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导游服务技能

导游服务技能

作者：本书编写组编

出版社：中国旅游出版社

出版时间：2001-01-01

ISBN：9787503218736

定价：¥18.00

内容简介

　　导游系列教材。本书介绍了导游的服务技能，包括概述、导游人员、导游服务程序与内容、散客旅游服务、导游在带团中应规避的问题等8章内容。

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