人际关系协调与冲突解决

　　本书详细地介绍了如何建立人际关系及人际交往的成功要素，最后阐述了团体关系的冲突及解决技术等内容。实实在在告诉你如何管理人力资源。书中耐心的解说以及大量中外企业的成功经验和教训，将使你能轻松设计出本企业人力资源管理的操作方案和制度。工作中碰到问题时可随时查阅，案例丰富，在读故事的过程中，你会掌握科学的、权威的人力资源管理方案、思路、技术。\t\t\t\t

　　李春苗，现任中华人民共和国日史编辑委员会副秘书长，大庆市教师进修学院理论部主任。并兼任电子科技大学等著名高校及研究机构的兼职教授和研究员。是《作文成功之路》《教育艺术》等杂志的主要创始人之一。近年来致力于教育心理学及人力资源管理的研究和教学培训工作。在国内专业刊物上发表论文及书评30余篇。已出版《实用职工心理卫生及保健》《现代职业人员素质测评及训练》《小学生心理发展及教育》等多部著作。\t\t

总序
第一章 人际关系：事业成功重中之重
第二章 为何偏偏喜欢你：人际关系的发生
第三章 人际关系的发展
第四章 团队中的人际关系透析
第五章 人际交往及其成功技术
第六章 人际交往的心理障碍及其消除
第七章 人际关系的调节技术
第八章 冲突及冲突解决技术
后记