“慧泉国际”管理书系——中国企业的智慧源泉。当今中国最受欢迎、最具影响力的实战型管理教育大师余世维通过本书为读者激情演绎数千万中国管理者最迫切需要掌握的沟通技巧。沟通为什么如此重要？沟通为什么如此困难？如何让沟通成为公司的竞争优势？如何建立起公司里的“沟通文化”？如何解开公司里沟通的死结？如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？有效沟通的最重要原则是什么？最有效的沟通方法是什么？最重要的沟通行为是哪一项？沟通需要什么“通道”？……余博士将为读者一一解答。当今中国最受欢迎、最具影响力的实战型管理教育大师余世维通过本书为读者激情演绎数千万中国管理者最迫切需要掌握的沟通技巧。沟通为什么如此重要？沟通为什么如此困难？如何让沟通成为公司的竞争优势？如何建立起公司里的“沟通文化”？如何解开公司里沟通的死结？如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？有效沟通的最重要原则是什么？最有效的沟通方法是什么？最重要的沟通行为是哪一项？沟通需要什么“通道”？……余博士将为读者一一阐述。全书案例鲜活生动，分析鞭辟入里，使读者在尽享余博士幽默风趣的培训风格之余，更有醍醐灌顶、如饮甘露之感。本书将是市场上最受欢迎的最精练实用的职场管理人士培训读本之一。

一个偶然的机会，乔致庸遇到了平遥大商家王协老先生已经成了花子的后人，他用一件狐皮袍子加一串钱从此人手里买下了一幅王协老先生留下的《大清皇舆一览图》。这张图引起了乔致庸和孙茂才的极大兴趣。图上用不同颜色的笔做出了标记，一条绿线从武夷山一直向北，过长江，走汉水……经太行山，过晋中，出雁门关，通向最北边的库伦和恰克图，两人判断应该是茶路。一条蓝线，从苏浙一带通向山西潞州，一定是丝路。从明末起，山西商人就从苏浙一带贩丝，运往山西潞州织绸，再销往全国。一条棕色的线，从云贵川一直通向东北，一定是王老先生走过的药路，又折向两广……还有白线，从山西一直通到扬州，再折向京津两地，这应该是盐路。此外，一些红线上还画有很多红圈，按照俩人的分析，一定是王老先生当年走过的商路以及在大清帝国版图上开设的生意。晋商前辈王老先生为了实现晋商货通天下的梦想，北到大漠，南到南海，东到极边，西到蛮荒之地，可真是做到了货通天下。这张图也给了乔致庸前所未有的启示，乔致庸发现了当年王老先生为实现晋商货通天下的理想开辟的北到恰克图南下武夷山的茶路，从江浙到山西潞州的丝路和绸路。又由这张图，他具体分析了自家的实际情况：粮、油、丝、茶、盐、铁为天下最大的生意。但粮油生意不是乔家的本业，盐铁为朝廷专卖，剩下的大生意，就只有丝和茶了。可当时的情形是，战祸连年，致使南方的丝路不通，茶路也不通。天下人皆知南方茶路不通，也都不去疏通茶路，但如果他们去了，茶路莫不是就通了？更为重要的是，他从这张图上看到了晋商前辈的志向和胸怀。而乔致庸一直都在思考怎样才能做成天下最大的生意，为万民生利，此时一个人生的大目标在他心中渐渐成熟。在他的一生中，暗暗下定决心。也要像王老先生一样，北上大漠南到南海，东到极边西到蛮荒之地，实现晋商前辈没有实现的货通天下的梦想！一派豪情油然生，坐镇隆中分天下。乔致庸放眼天下的大智慧让他从战略上为乔家的事业定夺了方向。P2-3

一个过去想当艺术家或作家的人，在股票交易利润上却取得了年平均复合收益率为115%的业绩；一个中西部的农场主，在1992年和1993年交易中分别获得了年收益率为563%和322%的业绩。他们是如何做到的？市场天才基金负责人杰克•D. 施瓦格就此采访了美国当代15位业绩最好的交易者和投资者，通过和他们深入的交谈，详细探讨了股票交易投资策略以及应当汲取的经验和教训。透过本书中鲜为人知的故事、资讯和动荡的资本市场，不仅可以了解到这些交易者是如何驾驭牛市、抗衡熊市达到事业颠峰的，如何经历着巨大的变化管理资金并在资本市场获得巨大收益的，而且还可以了解到他们与普通的投资者，甚至与大多数职业基金经理人，究竟有何不同。尤为重要的是，作者从这些访谈中提炼出交易者们的建议和观点，并在最后一章总结为65条市场经验和教训，这对交易新手、股票专业交易人士来说，是一笔非常宝贵的财富。

