如何建立和谐和人际关系、如何与各种性格的人相处、如何增强团队凝聚力、如何发挥你的性格优势。帮助你认识自我，改善个人性格和沟通方式；帮助你通晓人性，了解自己和他人的行为动机及处世原则；帮助你理解顾客、上级、同事、合作伙伴及亲朋的行为，建立良好的人际关系；帮助你促进团队成员间的沟通与合作，提高团队凝聚力和执行力；帮助管理者提高人事管理能力，做到知人善用、人尽其才。九型人格为我们理解不同人的行为方式提供了强有力的工具。翻开《办公室心理学》，你将会更加了解你周围的同事、客户、以及你的主管，在职业生涯中实现自己的梦想。——任我行软件CEO　邝宁《办公室心理学》基于九型人格测量理论，应用性很强。它为商业社会中的个人如何处理好复杂的人际关系提供了有效的指南，也为企业了解团队成员个性、扬长避短，以最小的人力资本赢取最大的价值回报提供了宝贵的钥匙。——国家一级人力资源管理师　樊琪教授在“以人为本”的商业时代，越来越多的组织开始发现，作为管理者，了解自我、了解他人是非常重要的工作能力。所谓“知己知彼、百战不殆”，不同性格的人需要用不同的方式来管理和沟通。九型人格（Enneagram），作为一门让你通晓人性、掌握人心的管理工具，近十几年来风行欧美学术界及工商界，成为了倍受美国斯坦福等国际著名大学MBA学员推崇的热门课程。很多全球500强企业的管理阶层均研习九型人格，并以此培训员工，增强团队凝聚力。这是一本关于九型人格不可多得的权威著作，本书从实用心理学的角度出发，详细介绍了九种人格类型的主要特征，以及各种类型管理者与员工之间的互动关系，通过丰富的案例教导人们如何与周围特定类型的人交往，如何发挥自己的性格优势，如何在办公室复杂的人际关系中让工作更出色。

企业在战略决策中要做到有进有退，有所为有所不为，才能使有限的资源聚焦于核心业务，从而实现企业很强、做大、做久的发展目标。 在企业发展的过程中合理运用“加减法”是寻求企业最佳发展战略的过程，也是建立有效管理机制的过程。做好“加减法”，能够使企业的核心竞争力得到进一步的强化，确保企业的运行质量和持续健康发展。

《落实要到位，关键看结果》实在是一个有意思的话题。在已经过去的三、四百场演讲中，我也反复涉及相关话题，比如：简单不等于容易；不要相信布置等于完成；口号不是目标，倡议不是管理；考核是管理的导向；细节源于态度，细节体现素质；岗位责任制的核心是责任心等等。只是我一直想说而未说透。而今我们做咨询的伙伴刘兴旺等试图用一本书来把这些观点说透，我当然击掌附和。我们咨询公司的同仁带着共同的理念，加上个人的体会，揉进实践中的案例，把管理中如何抓落实、怎样求结果作出了较为全面的阐述。虽然理念也并非创新，但多数创新来自于基本理念和基本规则的重新组合以及每一处细节的持续精进；虽然故事并非发生在知名企业，但带着露珠的瓜果从乡间田地采摘而来清香扑鼻；虽然语言既不优美也不锐利，但叙事和议论能带给企业管理者以“心有灵犀一点通”的启发。该讲的道理，刘兴旺们都讲了，我讲几个小故事吧。第一个故事。有位牙医给人拔牙，刚把臼齿拔下来，手一抖没有夹住，牙齿掉进了病人的喉咙。“非常抱歉，你的病已不在我的职责范围内，你应该去喉科。”医生说。病人找到喉科，医生给他做了检查后说：“非常抱歉，你的牙已经掉到胃里了，去找治胃病的。”胃病专家用X光为病人检查后说：“牙齿已掉到了你的肠子里了，你应该去找肠道病专家。”又一个医生折腾一通后说：“ 牙齿已不在肠子里，你去找肛门科吧。”于是，病人趴在肛门科医生的检查台上，摆出一个屁股朝天的姿势。医生用内窥镜检查了一番，然后吃惊地叫道：“天啊！你这里长了颗牙齿，应该去找牙科医生。”这当然是笑话，但说明了落实的第一个障碍就是态度。第二个故事。在实弹射击训练中，有个士兵连发几枪都脱了靶。教官怒气冲冲地夺过士兵的枪，咆哮道：“笨蛋！瞧我的。”可是教官自己射出的子弹都飞到了靶外，他气势汹汹地转身向士兵吼道：“瞧！你就是这样打枪的！”这也是一个笑话，但说明了落实的第二个障碍就是领导自己做不到，无法使员工有效产生正确的结果。第三个故事。有位厂长对新来的门卫说：“要注意，千万不要让职工把产品带出厂。”门卫每天都很仔细地检查工人的皮包，没有发现问题！有一次，门卫好奇地问厂长：“咱们厂生产什么呀？”厂长答道：“皮包。”落实的第三个障碍则是管理者对员工的岗位要求交代不清。第四个故事。飞机即将降落，空姐对乘客说：“为了保护您的耳膜，请使用口香糖。”飞机降落后，一位乘客找到空姐说：“你的方法真好，耳朵一点儿感觉都没有。”空姐说：“是吗，那太好了。”“但是，”乘客说道，“您能告诉我，怎样把口香糖从耳朵里拿出来吗？”落实的第四个障碍是管理者对工作流程表述不清楚。第五个故事。一个有失眠症的患者去找医生，医生说：“你睡觉前从1数到1000，就可以睡着了。”第二天那人愁眉苦脸地再次来找医生，说：“大夫，你说的方法根本不行。我昨天数到200时，就困了。我只好拼命喝咖啡，当我数到1000时，就一点也不困了。”落实的第五个障碍是员工对工作的目的不清楚。以上是我对“落实”的一些理解。好了，最后一个故事。父子俩一同参观一个摄影展览。有一幅照片名为《上学路上》，拍的是一群孩子背着书包兴高采烈地走在路上，蹦蹦跳跳，十分生动。儿子却说：“题目写错了！” “怎么错了？”爸爸问。儿子回答：“应该是'放学路上'，上学哪有这么开心！”上学路上并不开心，放学路上才快活。这个道理只有上学的孩子清楚。我想关于“落实”的话题，过去在企业任职、如今在给公司做咨询的刘兴旺们应该是清楚的，因此这本《落实要到位，关键看结果》至少说的是真话、实话，值得一读。

