经济管理
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精益实践[美]瑞克·哈里斯,[美]迈克·罗瑟《创建连续流》是精益企业研究院继其他工具书之后,出版的另一本重要的精益工具书,其目的是教给读者如何建立一个连续流动的生产线,缩短产品的交付期,并且提高生产效率。一个理想的连续流,是原材料按制造工序沿着价值流不间断地流动,加工制造成最终产品,交付到顾客手中。最理想的连续流是单件流,每次每个人的手上都只有一件正在加工的在制品,这样可以减少生产线上等待的时间,以及大量的在制品库存。虽然这些等待时间听起来并不是很严重,但积少成多,实际上可能为企业造成重大的损失。 有些人误以为只要建立一个U形生产单元,把一些设备集中起来,按照一定的工序加工就可以称之为连续流。但仔细观察后可以发现,生产线上的流动断断续续,人等机器、机器等材料、材料等人的不断循环,造成了大量在制品库存,以及工作效率偏低。
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出境旅游领队服务技能与管理李俊,徐璐暂缺简介...
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混合信号尤里·格尼茨“理性人”是传统经济学研究的基本假设,但正如行为经济学所表明的那样,人类的很多行为其实是非理性的。事实上,人类的行为决策既有理性的一面,也有非理性的一面。在这本书中,作者尤里•格尼茨认为,是不同激励措施发出的不同信号导致了不同的行为决策,当多个激励信号之间出现不一致的情况时,就出现了混合信号。混合信号可能带来严重的后果,比如鼓励长期目标,却奖励短期成果;强调质量的重要性,却按数量计酬;如果一个鼓励阅读的激励设计在短期内取得了成效,却要付出让学生厌恶阅读的长期的代价,那必然得不偿失。激励作为一种工具,应该以更合理的机制引导和激发人们去做那些原本不会做的事情,格尼茨基于自己多年在行为经济学领域的研究以及其主导的各类社会、商业调查实验,总结出掌控叙事、识别问题、改变行为和互惠原则等有效激励的策略,用“小推力实现大改变”。我们将在这本书中看到:一个企业是如何通过激励机制塑造出对自己有利的叙事,让消费者理性接受涨价并赢得更大市场的;一个父亲是如何反思和处理在教育孩子诚实方面自己说一套做一套的错误行为的;以及一个经济学家又是如何将自己的研究成功实践,帮助非洲部落的年轻女孩摆脱了割礼的命运的。我们将通过书中一个个真实生动的案例看到经济学是如何推动了世界的运转,文化的发展和个人命运的转变,学会用经济学思维在工作和生活中做出更好的决策。
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有温度的销售俞赛前销售其实很简单,无非就是把货卖出去,再把钱收回来。但时至今日,销售已经不仅仅是一种简单的交易行为,消费者在购物过程中的情感体验决定了销售的成败。销售人员如何突破成交的壁垒,如何从服务和细节上引导客户快速成交?只有善于洞察客户内心的核心需求,寻求一种可落地的战术,塑造积极的情绪价值,才能让客户对你产生好感,并营造出积极、健康、有利于成交的客情关系。 本书内容通俗易懂,案例与实操相结合,并含有多个销售bi备技巧,力求带给销售人员全新的销售理念和思维模型,助力业绩翻倍,实现质的突破。
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高新技术企业90后知识型员工激励及其对组织绩效的影响研究王爱琴 著(1)分析了当前“90后”知识型员工激励中存在的主要问题,并从缺乏对“90后”知识型员工需求的了解、缺乏科学的企业绩效考评体系、缺乏优秀的企业文化等方面深入分析了高新技术企业“90后”知识型员工激励中存在问题的主要原因。(2)运用SPSS22.0对调研所获取的有效数据进行了描述性统计分析和因子分析,构建了以物质基础、职业发展、人际关系、制度支撑、环境支持这五大激励要素为基础,以员工敬业度为中介变量,以工作能力和组织战略为调节变量的高新技术企业“90后”知识型员工激励模型。(3)对高新技术企业“90后”知识型员工的激励模型进行了实证检验,验证了物质基础、职业发展、人际关系、制度支撑、环境支持这五大激励要素对组织绩效的影响以及员工敬业度对组织绩效影响的中介作用,同时验证了工作能力、组织战略在模型中起到的调节作用。(4)从人力资源管理的各个环节出发提出了高新技术企业“90后”知识型员工激励的有关对策。
