书籍详情
电子商务概论
作者：王忠诚主编
出版社：机械工业出版社
出版时间：2002-01-01
ISBN：9787111100188
定价：¥21.00
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内容简介
本书共分8章，全面、系统地介绍了电子商务的基本概念、基本理论和基本方法，内容包括电子商务概述、Internet的基础知识、电子商务的主要模式、电子商务实现的技术基础、网络营销与相关技术、电子商务的网上支付与物流配送、电子商务与法律及电子商务的安全问题等，并根据每章的具体内容与特点，安排有实例分析或具体操作，推荐了深入研究站点等，每章后都安排了练习与实验项目，书末还附有目前国内主要电子商务网站网址。本书内容新颖、图文并茂、资料丰富、实用性强，突出对基本理论、基本技能的掌握和技术应用能力的培养。本书为高职、高专院校电子商务专业或计算机应用技术专业、计算机信息管理专业、工商管理专业、经贸专业的教材，也可作为有关电子商务的培训用书，对企、事业单位从事电子商务应用的管理人员、技术人员和实务操作人员也有重要的参考价值。
作者简介
暂缺《电子商务概论》作者简介
目录
前言
第1章 电子商务概述
1.1 电子商务的内涵
1.1.1 体验电子商务
1.1.2 电子商务的概念
1.1.3 电子商务的分类及服务内容
1.1.4 电子商务的特点
1.2 电子商务的产生背景与发展过程
1.2.1 以EDI为主体的电子商务阶段
1.2.2 以Internet为主流的电子商务阶段
1.3 电子商务的作用与影响
1.3.1 电子商务在信息网络化进程中的地位
1.3.2 电子商务对人们生活和工作方式的作用与影响
1.3.3 电子商务对企业经营和管理变革的作用与影响
1.3.4 电子商务对社会和经济发展的作用与影响
1.4 电子商务的发展现状
1.4.1 电子商务在国际上的发展及应用
1.4.2 电子商务在我国的发展与应用
推荐研究站点
练习与实验
第2章 Internet的基础知识
2.1 Internet概述
2.1.1 Internet的起源与发展
2.1.2 Internet的特点
2.2 Internet的主要功能
2.2.1 Internet的基本功能
2.2.2 Internet的信息服务
2.2.3 Internet的信息交流
2.2.4 其它信息服务
2.3 电子邮件（E—mail）
2.3.1 电子邮件地址的格式
2.3.2 电子邮件的格式
2.3.3 邮件服务器
2.3.4 电子邮件系统的特点
2.3.5 电子邮件的应用
推荐研究站点
练习与实验
第3章 电子商务的主要模式
3.1 电子商务的框架模型
3.1.1 电子商务的概念模型
3.1.2 电子商务的交换模型
3.1.3 电子商务的一般框架
3.2 企业与企业之间的电子商务模式
3.2.1 在线商店模式
3.2.2 内联网模式
3.2.3 中介模式
3.2.4 专业服务模式
3.3 企业与消费者之间的电子商务模式
3.3.1 实体商品的电子商务模式
3.3.2 软体商品的电子商务模式
3.4 电子化交易市场的电子商务模式
3.4.1 电子化交易市场模式的特点
3.4.2 全面网络化交易模式
3.4.3 网上采购的EM模式
3.5 案例分析
3.5.1 戴尔公司
3.5.2 上海中昊化工网上交易中心
推荐研究站点
练习与实验
第4章 电子商务实现的技术基础
4.1 电子商务应用系统的构成
4.1.1 企业内部网
4.1.2 企业内部网与互联网连接
4.1.3 电子商务应用系统
4.2 电子商务网站建设概述
4.2.1 域名与域名申请
4.2.2 网站规划
4.2.3 网站建设方案的选择
4.2.4 知名商务网站介绍
4.3 Internet技术
4.3.1 网络互联设备简介
4.3.2 TCP／IP协议简介
4.3.3 接入技术简介
4.3.4 Web编程语言简介
4.3.5 网页编程工具（FrontPage 2000）简介
4.4 EDI技术简介
4.4.1 EDI的概念
4.4.2 EDI的软件构成
4.4.3 EDI的使用过程
4.5 数据库的应用技术简介
4.5.1 数据库技术概述
4.5.2 数据仓库、联机分析处理与数据挖掘
4.5.3 数据库技术与电子商务
4.6 案例分析——河南嵩峰企业集团有限公司的域名申请
推荐研究站点
练习与实验
第5章 网络营销与相关技术
5.1 网络营销概述
5.1.1 网络营销的基本概念
5.1.2 网络营销的特点
5.1.3 网络营销的基本内容
5.1.4 开展网络营销的基本条件
5.1.5 从4P到4C的营销策略
5.2 网络营销的产品、价格与渠道策略
5.2.1 网络营销的产品策略
5.2.2 网络营销的价格策略
5.2.3 网络营销的渠道策略
5.3 网络广告
5.3.1 网络广告概述
5.3.2 网络广告计划
5.3.3 网上广告的收费模式
5.3.4 网络广告的执行
5.4 网站推广技术
5.4.1 搜索引擎和分类目录登记
5.4.2 交换链接
5.4.3 交换广告
5.4.4 目标电子邮件宣传技巧
