工作分析的方法与技术

　　《工作分析的方法与技术》主要介绍了现代公共组织与企业人力资源管理中新兴的工作分析技术及其操作方法，具体内容包括工作分析的理论概观、历史发展、方法与技术操作、分析质量鉴定以及如何把工作分析运用于组织管理实践，提高人力资源管理和人力资源开发的效率与效果。本书是中国人民大学人力资源管理专业教授萧鸣政博士在讲授“工作分析”课程与研究的基础上编写的，是我国目前全面、深人、系统阐述工作分析理论与方法的一本专著性教材，适合于广大企事业组织、政府与公共组织中的管理工作者与管理类专业的师生教学参考，尤其适合用做工商管理、公共管理、劳动经济、人力资源开发与管理专业的培训教材。

　　萧鸣政，北京大学政府管理学院人才与人力资源研究所教授，博士生导师，兼任北京大学人力资源开发与管理研究中心主任、行政管理学系主任，国家人事部高评委，中国人力资源开发研究会常务理事，中国人才素质测评专业委员会委员，政协北京市委委员。曾先后受聘为原国家教委、人事部、劳动部、北京市政府、中央组织部及多家企事业单位的专家顾问。曾在北京大学、清华大学与中国人民大学主讲EMBA、MPA、博士生、硕士生与本科生的人力资源专业课程，并先后为党政部门以及电信、银行、经贸、电力、制造、出版和高校等行业和部门完成过多项管理咨询课题。发表过《人力资源开发学》、《人力资源管理》、《现代人员素质测评》、《现代人事考评技术及其应用》、《工作分析的方法与技术》等学术专著20部，论文100多篇，有9项科研成果10次获国家级、省部级与全国性学会奖。独立承担和参与国家哲学社会科学、教育科学、自然科学基金以及省市部委级重点课题10项，包括“品德测评研究”等。主要研究与教学领域：人力资源开发理论与方法、人才测评与选拔、组织设计与工作分析、绩效考证与管理、人力资源管理战略与技术、薪酬设计与管理。

目录
第一章工作分析概述
第一节工作分析的概念
第二节工作分析的性质与作用
第三节工作分析的结果与表现形式
本章小结
第二章工作分析的历史与发展
第一节工作分析思想探源
第二节西方国家工作分析的实践活动与贡献
第三节中国古代的工作分析与应用
第四节工作分析的发展趋向
本章小结
第三章工作分析的内容与组织
第一节工作分析的具体内容
第二节工作分析内容的标准化
第三节工作分析的组织和实施
本章小结
第四章工作分析的基本方法与工具
第一节观察分析法
第二节主管人员分析法
第三节访谈分析法
第四节问卷调查分析法
本章小结
第五章任务分析
第一节任务分析概述
第二节任务分析的方法步骤

第三节任务分析的应用
本章小结
第六章人员分析
第一节人员分析概述
第二节人员分析的方法与技术
第三节人员分析的操作与实践
本章小结
第七章方法分析
第一节方法分析概述
第二节方法分析技术
第三节方法分析的数学技术
本章小结
第八章工作分析质量鉴定
第一节工作信息的质量鉴定
第二节工作描述的质量鉴定
第三节工作分析质量鉴定的数学方法
第四节工作分析质量鉴定的实例
本章小结
第九章工作分析实践中的问题与对策
第一节员工恐惧问题及其对策
第二节动态环境问题及其对策
第三节工作分析实践中的其他问题
本章小结
附录附录一××邮局职务分析组织与实施方案
附录二工作分析实施计划草案
附录三福利检查员观察分析记录表
附录四动作分析技术
附录五工作取样技术
附录六公检法人员任务清单整理表
主要
参考书目