这是一本从“王道”这一全新角度，来探究“中国真皮领先鞋王”奥康发展和“温州商神”王振滔成功之谜的著作。它还通过奥康的成功案例去探究世界一流商道，得出如下让人耳目一新的观点：从“商海霸道”到“商海王道”的时代已经来临！三流企业比产品，二流企业比品牌，一流企业比商道……本书写作方式别开生面，开创了企业家与管理学家合作著书的先河。奥康集团总裁以现身说法对经营管理经验作了总结；管理学家则从管理学的角度对案例进行全方位的深入分析。这种形式为读者研究和学习经营智慧提供了一种理论与实践相结合的全新样本，因此本书不仅被许多著名企业家赞赏并向读者推荐，也被中欧国际工商学家赞赏并向读者推荐，也被中欧国际工商学院领导誉为“MBA的活教材”。

逃离工作恐慌，选对职业路径！成功不仅仅依靠努力，优胜劣汰也不再是生存的惟一法则，当不公平的“职场战争”开始残酷上演，你究竟该如何应对？这不是一本职场圣经，因为它无法教会你善良，它只是将残酷的现实撕裂开来让你看透，最终的选择权在于你，当然，如果你觉得还有选择的话……获得2006年奥斯卡提名的纪录片《达尔文的噩梦》，讲述了一个由于科学家们盲目遵循达尔文“物竞天择”的生存法则而引发一系列社会悲剧的故事，此片一时间震惊了世界。反观中国的职场—当代国人赖以生存的工作环境，我们会发现类似的“噩梦”正在不断地出现。如今的职场原生态并非如达尔文的进化论所言—优胜劣汰、适者生存而是早已变成“达尔文的噩梦”！面对异常严峻的就业形势，每年数以百万的大学毕业生究竟该何去何从？面对深不可测的职场丛林，许多工作多年的职场人也难免茫然失措，看不到希望和前途所在。本书以此为契机，通过大量的寻访及问卷调查，试图勾勒出一幅当代职场的原生态画卷，希望从中找到可以遵循的成功法则。相信每一位职场人都会在书中体验到感同身受的职业困惑并能从中悟出解决问题之道。

在市场经济为主导的今天，企业各个方面已经发生巨大的根本转变，仅仅几年的时间，其组织结构以及相关制度已经发生了巨大的变化。同时，企业对人才的需求也已经发生了巨大的改变，企业需要的是能够主动从公司整体的立场和角度出发，自觉积极地为公司高效优质地完成任务或满足企业与市场需求的高素质人才。因此，对企业来说，今天需要聘用的人已经不像过去那么简单了，不仅需要品质和能力，更关键的是要能够完成企业交给你的任务。所有的企业都在寻找一种人，那就是能够主动快速而及时出色、卓成成效完成任务的人。他们甚至超乎他们上司的期望，比上司想象中做得更好！所以，现代企业特别青睐的人，不仅要高度忠诚、敬业，还要有独到的想法和主见，并有执行能力。最核心的是，不管碰到任何问题，不管公司有没有要求你，你都要运用自己的最佳判断和分析能力，为了公司和组织的目标而把需要完成的事情完成好。这就是企业对你的终及期望。