5.4.5 讨论组BBS宣传技巧
5.5 邮件列表营销
5.5.1 邮件列表概述
5.5.2 邮件列表在网络营销中的作用
5.5.3 建立邮件列表的目的
5.5.4 如何创建自己的邮件列表
5.5.5 邮件列表营销中的主要问题
推荐研究站点
练习与实验
第6章 电子商务的网上支付与物流配送
6.1 传统的支付方式
6.1.1 现金
6.1.2 票据
6.1.3 信用卡
6.2 电子支付
6.2.1 电子支付的概念及特征
6.2.2 电子支付的方式
6.3 网上银行
6.3.1 网上银行产生的原因
6.3.2 网上银行的业务与特点
6.3.3 支付网关
6.3.4 网上银行的安全措施
6.3.5 我国网上银行建设的现状
6.4 电子商务中的物流问题
6.4.1 物流的概念
6.4.2 物流对电子商务的作用
6.4.3 电子商务物流的解决方案
6.5 我国电子商务物流的发展与对策
6.5.1 我国物流业发展的现状
6.5.2 我国电子商务物流发展的障碍
6.5.3 我国电子商务物流发展的对策
推荐研究站点
练习与实验
第7章 电子商务与法律
7.1 电子商务发展中遇到的法律问题
7.1.1 电子商务对现行法律的冲击
7.1.2 电子合同的有效性
7.1.3 网上知识产权的保护
7.1.4 电子商务争端的解决机制
7.2 电子商务交易中的税收问题
7.2.1 国际税收管辖权问题
7.2.2 “常设机构”原则受到挑战
7.2.3 电子商务税收管理问题
7.2.4 所得税性质的界定问题
7.3 推广电子商务的法律对策
7.3.1 电子商务法的基本原则
7.3.2 《电子商务示范法》
7.3.3 我国推广电子商务的法律对策
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练习与实验
第8章 电子商务的安全问题
8.1 网络安全面临的挑战
8.1.1 黑客攻击知名网站
8.1.2 电子邮件炸弹侵袭电脑系统
8.1.3 计算机病毒通过网络蔓延滋生
8.1.4 网络诈骗
8.2 电子商务安全交易的风险源分析
8.2.1 信息风险
8.2.2 信用风险
8.2.3 管理风险
8.2.4 法律方面的风险
8.3 电子商务安全交易的有关标准
8.3.1 安全套接层协议（SSL）简介
8.3.2 安全电子交易规范（SET）简介
8.3.3 UN／EDIFACT标准
8.4 网络安全技术
8.4.1 信息加密技术
8.4.2 信息认证技术
8.4.3 密钥管理技术
8.4.4 防火墙技术
8.5 网络安全实例应用
8.5.1 上海市电子商务安全证书管理中心有限公司的认证系统
8.5.2 使用Microsoft Outlook Express收发安全电子邮件
推荐研究站点
练习与实验
附录 国内电子商务网站网址
参考文献
第1章 电子商务概述
1.1 电子商务的内涵
1.1.1 体验电子商务
1.1.2 电子商务的概念
1.1.3 电子商务的分类及服务内容
1.1.4 电子商务的特点
1.2 电子商务的产生背景与发展过程
1.2.1 以EDI为主体的电子商务阶段
1.2.2 以Internet为主流的电子商务阶段
1.3 电子商务的作用与影响
1.3.1 电子商务在信息网络化进程中的地位
1.3.2 电子商务对人们生活和工作方式的作用与影响
1.3.3 电子商务对企业经营和管理变革的作用与影响
1.3.4 电子商务对社会和经济发展的作用与影响
1.4 电子商务的发展现状
1.4.1 电子商务在国际上的发展及应用
1.4.2 电子商务在我国的发展与应用
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练习与实验
第2章 Internet的基础知识
2.1 Internet概述
2.1.1 Internet的起源与发展
2.1.2 Internet的特点
2.2 Internet的主要功能
2.2.1 Internet的基本功能
2.2.2 Internet的信息服务
2.2.3 Internet的信息交流
2.2.4 其它信息服务
2.3 电子邮件（E—mail）
2.3.1 电子邮件地址的格式
2.3.2 电子邮件的格式
2.3.3 邮件服务器
2.3.4 电子邮件系统的特点
2.3.5 电子邮件的应用
推荐研究站点
练习与实验
第3章 电子商务的主要模式
3.1 电子商务的框架模型
3.1.1 电子商务的概念模型
3.1.2 电子商务的交换模型
3.1.3 电子商务的一般框架
3.2 企业与企业之间的电子商务模式
3.2.1 在线商店模式
3.2.2 内联网模式
3.2.3 中介模式
3.2.4 专业服务模式
3.3 企业与消费者之间的电子商务模式
3.3.1 实体商品的电子商务模式
3.3.2 软体商品的电子商务模式
3.4 电子化交易市场的电子商务模式
3.4.1 电子化交易市场模式的特点
3.4.2 全面网络化交易模式
3.4.3 网上采购的EM模式
3.5 案例分析
3.5.1 戴尔公司
3.5.2 上海中昊化工网上交易中心
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练习与实验
