戴尔战略

　　戴尔电脑公司总裁迈克尔·戴尔 戴尔公司的经验证明，人可以发掘并掌握大家原本以为不存在的机会优势；想要做到以非传统的方式思考，不必是天才，也不必是先知，甚至不用有大学文凭，所需要的只是一个架构和一个梦想。 戴尔公司能有今天的成就，不只是因为我们有能力；我们愿意从不同的角度看待事物，也是很重要的因素。我相信，机会既来自直觉，也要靠着对某个产业、事物或专业的狂热投入。 我希望大家不管置身什么产业，从事什么工作，这本书都能成为大家在发展竞争优势时的指南。没错，我们功成名就的领域是在电脑业，但这种看准时机和把握机会的能力，是放诸四海皆准的，只要你保有好奇心和决心。从梦想到真实，从战略到执行接触戴尔，拥抱成功。 本书前言特色及评论文章节选

　　谢绮蓉，台湾辅仁大学英文系毕业，美国蒙特瑞国际研究学院口译与笔译组硕士，现为自由译者。

致中国读者
消弭不必要的步骤（英文版序）
上篇
1  直接模式的诞生
  为创业而走出校园
    18岁的我想做出比IBM更好的电脑，并且凭借直接销售来成这一行的佼佼者。
2  成长的痛苦
  131个愿望
    做些大家认为不可能的事，其实很有意思；达到一些预期不到的成就，也很令人兴奋。但超速的成长应该找到自己的轨道和方向。
3  第一个大挫折
  库存过量
    成功接踵而来，机会与风险并至，我们曾一度背离自己的信念，直到真的体会并珍惜它的份值。
4  找准立足点
  脱离赤字
    1993年，我们公布了公司有史以来第一次也是唯一的一次季度亏损；年底，我被《上方》杂志评为“本年度扭转乾坤的总裁”。我们一向把错误当成学习的机会，重点是要从所犯的错误中好好学习，才能避免重蹈覆辙。
5  有所为，有所不为
  30亿美元的公司如何管理
    我们不再像以往那样一头栽进机会的深渊，而是脚踏实地寻求成长；搞清楚不必做什么事，原来和学会该做什么事一样重要。
6  以极高速低飞
  市场细分、纯直销、降低存货
7  革命性的契机
  www.dell.com
下篇
8  团结就是力量
  员工：最大的威胁与资产
9  每个人都是老板
  “士为知己者死”的现代版
10  直接获益于顾客
  与顾客的双向互动
11  与顾客结盟之道
  最大的竞争优势
12  与供应商相处的哲学
  互补才能双赢
13  一个虚拟整合的企业
  取消对立，开诚布公
14  与众不同才能脱颖而出
  和对手玩柔道
15  拥抱变化中的网络经济
  未雨绸缪，主宰变化
结语  180亿美元以后
戴尔公司大事记