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电子商务应用
作者：安徽，梁春晓编著
出版社：电子工业出版社
出版时间：2001-07-01
ISBN：9787505368101
定价：¥19.00
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内容简介
本书以电子商务应用过程中所涉及到的各个环节为出发点，从电子商务应用领域开始，顺序 介绍了电子商务的系统建设、电子商务解决方案、电子商务网站建设与网络管理知识，阐述 了如何实施电子商务交易、支付和交割，以及网络营销实务等内容。本书突出实用性和可操作性，适合作为各类高等院校、成人教育、高等职业教育等电子商 务课程或相关课程的基础教材，也可供将要从事电子商务的人士阅读。
作者简介
暂缺《电子商务应用》作者简介
目录
第1章 电子商务应用概述
1. l 为什么要应用电子商务
1. 1. l 电子商务的发展势头
1. 1. 2 电子商务应用关系企业的未来
1. 1. 3 电子商务应用之道
1. 2 电子商务在制造业中的应用
1. 2. l 电子化采购
1. 2. 2 零库存与准时化生产
1. 2. 3 协同设计与生产
1. 2. 4 网络营销
. 1. 2. 5 客户关系管理（CRM）
1. 3 电子商务在流通业中的应用
1. 3. l 电子订货
1. 3. 2 电子销售
1. 3. 3 电子化管理
1. 3. 4 无纸贸易
1. 3. 5 电子化物流
1. 4 电子商务在金融业中的应用
1. 4. l 网上银行
1. 4. 2 网上保险
l. 4. 3 网上证券
1. 5 电子商务在其他领域的应用
1. 5. l 电子招标
1. 5. 2 电子征税
1. 5. 3 网上服务
本章小结
案例 戴尔是怎样实现零库存的
习题
第2章 电子商务系统建设
2. l 系统建设概述
2. 1. l 系统建设规划的重要性
2. 1. 2 系统建设步骤
2. 1. 3 系统建设原则
2. 2 系统商务分析
2. 2. l 需求分析
2. 2. 2 市场分析
2. 2. 3 企业分析
2. 3 系统规划设计
2. 3. l 系统设计的主要内容
2. 3. 2 选择服务器与客户机
2. 3. 3 选择数据备份方案
2. 3. 4 选择操作系统
2. 3. 5 选择数据库系统
2. 3. 6 架构网络平台
2. 3. 7 选择接入服务商
2. 4 电子商务软件开发
2. 4. l 软件开发平台
2. 4. 2 软件开发要求
2. 4. 3 软件开发步骤
2. 4. 4 软件模块化设计
本章小结
案例“上海汽车工业销售总公司”的系统应用开发
习题
第3章 电子商务解决方案
3. l 电子商务解决方案概述
3. 1. l 什么是电子商务解决方案
3. l. 2 解决方案分类
3. 1. 3 如何选择解决方案
3. 2 全面电子商务解决方案
3. 2. l 方案概述
3. 2. 2 系统构成与功能
3. 3 进销存电子商务解决方案
3. 3. 1 方案概述
3. 3. 2 方案系统的拓扑结构
3. 3. 3 开发. 支付与安全
3. 3. 4 方案的应用——网上订货系统
3. 4 网上行销解决方案
3. 4. l 总体功能设计
3. 4.2 功能实现详细介绍
3. 4. 3 系统集成与设计开发
3. 4. 4 软件系统
3. 5 无线电子商务解决方案
3. 5. l 系统网络结构
3. 5. 2 无线电子商务交易流程
3. 5. 3 安全性
3. 5. 4 无线电子商务解决方案的应用——空车配货系统
3. 6 网上银行解决方案
3. 6. l 方案概述
3. 6. 2 解决方案描述
3. 6. 3 解决方案配置
3. 7 电子化旅游解决方案
3. 7. l 方案概述
3. 7. 2 解决方案描述
3. 7. 3 方案软硬件配置
本章小结
习题
第4章 电子商务网站
4. l 网站概述
4. l. 1 什么是网站
4. 1. 2 网站的种类
4. l. 3 网站的作用
4. 2 如何建设好网站
4. 2. l 对网站的一般要求