第4章 电子商务实现的技术基础
4.1 电子商务应用系统的构成
4.1.1 企业内部网
4.1.2 企业内部网与互联网连接
4.1.3 电子商务应用系统
4.2 电子商务网站建设概述
4.2.1 域名与域名申请
4.2.2 网站规划
4.2.3 网站建设方案的选择
4.2.4 知名商务网站介绍
4.3 Internet技术
4.3.1 网络互联设备简介
4.3.2 TCP／IP协议简介
4.3.3 接入技术简介
4.3.4 Web编程语言简介
4.3.5 网页编程工具（FrontPage 2000）简介
4.4 EDI技术简介
4.4.1 EDI的概念
4.4.2 EDI的软件构成
4.4.3 EDI的使用过程
4.5 数据库的应用技术简介
4.5.1 数据库技术概述
4.5.2 数据仓库、联机分析处理与数据挖掘
4.5.3 数据库技术与电子商务
4.6 案例分析——河南嵩峰企业集团有限公司的域名申请
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练习与实验
第5章 网络营销与相关技术
5.1 网络营销概述
5.1.1 网络营销的基本概念
5.1.2 网络营销的特点
5.1.3 网络营销的基本内容
5.1.4 开展网络营销的基本条件
5.1.5 从4P到4C的营销策略
5.2 网络营销的产品、价格与渠道策略
5.2.1 网络营销的产品策略
5.2.2 网络营销的价格策略
5.2.3 网络营销的渠道策略
5.3 网络广告
5.3.1 网络广告概述
5.3.2 网络广告计划
5.3.3 网上广告的收费模式
5.3.4 网络广告的执行
5.4 网站推广技术
5.4.1 搜索引擎和分类目录登记
5.4.2 交换链接
5.4.3 交换广告
5.4.4 目标电子邮件宣传技巧
5.4.5 讨论组BBS宣传技巧
5.5 邮件列表营销
5.5.1 邮件列表概述
5.5.2 邮件列表在网络营销中的作用
5.5.3 建立邮件列表的目的
5.5.4 如何创建自己的邮件列表
5.5.5 邮件列表营销中的主要问题
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练习与实验
第6章 电子商务的网上支付与物流配送
6.1 传统的支付方式
6.1.1 现金
6.1.2 票据
6.1.3 信用卡
6.2 电子支付
6.2.1 电子支付的概念及特征
6.2.2 电子支付的方式
6.3 网上银行
6.3.1 网上银行产生的原因
6.3.2 网上银行的业务与特点
6.3.3 支付网关
6.3.4 网上银行的安全措施
6.3.5 我国网上银行建设的现状
6.4 电子商务中的物流问题
6.4.1 物流的概念
6.4.2 物流对电子商务的作用
6.4.3 电子商务物流的解决方案
6.5 我国电子商务物流的发展与对策
6.5.1 我国物流业发展的现状
6.5.2 我国电子商务物流发展的障碍
6.5.3 我国电子商务物流发展的对策
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练习与实验
第7章 电子商务与法律
7.1 电子商务发展中遇到的法律问题
7.1.1 电子商务对现行法律的冲击
7.1.2 电子合同的有效性
7.1.3 网上知识产权的保护
7.1.4 电子商务争端的解决机制
7.2 电子商务交易中的税收问题
7.2.1 国际税收管辖权问题
7.2.2 “常设机构”原则受到挑战
7.2.3 电子商务税收管理问题
7.2.4 所得税性质的界定问题
7.3 推广电子商务的法律对策
7.3.1 电子商务法的基本原则
7.3.2 《电子商务示范法》
7.3.3 我国推广电子商务的法律对策
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第8章 电子商务的安全问题
8.1 网络安全面临的挑战
8.1.1 黑客攻击知名网站
8.1.2 电子邮件炸弹侵袭电脑系统
8.1.3 计算机病毒通过网络蔓延滋生
8.1.4 网络诈骗
8.2 电子商务安全交易的风险源分析
8.2.1 信息风险
8.2.2 信用风险
8.2.3 管理风险
8.2.4 法律方面的风险
8.3 电子商务安全交易的有关标准
8.3.1 安全套接层协议（SSL）简介
8.3.2 安全电子交易规范（SET）简介
8.3.3 UN／EDIFACT标准
8.4 网络安全技术
8.4.1 信息加密技术
8.4.2 信息认证技术
8.4.3 密钥管理技术
8.4.4 防火墙技术
8.5 网络安全实例应用
8.5.1 上海市电子商务安全证书管理中心有限公司的认证系统
8.5.2 使用Microsoft Outlook Express收发安全电子邮件
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练习与实验
附录 国内电子商务网站网址
参考文献
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