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高效能人士的七个习惯·每周挑战并激励自己的实践指南(美)史蒂芬·柯维 肖恩·柯维本书是《高效能人士的七个习惯》52周实践指南版。肖恩·柯维在史蒂芬·柯维博士的“效能”理念基础上,对七个习惯做出了更加翔实的实践版解读。书中将每个习惯的要义分解成多个行动建议,可以让读者在阅读过程中加强对七个习惯在实践操作中的理解。在书的最后,肖恩·柯维加入了使命宣言问卷和撰写指南,可以更好地帮助读者进行反思和树立个人目标。书中有七个习惯相关的经典语录和自我肯定的鼓励指导,能帮助读者建立起坚定的信念,过上更充实更高效的生活。
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成本会计学熊筱燕,向有才,张丹丹本书以成本计算的通用性为核心,详细、系统地讲述了工业企业成本核算与分析的具体理论和方法。本书的主要特点是:(1)从成本计算方法的通用性出发,以生产过程最为典型的工业企业为例;(2)以《企业会计准则》为依据,以产品制造成本和期间费用为核算内容对各种成本计算方法进行深入解析;(3)对成本报表的体系、编报方法以及成本报表分析的方法等进行了详细的阐述;(4)突出成本会计的理论体系,详细阐述成本会计的基本理论且贯穿于全书的各个章节,使全书形成一个完整的理论体系;(5)根据国内外成本会计理论和实务的最新研究成果进行归纳和总结,使学生能够了解成本会计学科的前沿领域,跟踪学科的最新进展,拓展学生的知识面。
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工业会计从入门到精通陈金明 著本书立足于最新的财务法律法规,以当前我国工业企业生产经营为基础,重点介绍工业企业会计处理的全过程,包括账务处理、纳税申报处理和合同管理等内容。全书从理论基础出发,以实务为导向,结合会计日常工作中遇到的问题,从深入浅出,并附有丰富的案例,可以帮助读者轻松理解会计工作的逻辑和技巧。本书涵盖了工业企业会计工作的各个关键点,详细介绍了从货币资金、固定资产到纳税申报等一系列日常业务的会计处理,各模块间划分清晰,内容简洁,且案例丰富,通俗易懂,适合正在从事会计工作的或准备投身于会计行业的人员阅读。
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伟大创意的诞生[美] 史蒂文 · 约翰逊(Steven Johnson)著,盛杨燕 译我们生活的时代,无疑是一个创意满天飞的时代,而人人都认得出好创意。比如,印刷机、铅笔、抽水马桶、电池、互联网、GPS、Google——这些都是绝妙的创意。然而,它们是如何产生的?被喻为“科技界的达尔文”的史蒂文·约翰逊在《伟大创意的诞生》一书中,提供了深具启示意义以及有理有据的答案。史蒂文约翰逊以富有感染力、包罗万象的风格游历于多重领域,他指出:人们通常会把颠覆式创新的产生过程浪漫化,想象一个个伟大的创意超越环境的限制,横空出世,但实际上新创意更像是从一些旧思想和僵化的传统中发现一些全新的创意。从神经生物学、都市研究,到网络文化,通过深入人类600年重要发明的创新自然史,史蒂文·约翰逊成功归纳出了七大创新模式:相邻可能、液态网络、慢直觉、意外的收获、有益的错误、功能变异、开放式“堆叠”平台。并且进一步揭示出:一个创意是一群细胞组成的网络,会尽可能地在相邻可能空间里,去探寻一些新的网络组合方式。这一点适用于任何一次创意的产生。《伟大创意的诞生》是约翰逊“商业创新”系列中意蕴深长且视角独到的一本,从达尔文到苹果公司,从万维网到Google,约翰逊审视了近代的创新枢纽,汲取出适用法则。该系列还包括《助燃创新的人》与《极速传染》。他的发现不但引/领我们重新认识创新的根源,也提供了许多有用的策略,以培养突破性的创意。
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信任[美]本杰明·何本书将人类的文明史描述为一个关于信任扩张的故事。我们从在小型部落时的单打独斗,进化到通过团结合作捕杀体形更大的猎物,并且更好地抵御捕食者。但随着文明不断发展,人数逐渐增加,信任变得更加困难,人们学会以新的方式信任他人,即通过宗教、市场和法治建立各种制度,使愈发复杂的社会得以发展。正是这个过程构建了 21 世纪的现代经济和社会,在现代生活里,我们前现代部落的本能依然发挥着作用。作者利用经济学中的“博弈论”,深刻揭示了信任形成的过程。人们通常认为经济互动是零和博弈,也就是要被分配的蛋糕规模是一定的,博弈双方通过竞争确定所能得到的蛋糕的份额。一方多分,另一方必然少分。然而,作者将经济互动看成是正和博弈,也就是合作可以增加所有人分到的蛋糕份额,双方都可以得到好处。总之,在信任博弈中,人们选择更加公平的回报而不是将所有收益据为己有,从而可以实现互惠互利。当下,人类社会急需回归信任,互惠合作,才能共同解决全球危机和气候问题。作者在本书中从历史和经济学角度为你找到信任存在的意义。