《连线》是一本什么杂志？1993年，《连线》杂志横空出世，成为数字化时代的预言家与鼓吹手。技术与创新、科学与医疗、商业与全球政策、艺术与文化……颠覆传统科技杂志风格的《连线》，站在时代的最前沿，洞察着改变我们生活的一切新兴事物。可以说，中国对于网络的认识，就是从阅读《连线》杂志开始的。《连线》是一本什么书？它是一个商业故事，记录了以《连线》杂志创办人路易斯·罗塞托为首的创业者，如何寻找赢利机会和商业模式，如何说服风险投资者、如何成功上市的过程。但它更是一部心灵的传奇，展现了青春战胜衰老、天真战胜世故、热爱终究战胜所有诱惑的故事。通过本书，中国读者会知道，新经济热潮的主角不仅是比尔·盖茨、杨致远等技术和商业能人，还有一大批新文化的传教士和吹鼓手，比如路易斯·罗赛托，比如凯文·凯利，他们创办媒体、开设网络社区、召集精英聚会……各种新点子从此生根发芽，对时代影响至深。

如果团队的大部分人是在被迫前进，那么这无疑是一种失败。管理只能建立在领导的基础之上，而不能将领导建立在管理的基础之上。伟大的领导者和管理者最主要的区别就是他们如何设定目标与计划、把团队组织起来、激励与沟通、评论业绩和开发人力资源。领导者要保持公正坦诚，不虚伪，要让团队信任，以自己的魅力去产生大量的追随者。领导是世界上最具有个性的是。要图强，要发展，只有靠具有冒险思维的新一代领导人；只要有了冒险精神的企业领导者，企业就一定能不断壮大、发展。在企业经营活动中，很多人认为信任是由领导者的权力所决定的。实际上，信任是由许多员工参与而不断发展起来的，是在大家共同认可的情况下形成的。信任是许多人经过多年实践一点一点建立起来的，它的表达可以是一句话，但其内涵不是轻易就能解释透彻的。所以大家要具有一个责任，要通过具体行动，真正以信任为基础，促进每个员工在思维、观念和理念上把共同追求凝聚起来，让团队成员以对领导层的信任来支撑企业的发展。只有当企业领导者和员工、对外合作伙伴建立在共同信任与理解的平台上，他们才能理解是保持其关系的基础。

IBM公司，长期以来执计算机世界之牛耳，被视为美国科技实力的象征和国家竞争力的堡垒，甚至《经济学人》杂志指出，“IBM的失败总是被视为美国的失败”。1993年，郭士纳刚刚接手IBM时，这家超大型企业因为机构臃肿和孤立封闭的企业文化已经变得步履蹒跚，亏损高达160亿美元，正面临着被拆分的危险。媒体将其描述为“一只脚已经迈进了坟墓”。 在郭士纳为IBM掌舵的9年间，这家公司持续盈利，股价上涨了10倍，成为全球最赚钱的公司之一。有人评价，郭士纳的两个最突出的贡献就是：一、保持了IBM这头企业巨象的完整；二、让IBM公司成功地从生产硬件转为提供服务，成为世界上最大的一个不制造计算机的计算机公司。 郭士纳在书中将自己使IBM改天换地的辉煌岁月娓娓道来，既有只有CEO才接触得到的第一手内部资料：各种会议卷宗、事态行将有变的种种蛛丝马迹、重压之下背水一战的各项决策，又有带领一家巨型企业大步向前的高屋建瓴、深思熟虑的管理思想。 郭士纳是技术的外行，但是他却通过一系列战略性的调整让一家在国际经济舞台上举足轻重的IT企业重整雄风。在这部惊涛骇浪的管理传奇中，郭士纳将他对管理、企业文化、企业规模与竞争力、企业转型的种种真知灼见寓于生动的记述当中，丰富、翔实、推心置腹，对所有商务人士备加关注的“传统企业如何变为与世界经济接轨的、实务而灵活的现代企业”做了最完美和精彩的诠释。 ...

老板是真老虎无论是纸老虎也好，真老虎也好。能披上虎皮，必然有其自己的原因。每个人能够成就一定的地位，总有一些别人所不及的地方。也许那只不过是运气好而已，但运气却也是人生的一部分。首先，机会总是与陷阱同在，创新也就意味着冒险，能不能分辨出是机会还是陷阱，这本身就是对人的能力的一个考验。其次，并不是每个人都有当老板的准备的，更多的人只是处于一种空想的状态。梦想总不是理想，做梦也不可能是做着做着就变成现实，即便是一个很好的机会摆在面前，有没有勇气去尝试，也是个问题。豪言壮语是一回事，当有一定风险的时候选择更进一步还是安于现状，则是另外一回事了。再者，即便是下定了决心，要想去抓住机会。但能不能抓住，同样是一种考验，无论是个人经验还是经济基础，或者是人际关系等因素，都是会影响到发现和把握机会的能力，以及最后的成败结果，而这些东西也不是靠一朝一夕就能得来的，需要长期的积累，在关键的时候才能用得上，否则机会稍纵即逝，错过了也就不能重来了。纵然有人运气好，天吋地利都占了，但在整个创业过程中，还是会经历一番艰难困苦，也并非所有的人都能耐得住这种艰苦，并非每个人都能投入那么多心思和精力去创业。即使创业成功，有了一番事业后，却又会有另外的新问题要老板每日操心了。机会也不总是会从天上掉下来，很多老板具有发现机会，甚至是为自己创造机会的能力，这样才会有了今天的一番天地。创业总是艰难的，通向成功也不可能是一帆风顺，每个人成功的背后，总是有许多令人回味的故事。并非每个人都能当上老板，更不是每个人都能当好的。根据社会学的说法，这个社会中存在一个“80％”现象。也就是说，社会的80％的财富和资源，是在社会的20％的人手里的。而剩下的80％的人，只占有剩下的20％的财富和资源。毫无疑问的是，在这占有多数资源的20％的人中，老板又是绝对的大多数。就群体而言，老板占有了这么多的社会资源，对社会的影响是举足轻重的。从身份上来讲，老板，怎么的大小也算一个管理者。单枪匹马终究是小打小闹，若想发展，老板就必须能找到人才，并对其进行监督管理。然而这个世界上怕是没有比“人”更难以使用的东西了。用得好的话，使得公司发展。赚取更多的利润。用得不好的话，则不仅对发展无助，还会制造矛盾阻碍发展，甚至多年的辛苦毁于一旦，用人之难，是每个老板都需要解决的问题。无论是管的好还是管的坏，老板能将人组织起来，一同在行业市场中占有一定空间，赚取日常生活所需的费用，这就并非一件很容易的事情。在企业中无论大事小情，细枝末节，老板都要想到，对外掌握发展方向，对内排解内部矛盾，的确是十分的辛苦。P4-P6