4. 2. 2 网站的定位
4. 2. 3 网站设计原则
4. 3 网站建设与发展步骤
4. 3. l 建设步骤
4. 3. 2 发展阶段
4. 4 注册网站域名
4. 4. l 为何要注册域名
4. 4. 2 如何注册域名
4. 5 网站设立方式
4. 5. l 通过专线上网, 自己建立网站
4. 5. 2 外购整体网络服务
4. 6 如何制作网页
4. 6. l 什么是网页
4. 6. 2 网站总体形象设计
4. 6. 3 网站栏目设置
4. 6. 4 网站整体风格
4. 6.5 网页版面布局
4. 6. 6 网页色彩. 插图与字体
本章小结
案例 好玩的网站——易趣网
习题
第5章 电子商务网络管理
5. l 网络管理概述
5. 1. 1 网络管理的重要性
5. 1. 2 网络管理的主要任务
5. 2 网站管理
5. 2. l 网站管理事项
5.2. 2 网站管理员
5. 3 网站推广
5. 3. l 网上方式
5. 3. 2 传统媒体
5. 3. 3 策划活动
5. 3. 4 加强服务
5. 4 网络维护
5. 4. 1 服务器管理
5. 4. 2 系统账号管理
5. 4. 3 备份网络数据
5. 4. 4 网络通信与电源
5. 5 资料管理
5. 5. 1 站点及商品资料管理
5. 5. 2 定单资料管理
5. 5. 3 会员资料管理
本章小结
习题
第6章 交易运作与管理
6. l 电子商务交易概述
6. 1. l 什么是电子商务交易
6. 1. 2 电子商务交易的流程
6. 2 网上交易信息的发布与管理
6. 2. 1 网上发布交易信息的特点
6. 2. 2 交易信息发布的原则
6. 2. 3 常用检索软件简介
6. 3 网上交易（订货）功能的实现
6. 3. l 制定电子商务交易规则
6. 3. 2 规划具体的交易流程
6. 3. 3 交易管理
6. 3. 4 电子商务的合同标准
6. 4 促进交易的策略
6. 4. 1 吸收会员的策略
6. 4. 2 提供有附加价值的服务
6. 4. 3 充分利用网络技术发现和追踪需求
本章小结
案例 130万会员的社区——便利学子公司
习题
第7章 电子商务支付
7. l 电子商务支付概述
7. 1. 1 电子商务的两种支付方式
7. 1. 2 电子支付是电子商务发展的关键
7. 2 电子支付系统的构成
7. 2. l 电子支付的概念与特点
7. 2. 2 电子支付的发展阶段
7. 2. 3 电子支付与传统的支付方式的区别
7. 2. 4 电子支付系统的构成
7. 3 电子支付工具
7. 3. l 电子现金（Digital Cash）
7. 3. 2 电子钱包（Electronic Purse）
7. 3. 3 智能卡（Smart Card或IC）
7. 3. 4 电子支票（Electronic Check）
7. 4 电子支付方式
7. 4. 1 基于非SET协议的支付方式
7. 4. 2 基于SET协议的支付方式
7. 4. 3 目前国内主要的支付方式
7. 5 网上银行（Internet Banking）
7. 5. l 什么是网上银行
7. 5. 2 网上银行在电子商务中的作用
7. 5. 3 网上银行的业务
7. 5. 4 支付网关
7. 5. 5 网上银行服务的申请
本章小结
案例 壹号网——无物流商品十多种支付方式
习题
第8章 电子商务交割
8. l 概述
8. 1. l 电子商务交割的两种方式
8. 1. 2 电子商务配送中存在的问题
8. 2 规划商品的配送方案
8. 2. l 商品配送的原则
8. 2. 2 选择配送的方式
8. 3 如何实现电子商务的商品配送
8. 4 如何降低配送成本
本章小结
案例只有专业物流体系的电子商务公司——My8848
习题
第9章 网络营销
9. 1 网络营销概述
9. 1. l 什么是网络营销
9. 1. 2 网络营销与传统营销的区别
9. 1. 3 网络营销的重点
9. 2 规划网络营销
9. 2. l 规划网络营销的步骤
9. 2. 2 如何进行网上市场调研
9. 2. 3 网上消费行为分析
9. 2. 4 研究网上的竞争对手
9. 3 如何制定网络营销策略