东南卫视主持人加专栏作家的双重身份，令吴淡如在内地的人气不断上升。这位连续5年获台湾金石堂书店畅销女作家第一名的著名作家，作品贴近大众，通俗易懂，深受读者欢迎。《了解人性的八堂课》中，她从读者普遍关心的人性的角度出发，为读者上了关于人性的八堂课，阐释人性隐秘，使读者在生活的竞争中出入有度，游刃有余。书中很多经典“妙语”特有意思，充分体现了吴淡如的睿智，比如，人生每个方面都充满了人性的因素；我们都没有“粉身碎骨全不惜，要留清白在人间” 的气节，都想“苟全性命于乱世”，不想卷进人性的漩涡里；懂得人性再出手，就算没有“攻无不克”，至少不会努力了半天还惹祸！这是一本解读人性，暴露人性的缺口，并加以抚摸和消解的书。在书中，吴淡如像一个知心姐姐，以睿智、温婉的风格，和读者娓娓地谈人性的缺口越少越好、付出一定要值得、换个角度发现人生的美好一类关于做人处世、婚姻与家庭的话题。说实话，谈这些早已被古今中外无数人谈论过千万遍的大众话题，不是一件可以讨巧的活计。吴淡如的谈之所以吸引人，或者说她的特色，在于她所举的例子都很新鲜，而观点又常常与众不同。

客户给你的销售时间只有三秒钟，你知道在这三秒钟里应该说什么吗？本书从头至尾都是科学的原理和营销策略，每页都充满了非常实用的技巧以及一些常被人忽略的营销策略。这本书真是天才之作，新思路和新观点会让你的公司利润成倍增长。马克·乔伊纳把营销心理和购买者行为饶有兴趣而又颇为平衡地结合在一起。结果，我再次阅读了各章节，并勤奋地做笔记，以便综合运用他的各种观点。这本书极富感染力，其涉及的范围远远超出了现代营销学的范畴，其适用对象包括销售人员、管理人员、教师、为人父母者等等。三秒钟成功进地一次销售，可能吗？《三秒成交》这本书提出了一个核心观点：无法抗拒的销售。它不同于传统的强迫式销售，它不是一次性特价销售，不是各种促销手段，不是“独特的卖点”。它将传统销售从针对客户的角度转换到产品和客户之间的平衡点上来：给客户提供高投资回报的产品；提供一个良好的检验标准——卖什么东西，值多少钱，客户可以从中得到什么，你是值是信赖的吗；如何证明你是可以信赖的。作者用达美乐比萨的例子来阐释了什么是无法抗拒的销售——“30发钟内送到，否则免费”。热气腾腾的比萨对于饥肠辘辘的人来说是一项高投资回报的产品；其检验标准是：新鲜出炉的比萨将在30分钟内送到，否则免费；如何证明你是可以信赖的呢？如果送不到，您将免费享用我们的比萨。此外，作者用大量案例说明了构建适合自己的无法抗拒的销售的强大原则以及实用方法，帮助读者在创建无法抗拒的销售之后，可以进行有效性评估，从而可以做出相应的规划和改变。一直以来，销售都被认为是关于如何掌控信息，如何控制客户。但《三秒成交》却展现给读者一种崭新的、有效的、符合道理伦理的销售方式，而且这种销售是建立在销售对象而非销售方式上的。作者不是让读者去控制客户，而是让读者去掌控自己的销售。这样客户才会发现你的销售以及你的公司真正是无法抗拒的。

工作满意的秘密，就是能够看到“超越日常工作以外的东西”。在草原上，成为强者惟有奔跑！在职场上，成就梦想惟有工作！可是有一天，如果你找不到继续工作和奔跑的理由，那该怎么办？答案，就隐藏在这个古老而有趣的故事里——乔云峰的娓娓道来，使我们熟悉了那个关于羚羊和寻找的故事。一段小羚羊寻找奔跑动力的旅程，让我们理解了工作的意义，以及如何快乐而努力地工作。在鲜活的寓言、真实的案例中，我们发现了阻碍工作进步的各种路障，重新明确工作的重要意义，同时强化了自身的内驱力，找到工作的动力、事业的出路和人生的希望。“奔跑起来吧，像羚羊们一样！”这是乔云峰的口号，也是激发每个人前进的冲锋号。奔跑会使你自信，带领你向现实挑战，主动发现和改进工作中的问题，使你越来越喜欢自己的工作或者任务。同时，你也会因此而投资自己、锻炼自己、获得自我的提升。工作满意的秘密，就是能够看到“超越日常工作以外的东西”。一旦你心情愉悦地全身心投入，本来乏味无比的事情会变得妙趣横生——这正是工作的本质所在。

人民币汇率形成机制和外汇市场建设对金融机构、企业、政府机构和个人的经济活动有着巨大的影响。了解外汇市场，熟悉外汇产品和外汇交易，掌握包括远期合同在内的外汇风险规避方法，与国际金融市场进一步接轨，从而提高有关机构的外汇风险管理能力，已是迫切需要解决的重要问题。本书作者在国外从事外汇交易和金融研究数年，利用最新的权威资料，全面系统地介绍了国际外汇市场、外汇产品交易、外汇风险规避及风险管理方法，同时从深层次分析了影响汇率变动的各种因素。本书的特点是理论和实务并重，操作与分析并举，对想要了解和已经从事外汇交易和风险管理的人士有着重要的参考价值。