简单的语言，平常的文字，如涓涓溪流流入你的心底，让你的推销之路充满阳光和希望。在看倦了那滔滔不绝的销售理论和枯燥乏味的销售法则后，《中式推销》中那一幕幕真实的推销故事或许会让你那困惑的心灵豁然开朗，让你那迟迟不前的销售业绩突飞猛进。当然，是否真的如此，还需要你的肯定。那么，请打开书吧！使用双手的是劳工，使用双手和头脑是舵手，使用双手、头脑与心灵的是艺术家，只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。《中式推销》不仅仅是那些正在从事推销工作或准备从事推销工作的人而写的。一个人推销能力的高低，在一程序上决定着他人生成就的大小。

想要更高的报酬吗？你当然会想，有谁不想呢？为什么有些人就能获得比其他人更多、更频繁的加薪呢？最根本的原因就是他们知识如何去做。不是他们比我们幸运，也不是他们有比较仁慈的上司。重要的是他们懂得并且掌握了获得加薪的两个关键要素：自身具备加薪的条件；知道如何提出加薪要求。这就是本书的全部内容。本书是一本关于如何获得更多薪金、晋升和利益的指导用书，提供翔实的案例，告诉读者如何正确地处理问题和获得预期的结果。一旦你找出了通过你向往的利益和老板应得的利益的途径，你就可以把它应用到更多地方。

那天，我实在被蒙古草原西边的胡杨林迷住了。薄暮的霞色把那么一丛丛琥珀般半透明的树叶照得层次无限，却又如此单纯，而雾气又朦胧地弥散开来。正在这时，一匹白马的身影由远而近，骑手穿着一身酒红色的服装，又瘦又年轻，一派英武之气，但在胡杨林下，只成了一枚小小的剪影，划破宁静……白马在我身边停下，因为我身后有一个池塘，可以饮水。年轻的骑手和气地与我打招呼，我问他到哪里去，他腼腆地一笑，说：“没啥事。”“没啥事为什么骑得那么快？”我问。他迟疑了一下，说：“在帐篷打牌，扑克牌少了几张，到镇上去买副新的。”确实没啥事。但他又说，这次他要骑八十公里。他骑上马远去了，那身影溶入夜色胡杨林的过程，似烟似幻。我眯缝着眼睛远眺着，想：他不知道，他所穿过的这一路是多么美丽；他更不知道，由于他和他的马，这一路已经更加美丽。八十公里的绝世美丽，与他的目标——那副扑克牌相比，孰重孰轻？正是对这个问题的不同回答，区别出不同于普通人的文化人。我要用这个景象来比拟人生。人生的过程，在多数情况下远远重于人生的目的。但是，世人总是漠然于琥珀般半透明的胡杨林在薄雾下有一匹白马穿过，而只是一心惦念着那副扑克牌。有人说，所有的过程都为目的而存在。我说不，难道灿烂了千万年的一路美景，都是因那副扑克牌而生？请不要过于在乎马匹起点和终点的那个赌局。赌局窗外，秋色已深。每天早晨，雁群起飞了。横过朝霞，穿越白云，冲出阵风，投入暮霭，最后，在黑夜的芦苇荡中栖息。能说它们天天以黑暗作为归宿吗？不错，朝霞、白云、阵风、暮霭都匆匆来去，不能成为归宿，但黑暗难道是永久的吗？对雁群而言，能刺激它们行动的，是与黑暗对立的一切。行动重于归宿，归宿只是为了明天的行动。不要为人生制订太多归宿性的目标。一切目标都是黑暗的，至少是朦胧的，只有行动才与光亮相伴。我们的学者，只会低头寻访一个个芦苇荡里的雁宿窝，而不会抬头仰望雁群真正的生活空间。他们说，空中已无翅影，窝中才有落羽。他们说，万里长天太空洞了，只有满脚泥泞才是学问。P3-4