9. 3. 1 网络营销策略的内容
9. 3. 2 产品策略
9. 3. 3 定价策略
9. 3. 4 渠道策略
9. 3. 5 促销策略
9. 3. 6 服务策略
9. 3. 7 网络品牌策略
9. 4 如何投放网络广告
9. 4. 1 网络广告概述
9. 4. 2 投放网络广告
本章小结
案例 “Amazon网上书店”的营销策略
习题
参考文献
1. l 为什么要应用电子商务
1. 1. l 电子商务的发展势头
1. 1. 2 电子商务应用关系企业的未来
1. 1. 3 电子商务应用之道
1. 2 电子商务在制造业中的应用
1. 2. l 电子化采购
1. 2. 2 零库存与准时化生产
1. 2. 3 协同设计与生产
1. 2. 4 网络营销
. 1. 2. 5 客户关系管理（CRM）
1. 3 电子商务在流通业中的应用
1. 3. l 电子订货
1. 3. 2 电子销售
1. 3. 3 电子化管理
1. 3. 4 无纸贸易
1. 3. 5 电子化物流
1. 4 电子商务在金融业中的应用
1. 4. l 网上银行
1. 4. 2 网上保险
l. 4. 3 网上证券
1. 5 电子商务在其他领域的应用
1. 5. l 电子招标
1. 5. 2 电子征税
1. 5. 3 网上服务
本章小结
案例 戴尔是怎样实现零库存的
习题
第2章 电子商务系统建设
2. l 系统建设概述
2. 1. l 系统建设规划的重要性
2. 1. 2 系统建设步骤
2. 1. 3 系统建设原则
2. 2 系统商务分析
2. 2. l 需求分析
2. 2. 2 市场分析
2. 2. 3 企业分析
2. 3 系统规划设计
2. 3. l 系统设计的主要内容
2. 3. 2 选择服务器与客户机
2. 3. 3 选择数据备份方案
2. 3. 4 选择操作系统
2. 3. 5 选择数据库系统
2. 3. 6 架构网络平台
2. 3. 7 选择接入服务商
2. 4 电子商务软件开发
2. 4. l 软件开发平台
2. 4. 2 软件开发要求
2. 4. 3 软件开发步骤
2. 4. 4 软件模块化设计
本章小结
案例“上海汽车工业销售总公司”的系统应用开发
习题
第3章 电子商务解决方案
3. l 电子商务解决方案概述
3. 1. l 什么是电子商务解决方案
3. l. 2 解决方案分类
3. 1. 3 如何选择解决方案
3. 2 全面电子商务解决方案
3. 2. l 方案概述
3. 2. 2 系统构成与功能
3. 3 进销存电子商务解决方案
3. 3. 1 方案概述
3. 3. 2 方案系统的拓扑结构
3. 3. 3 开发. 支付与安全
3. 3. 4 方案的应用——网上订货系统
3. 4 网上行销解决方案
3. 4. l 总体功能设计
3. 4.2 功能实现详细介绍
3. 4. 3 系统集成与设计开发
3. 4. 4 软件系统
3. 5 无线电子商务解决方案
3. 5. l 系统网络结构
3. 5. 2 无线电子商务交易流程
3. 5. 3 安全性
3. 5. 4 无线电子商务解决方案的应用——空车配货系统
3. 6 网上银行解决方案
3. 6. l 方案概述
3. 6. 2 解决方案描述
3. 6. 3 解决方案配置
3. 7 电子化旅游解决方案
3. 7. l 方案概述
3. 7. 2 解决方案描述
3. 7. 3 方案软硬件配置
本章小结
习题
第4章 电子商务网站
4. l 网站概述
4. l. 1 什么是网站
4. 1. 2 网站的种类
4. l. 3 网站的作用
4. 2 如何建设好网站
4. 2. l 对网站的一般要求
4. 2. 2 网站的定位
4. 2. 3 网站设计原则
4. 3 网站建设与发展步骤
4. 3. l 建设步骤
4. 3. 2 发展阶段
4. 4 注册网站域名
4. 4. l 为何要注册域名
4. 4. 2 如何注册域名
4. 5 网站设立方式
4. 5. l 通过专线上网, 自己建立网站
4. 5. 2 外购整体网络服务
4. 6 如何制作网页
4. 6. l 什么是网页
4. 6. 2 网站总体形象设计
4. 6. 3 网站栏目设置
4. 6. 4 网站整体风格
