人的优势：通过更好的遴选与业绩改善经营成果

　　假如一个企业希冀实现卓越的业绩，人是关键。如果通过对人的重视，的确能够获得潜在的高竞争优势。那么在实践中，这么多的经理在这方面表现出来的漫不经心的态度，的确让我们多少有点吃惊。人是极其复杂的，而职业岗位又处于持续的变化中。这本书最重要的目的不是通过提供一个孤立简单的办法，去漠视人的这种复杂性，而是承认它并告诉经理们如何去利用它。

　　内维尔·贝恩是一位公司的董事，顾问和管理学著作的作者。他身兼英国邮政局、霍格·罗宾逊公司以及SHL集团的董事长。他是苏格兰和纽卡斯尔，安路和卡莫苏格兰投资信托公司的非执行董事。他是国家经济社会研究学会的成员，并担任该学会的董事和主席。他曾经担任Coats Viyella plc集团的首席执行主席达7年之久。在此之前，他在Cabury Schweppes公司从事国际业务达27年，离开该公司时为公司的副首席执行主席。

译者的话
序
前言
鸣谢
第一部分 概述
第一章 背景描述
人力
实现生产力增益
人与工作岗位的异常复杂性
整合你的人力资源
小结
第二章 能力与特质
工作岗位分析的决定性角色
能力与特质
能力与特质不同的运用模式
能力模式能否增加价值
小结
第三章 遴选合适的人
检查遴选的管理情况
遴选的正确方法
成本与利润
遴选方式有效性的比较
单独方法的运用
对优秀评估的吁求
小结
第四章 以正确的方式开发人
龙头企业的实践
持续学习
人力资源的内在意义
经理的发展
鉴定程序
鉴定实践
管理的发展和成功的计划
人才的发现
潜力评估
360度评估
小结
第五章 人力资源的合理利用
雇员的期望
鉴定考评的重要性
事业观
人才的识别
使经理对自己的团队负责
激励发展
重视实效的企业
小结
第六章 国际远景
第二部分 特殊的问题
第七章 个性与能力的测试
第八章 动机
第九章 领导力
第十章 进一步应用——创造力，企业家职能，压力和沟通
第十一章 进一步应用——战略思维和知识
第十二章 改善董事会业绩
第十三章 展望未来
第十四章 学习回顾
附录A 完善的遴选方法的财务回报的匡算
词汇表
案例研究
图表