿化管理和物业保洁管理），以及日常管理篇（人力资源管理、突发事件处理、服务收费管理和公共收益管理）五部分内容组成。 本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。 本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。

《书山脑洞：大连大学文学院互联网+新文艺智匠创意写作课（2019）》是一部互联网+新文艺时代，以智匠创作为视点的当代大学生创意写作课程文集；这是一部创新青春新世代，抒写青春心灵与情愫的创意写作文集。字里行间，是青春的激扬信念，是多思的青春梦愿。将莘莘学子的青春思绪融入奋斗身影，智匠创作，脑洞大开，让文采情愫传递青春印迹。青春新世代，奋起筑梦人！抒写莘莘学子情，描摹菁菁校园行，发现超强智脑洞，看见自然天籁美，创造奋斗正青春！

本书是一部Android开发的实战教程，由浅入深、由基础到高级，带领读者一步一步走进App开发的神奇世界。全书共分为20章。其中，前10章是基础部分，主要讲解Android Studio的环境搭建、App开发的各种常用控件、App开发的四大组件、App的数据存储方式、如何打造App的安装包；后10章是进阶部分，主要讲解App开发的事件交互、动画特效、网络通信、多媒体、手机阅读、感知定位、物联网、智能语音、机器视觉、在线直播等。书中在讲解知识点的同时给出了大量实战范例，方便读者迅速将所学的知识运用到实际开发中。通过本书的学习，读者不仅能够掌握3类主流App的基本开发技术，包括购物App（电子商务）、聊天App（即时通信）、娱乐App（短视频分享），还能够学会开发一些趣味应用，包括计算器、记账本、抠图工具、动感影集、电子阅读、附近交友、遥控小车、语音问答、人脸识别、视频通话等。 本书适用于Android开发的广大从业者、有志于转型App开发的程序员、App开发的业余爱好者，也可作为大中专院校与培训机构的Android课程教材。

● 如何编写自己的第一个Kotlin应用 ● 如何将Kotlin用作服务器端的解决方案，而不仅仅是编写移动应用的语言 ● Kotlin如何安全地保护用户信息以及如何编写安全的应用 ● 为什么Kotlin是Java的优秀替代品，为什么它是世界上发展最快的编程语言之一

本书是一部介绍如何使用Kotlin语言开发Android应用的教程，旨在帮助读者全面掌握Android开发技术，学习独立开发Android应用项目。 本书主要介绍Android应用开发技术，分为22章，包括开篇综述、Kotlin语言基础、Android开发环境搭建、第一个Android应用程序、Android界面编程基础、Android界面布局、Android基础控件、Android高级控件、活动、碎片、意图、数据存储、使用内容提供者共享数据、Android多任务开发、服务、广播接收器、多媒体开发、网络通信技术、百度地图与定位服务、Android绘图与动画技术、手机电话功能开发、项目实战——“我的备忘录”云服务版。 本书采用案例驱动式展开讲解，为便于读者高效学习，快速掌握使用Kotlin语言开发Android应用的方法，本书提供完整的教学课件、源代码、视频教程以及在线答疑服务等配套资源。本书既可作为高等学校计算机软件技术课程的教材，也可作为社会培训机构的培训教材，还可作为广大Android初学者和Android应用开发程序员的参考书。

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《物业管理投诉解决与沟通技巧》一书由第一部分物业管理投诉解决：客户投诉的分析、客户投诉的处理、客户投诉的防范，以及第二部分物业服务沟通技巧：物业服务沟通概述、物业服务沟通要素、与业主的沟通、与业主委员会沟通，共七章内容组成。 本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。 本书可作为物业公司基层培训的教材；物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。

本书系统介绍了建设工程招投标与合同管理的基本理论，重点介绍了建设工程交易过程中招标方和投标方应完成的各项工作，力求学习过程与工作过程相一致。本书以招投标工作过程为导向，共划分为六个项目：建设工程招投标概述、建筑市场、建设工程招标、建设工程投标、建设工程合同与管理、综合实训。同时以知识点学习为基础，以技能点训练为手段，结合案例与实训，培养学生的实际应用和操作能力，使学生 加熟悉招投标各项工作过程和操作要点，为其从事招投标工作奠定良好基础。本书可作为高职高专建筑工程管理相关专业的教材，也可作为工程招投标、工程管理相关人员的学习参考书。

本书是在第3版的基础上，根据 高等学校工程图学课程教学指导分委员会制订的《高等学校工程图学课程教学基本要求》，结合有关院校近几年的教学实践成果修订而成的。全书共12章： 章制图的基本知识与技能，第二章点、直线与平面的投影，第三章基本立体及其表面交线，第四章组合体，第五章轴测图，第六章机件常用的表达方法，第七章零件图，第八章标准件与常用件，第九章装配图，第十章化工图，第十一章展开图，第十二章计算机绘图基础。与本书配套的《现代工程制图习题集》（第4版）同时修订出版，可供读者选用。本套教材适用于普通高等学校近机类及非机类各专业的工程制图课程，还可供其他类型学校相关专业选用和参考。

《物业保洁服务与绿化养护》一书由物业保洁服务（物业保洁日常管理、物业保洁常用设备与用具、物业日常清洁作业、物业垃圾清运作业、物业虫害防治与消杀作业和物业保洁安全防范）和物业绿化养护（草坪养护、树木的养护与管理和花卉的养护）两大部分内容组成。 本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。 本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。