4. 6.5 网页版面布局
4. 6. 6 网页色彩. 插图与字体
本章小结
案例 好玩的网站——易趣网
习题
第5章 电子商务网络管理
5. l 网络管理概述
5. 1. 1 网络管理的重要性
5. 1. 2 网络管理的主要任务
5. 2 网站管理
5. 2. l 网站管理事项
5.2. 2 网站管理员
5. 3 网站推广
5. 3. l 网上方式
5. 3. 2 传统媒体
5. 3. 3 策划活动
5. 3. 4 加强服务
5. 4 网络维护
5. 4. 1 服务器管理
5. 4. 2 系统账号管理
5. 4. 3 备份网络数据
5. 4. 4 网络通信与电源
5. 5 资料管理
5. 5. 1 站点及商品资料管理
5. 5. 2 定单资料管理
5. 5. 3 会员资料管理
本章小结
习题
第6章 交易运作与管理
6. l 电子商务交易概述
6. 1. l 什么是电子商务交易
6. 1. 2 电子商务交易的流程
6. 2 网上交易信息的发布与管理
6. 2. 1 网上发布交易信息的特点
6. 2. 2 交易信息发布的原则
6. 2. 3 常用检索软件简介
6. 3 网上交易（订货）功能的实现
6. 3. l 制定电子商务交易规则
6. 3. 2 规划具体的交易流程
6. 3. 3 交易管理
6. 3. 4 电子商务的合同标准
6. 4 促进交易的策略
6. 4. 1 吸收会员的策略
6. 4. 2 提供有附加价值的服务
6. 4. 3 充分利用网络技术发现和追踪需求
本章小结
案例 130万会员的社区——便利学子公司
习题
第7章 电子商务支付
7. l 电子商务支付概述
7. 1. 1 电子商务的两种支付方式
7. 1. 2 电子支付是电子商务发展的关键
7. 2 电子支付系统的构成
7. 2. l 电子支付的概念与特点
7. 2. 2 电子支付的发展阶段
7. 2. 3 电子支付与传统的支付方式的区别
7. 2. 4 电子支付系统的构成
7. 3 电子支付工具
7. 3. l 电子现金（Digital Cash）
7. 3. 2 电子钱包（Electronic Purse）
7. 3. 3 智能卡（Smart Card或IC）
7. 3. 4 电子支票（Electronic Check）
7. 4 电子支付方式
7. 4. 1 基于非SET协议的支付方式
7. 4. 2 基于SET协议的支付方式
7. 4. 3 目前国内主要的支付方式
7. 5 网上银行（Internet Banking）
7. 5. l 什么是网上银行
7. 5. 2 网上银行在电子商务中的作用
7. 5. 3 网上银行的业务
7. 5. 4 支付网关
7. 5. 5 网上银行服务的申请
本章小结
案例 壹号网——无物流商品十多种支付方式
习题
第8章 电子商务交割
8. l 概述
8. 1. l 电子商务交割的两种方式
8. 1. 2 电子商务配送中存在的问题
8. 2 规划商品的配送方案
8. 2. l 商品配送的原则
8. 2. 2 选择配送的方式
8. 3 如何实现电子商务的商品配送
8. 4 如何降低配送成本
本章小结
案例只有专业物流体系的电子商务公司——My8848
习题
第9章 网络营销
9. 1 网络营销概述
9. 1. l 什么是网络营销
9. 1. 2 网络营销与传统营销的区别
9. 1. 3 网络营销的重点
9. 2 规划网络营销
9. 2. l 规划网络营销的步骤
9. 2. 2 如何进行网上市场调研
9. 2. 3 网上消费行为分析
9. 2. 4 研究网上的竞争对手
9. 3 如何制定网络营销策略
9. 3. 1 网络营销策略的内容
9. 3. 2 产品策略
9. 3. 3 定价策略
9. 3. 4 渠道策略
9. 3. 5 促销策略
9. 3. 6 服务策略
9. 3. 7 网络品牌策略
9. 4 如何投放网络广告
9. 4. 1 网络广告概述
9. 4. 2 投放网络广告
本章小结
案例 “Amazon网上书店”的营销策略
习题
参考文献
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