体验式营销：如何让顾客对企业和品牌产生感觉·感受·思维·行动·联系

　　编辑推荐：在品牌和信息一统天下的时代，传统的“特色与功效”营销方式惨遭出局的厄运。而品牌社会一个全新的营销概念——“体验式营销”应运而生。“体验式营销”的最终目的是要为顾客创造全方位的体验，作者把这些体验称为SEM（战略经验模块），包括感觉体验（SENSE）、情感体验（FEEL）、创造性认知体验（THINK）、身体体验和生活方式（ACT）及社会特性体验（RELATE）。书中不但提供了“体验式营销”的工具和方法，作者还以大量的商业体验（如苹果电脑公司、诺基亚、西门子等知名企业的广告创意），向读者介绍了一些企业是如何利用“体验式营销’而赢得市场份额的，并介绍了濒于险境的企业是如何利用“体验式营销”使不同的顾客产生全方位体验，起死回生的。同时，作者还指出了以传统的营销方式为主的企业如何转变成以“体验式营销“为导向的信息化企业。

暂缺《体验式营销：如何让顾客对企业和品牌产生感觉·感受·思维·行动·联系》作者简介

前言

致辞

第一部分
体验式营销革命

第1章
从特色与功效到顾客的体验

第2章
体验式营销的幅度和范围

……

第二部分
体验的类型

第4章
感觉

第5章
感受

……

第三部分
结构、策略和组织问题

第9章
混合体验与全面体验

第10章
体验营销的战略方针

……

后记