现代推销理论与实务

　　《现代推销理论与实务》是本“新系”中的一本。力求准确地阐述现代推销的基本概念、基本原理和基本方法，充分吸收国内外本学科理论研究和推销实践的新成果、新经验和新材料，以现代推销理论与推销模式、寻找顾客、推销接近、推销洽谈、顾客异议处理策略、成交、推销组织与管理等丰富的内容和学习目标、典型案例、本章小结、课堂讨论题、复习思考题、实训题、自测题等具有特色的栏目设计，深入浅出地凸现了现代推销学的内容体系，突出了以培养学生技术应用能力为主线的高职高专教育特色，体现了教材内容和形式的双创新，是高职高专院校市场营销专业的理想教材和市场营销从业人员的理想读本。

暂缺《现代推销理论与实务》作者简介

第1章推销概论
学习目标
1.1推销的定义.特点和功能
1.2推销观念
1.3推销的基本原则
1.4推销人员的素质与能力
1.5推销程序
典型案例
本章小结
关键概念
课堂讨论题
复习思考题
实训题
自测题
第2章推销理论与推销模式
学习目标
2.1顾客购买的基本心理活动
2.2推销三角理论
2.3推销方格理论
2.4推销模式
典型案例
本章小结
关键概念
课堂讨论题
复习思考题
实训题
自测题
第3章寻找顾客
学习目标
3.1寻找顾客概述
3.2寻找顾客的基本准则
3.3寻找顾客的方法
3.4顾客选择
典型案例
本章小结
关键概念
课堂讨论题
复习思考题
实训题
自测题
第4章推销接近
学习目标
4.1接近准备
4.2约见顾客
4.3接近顾客
典型案例
本章小结
关键概念
课堂讨论题
复习思考题
实训题
自测题
第5章推销洽谈
学习目枋
5.1推销洽谈概述
5.2推销洽谈的步骤
5.3推销洽谈的方法
典型案例
本章小结
关键概念
课堂讨论题
复习思考题
实训题
自测题
第6章顾客异议的处理
学习目标
6.1顾客异议概述
6.2处理顾客异议的策略与方法
6.3常见顾客异议的处理
典型案例
本章小结
关键概念
课堂讨论题
复习思考题
实训题
自测题
第7章成交
学习目标
7.1成交概述
7.2成交的基本策略
7.3成交的方法
7.4成交后跟踪
典型案例
本章小结
关键概念
课堂讨论题
复习思考题
实训题
自测题
第8章推销管理
学习目标
8.1推销人员的组织与管理
8.2客户管理
8.3推销效益分析
典型案例
本章小结
关键概念
课堂讨论题
复习思考题
实训题
自测题
附录1您的推销能力如何
附录2您够专业吗
附录3自测题参考答案
主要参考书目