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有效沟通（第5版）
作者：（美）桑德拉·黑贝尔斯（Saundra Hybels），（美）里查德·威沃尔著；李业昆译
出版社：华夏出版社
出版时间：2002-01-01
ISBN：9787508023991
定价：¥39.00
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内容简介
本书是一本介绍沟通原理、方法和技巧的书，其目的是帮助读者更有效地进行沟通，以提高沟通效果。每个人都需要友谊，都需要与他人进行沟通，尤其对那些经常在各种场合和情况下与人打交道的人，与他人关系处理是否恰当，与他人的沟通是否充分，这些都会对其工作绩效产生重要影响。因此，阅读本书定会使您受益匪浅。本书前言特色及评论文章节选
作者简介
暂缺《有效沟通（第5版）》作者简介
目录
第一篇 沟通的基本原理
第1章 沟通过程
第2章 自我和沟通
第3章 倾听
第4章 语言沟通
第5章 非语言沟通
第二篇 人际沟通
第6章 人际关系
第7章 评价和改进相互关系
第三篇 小组中的沟通
第8章 小组特点
第9章 小组领导、参与和冲突管理
第四篇 公共场合中的沟通
第10章 开始着手演讲
第11章 搜集演讲材料
第12章 演讲的组织和概述
第13章 发表演讲
附录：访谈
词汇表
【媒体评论】
第1章 沟通过程
第2章 自我和沟通
第3章 倾听
第4章 语言沟通
第5章 非语言沟通
第二篇 人际沟通
第6章 人际关系
第7章 评价和改进相互关系
第三篇 小组中的沟通
第8章 小组特点
第9章 小组领导、参与和冲突管理
第四篇 公共场合中的沟通
第10章 开始着手演讲
第11章 搜集演讲材料
第12章 演讲的组织和概述
第13章 发表演讲
附录：访谈
词汇表
【媒体评论】
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